Zouk Hotel, Alcalá de Henares

Servicio amable, experiencia maravillosa, todo muy limpio, acogedor, la comida muy rica, croquetas de jamón caseras 100% (estaban increíbles) volveré! 100% recomendable!

Una muy buena experiencia, con las habitaciones a buen precio y con una hermosa piscina para disfrutar tu estadía

Estuve con mi pareja hace unos días y lo pasamos genial! El desayuno estuvo muy bueno y todo muy higiénico

Pues fui un poco mosca por algunos comentarios de por aqui, pues tengo que decir que todo una maravilla, la habitacion aparte de ser una pasada la Tantra Sky, limpieza un 10, comida un 10 por que no se puede poner mas y el servicio muy atento en todo momento y amable, asi que muchos de los de aqui, no se si confundisteis de Hotel, porque de todos los que he estado y han sido muchos y muy buenos este es uno de los mejores, asi que el que este dudando como me paso a mi, que ya no dude y vaya tranquilo y se lo va a pasar genial y por supuesto cuando pueda repetire.

Fui hace tiempo con un amigo y con su primo un jugador de fútbol del real Madrid la verdad que fue la mejor experiencia no por la compañía si no por qué las instalaciones son magníficas la atención que nos prestaron fue magnífica hay que volver y el precio nos pareció lo más justo del mundo de echó nos pareció poco.
Volveremos con la plantilla entera

He llamado hoy para preguntar alguna cosilla ya que no me había quedado claro y la atención fatal, que pena que aún haya gente atendiendo así, vamos se me quitaron las ganas de reservar! GRACIAS

Excelente sitio, todo muy limpio, el jacuzzi ideal, la comida fresca y muy buena! Lo recomiendo

Necesito saber si la temoeratura de la piscina es caliente.voy a ir este mes y me gustaria saberlo.

ES UNA VERGÜENZA, reserve una habitación con mi pareja para pasar nuestro aniversario y lo único que consiguieron fue fastidiarnos la noche. En la habitación hacía muchísimo, por más que llamamos a recepción fue imposible subir la temperatura, nos dejaron en una habitación helada. La habitación no se corresponde con las fotos que publican. Lo último ya fue al utilizar el jacuzzi, los chorros del hidromasaje salen despedidos de la bañera dejando todo lleno de suciedad y de una especie de huevos de insectos que prefiero no saber qué era. ABSOLUTAMENTE TODO MAL. Además, cuando quisimos poner una hoja de reclamaciones por el pésimo servicio nadie se digno a preguntar que podría pasarnos para estar así, lo único que les interesa es que la firmes y te vayas. Ellos con colarle la habitación a los siguientes tienen suficiente.
LAMENTABLE.

Limpio y muy agradable. La piscina con el agua calentita una gozada, la cena y el servicio de habitaciones excelente, rico, rápido, económico y una presentación preciosa. Si tengo que poner una pega únicamente sería el colchón que se hundía un poco, el resto perfecto

Mal.
Lo primero: la habitación entera olía muchísimo a tabaco, debería haber habitaciones únicamente para fumadores.
Lo segundo: el termostato no funcionaba bien, se subía sola la calefacción (hasta 29.8° y subiendo) y teníamos que apagarla, pero llamando a recepción porque desde la habitación no funcionaba.
Para acabar, las almohadas un poco incómodas.

El personal es muy amable. Es la segunda vez que voy con mi pareja y queremos repetir. Las habitaciones son muy cómodas; la bañera hidromasaje es increíble. La comida está muy buena.

El olor a tabaco es insoportable. Lo intentan tapar con ambientador pero ni con esas. Y el colchón y las almohadas dejan mucho que desear

La habitación increíble, el jacuzzi genial y almohadas y cama muy comodas. Muy limpio todo y ordenado.
Para mi sorpresa la comida esta muy rica y no es para nada cara. Servicio rapido.

Mejor hotel para parejas de Madrid, desde la recepción y entrada a la habitación, pasando por todos los detalles que tienen las habitaciones que están modernizadas a más no poder, comida espectacular y atención al cliente muy muy buena!

Repetiremos sin duda!

Perfecto. Ha superado mis expectativas. Intimidad total, solo ves a la chica de recepción a la entrada y a la salida, todo desde el coche. Entras a la habitación desde el garaje incluido en ella, discretísimo todo. Habitación muy cómoda, buena cama y almohadas, espejo en el techo y en pared, sofá tántrico, variedad de luces para ambientar. Buena climatización. Música y televisión muy buenas. Baño con jacuzzi genial. Buenas toallas y albornoces. Minibar y carta variado y a buen precio. Felicitar al personal de cocina, todo lo que pedimos estaba buenísimo y muy bien presentado (jamón ibérico, provolone, ensalada, ensaladilla, berenjenas rellenas de marisco). Toda la comida y bebida se entrega a través de un armario que hay en la habitación, no hay contacto con los empleados del hotel. Repetiremos.

Muy recomendable para descansar y desconectar.
La habitación tenía de todo y estaba muy limpia. La terraza es espectacular, el jacuzzi es enorme y la piscina estaba muy bien tanto de tamaño como de temperatura, estaba calentita. Tener tele junto al jacuzzi es un puntazo. Comimos croquetas y milanesa y estaba riquísimo.
Leí muchas reseñas malas con cosas que quizás te pueden echar para atrás pero nada de eso me encontré, no huele para nada a tabaco, estaba todo muy limpio, todo funcionaba bien y apenas oyes ruidos del resto (contando que fuimos un lunes).
Volveremos!

Quería preguntar si es posible acceder al hotel sin coche. Mi pareja y yo somos de la zona pero ninguno de los dos tiene coche. ¿Es posible acceder a pie? Gracias de antemano!

Una estrella y porque no puedo dar menos, flaco favor os hacéis contratando para dar publicidad a la señorita Riesco y a su pareja para dar a conocer más vuestro hotel.desde luego (y creo que no soy la única) que no va a pisarlo!

Hotel intimo y con encanto. Fuimos una amiga y yo a disfrutar de una bañera de hidromasaje y a desconectar de la rutina diaria y estuvimos encantadas. La bañera es perfecta, la cama supercómoda e ideal. Solo tengo una pega, por lo que no le pongo las 5 estrellas. El alumbrado de emergencia tiene una luz led que no puedes apagar y te dan ganas de suicidarte por la noche. Porque no es una luz suave, si no una luz muy fuerte, con la que puedes ver toda la habitación. Dos opciones, que hagan alguna modificación que únicamente permita que se encienda cuando hay una emergencia o que regalen antifaces para poder dormir. Porque en serio, molesta muchísimo. Por lo demás, no tengo quejas. Pedimos la cena, no tardo nada en llegar y estaba deliciosa