Zouk Hotel, Alcalá de Henares

Perfecto, íntimo, discreto, silencioso, muy buenas habitaciones, muy cómodas, buena calefacción, muy buena la cena y bien preparada y buenos productos, el desayuno bien, para los que no pretendemos llenar la barriga para todo el día jaja, el aparcamiento debajo de tu habitación es genial, por la tranquilidad de tener el coche en garaje para ti solo, la amabilidad suprema, la limpieza perfecta TV de pago en abierto, buena comunicación por carretera y cerquita de Alcalá de Henares para ir a las visitas de la ciudad, recomendable la calle porticada, que bonito y cuánta vida tine, de precio muy bien. Calidad precio perfecto

La intimidad que hay es increíble y la comida casi lo mismo.
Lo negativo: se supone que son habitaciones insonorizadas, pero NO, estuvimos toda la noche sin poder dormir ya que estuvimos toda la noche escuchando la música de la habitación contigua.
Para el precio que hemos pagado sólo una noche (un pastizal), el menú con media pensión tendría que por lo menos incluir alguna bebida y no cobrarnos otros 2 euros más por cada refresco.

Me parece cualquier cosa, menos un hotel, donde no se respeta para nada el descanso de la gente que quiere dormir. Para NADA EN ABSOLUTO está insonorizado.
Es para lo que es y nada más, pero no se merece que se llame HOTEL

Hotel muy completo en todo, si disfrutas de alguna de las habitaciones con piscina, es de los mejores hoteles, amplio espacio, piscina grande con sauna y amacas para relajarse.
Radio/música por toda la habitacion.
Cama con espejos, techo incluido.
Una ducha muy grande y cómoda para la imaginación.
Carta y servicio de habitaciones muy completo y rápido.
El hotel goza también de muy buena discreción.

Estuve con mi pareja hace poco y de repente entró un trabajador en la habitación. A parte, estuve toda la noche llamando a recepción porque el climatizador no funcionaba correctamente y no me dieron ninguna solución. A la salida estuvimos 1 hora esperando para poder hacer el check out metidos en el coche cuando supuestamente es un hotel intimo.

Mi estancia fue mala no, malísima, no pongo 0 estrellas porque no se puede.
Llegamos yo y 3 amigas, y de 139€ que costaba la habitación acabamos pagando 95€ de más.
Nos dijeron que máximo eran 3 personas en una habitación, pero nos hicieron pagar por una habitación extra (60€) para poder estar todas juntas en una, ademas de cobrarnos 35€ anteriormente extra a las 139 tambien por ser 3 al principio, vamos que oagamos por 5 siendo 4, nos sentimos robadas, estafadas y lo hemos puesto en manos de legalitas, no volveremos nunca.

Lo peor de lo peor, en mi noche de bodas resulta que después de pagar y presentar mi DNI porque mi mujer no llevaba su DNI encima (aunque si digital) no nos dejaron alojarnos, pero no contentos con eso llamaron a la policía como si fueramos delincuentes. Y al final nos quedamos en la calle en nuestra boda. Inaceptable.

No logré ni si quiera pasar de la puerta. Hice la reserva y a la hora de ir después de hablar con ellos no me dejaron entrar. Me robaron y tenía una denuncia con los papeles en regla para acreditar que tenía cita pero no tenía ni DNI, ni carnet de conducir.me dijeron que los papeles no servían para nada. Cómo fue en la puerta no nos devolvieron la reserva por avisar con menos de 48 horas. Una vergüenza

Es la segunda vez que venimos por san valentin y no defrauda, nos gusta mucho el plan de venir a pasar la noche en la suite zouk además la comida esta deliciosa, la carta es muy amplia, te dan todas las facilidades que necesites.

Pasamos una noche en la suit TANGO. La experiencia es perfecta para desconectar. Con garaje privado. Piscina privada con chorros y una sauna… una pasada. La comida está muy buena y sabrosa y a muy buen precio. Es recomendable pedir el sofá tantrico (el de las fotos) antes de llegar, por qué no siempre hay disponibilidad.

Es estupendo y genial
Las suites con piscina con estupendas el techo se mueve y se queda descubierto
Tiene de todo cascada, cama de agua

La última vez que fui estuve en una suite con jacuzzi y la verdad que todo súper bien pero el jacuzzi no iba muy fuerte se notaba que estaba un poco estropeado

La comida es estupenda y la traen a cualquier hora

Es la segunda vez que fui e pedí al dependiente (un chico) una habitación para no fumadores y por segunda vez me dieron una habitación apestando a tabaco y con 3 ceniceros.para no estropear el día decidimos quedar y quejarnos después.al hacer el checkout le digo que por segunda vez me dio una habitación que apestaba y me dijo que no puede controlar a los clientes, entonces le pregunté si me había dado una habitación para no fumadores, para qué había ceniceros? Entonces se pone muy borde y de mala manera y dice que todas las habitaciones tienen ceniceros (pues más fácil que me diga que se puede fumar en todas y que no hay habitación libre de tabaco). En resumen, no vuelveremos a ir a este sitio asqueroso.

Lugar ideal para pasar un fin de semana en pareja. La habitación muy completa, la bañera de hidromasaje ideal, y la comida muy rica, pedimos berenjenas rellenas de marisco y están exquisitas, y la picaña y el salmón a la plancha muy bueno también y en cantidad. El desayuno muy rico también.

Hemos pasado una noche en la suite tango y nos ha encantado. La piscina y la habitación muy limpias. El servicio de habitaciones fue genial, pedimos comida y cena y nos pusieron un detalle por cortesía del hotel en cada una de ellas. La calidad precio de la cocina de 10.

Como sugerencias nos hubiese gustado que la piscina tuviese dentro algún banco o sitio para sentarse. También que para avisarnos de que había llegado la comida tuviese alguna señal lumínica en la piscina porque con el ruido de la música y la cascada no nos enteramos.

Todo genial!

Hotel perfecto para ir con tu pareja, el trato con el personal execelente. La uniste zouk y sus instalaciones, perfectas por poner alguna pega es la insonorización de las habitaciones y el ruido que hace el jacuzzi, pero nada que no se pueda aguantar. Repetiría sin ninguna duda!

La experiencia en sí es muy chula. El servicio de habitaciones es increíble y la comida está buenísima.
La limpieza también está muy bien.
Lo único que cambiaría es que está un poco anticuado.creo que podrían renovar muchas cosas. Hay muchas cosas que se nota que llevan años y años ahí, super antiguas! Por lo demás bien.

Creo que si le hicieran una modernización, tendría mis 5 estrellas.

Genial hotel, habitación con la última tecnología y todas las comodidades, a la noche puede que se oiga algo la tv de otras hab en la zona de la piscina, pero desde la habitación no se oye, como recomendación poner alguna papelera más además de la del baño estaría bien

Como se nota que a la de recepción no le dieron lo suyo, menuda amargada, no volveré simplemente por su educación

Hemos pasado una noche en la suite rumba con cena y desayuno y todo perfecto.
Habitación amplía y limpia, sin olor a tabaco como he visto en otras reseñas.
El jacuzzi funcionaba perfectamente.
Servicio de habitaciones y personal correcto y muy amable.
Disponen de un menú muy variado, puedes elegir más opciones con coste adicional.
Por ponerle un par de "peros" es el precio, un poco elevado para una noche, y que el desayuno es un poco escaso (café, zumo de naranja, y tostada o croissant) en comparación a la cena, la cual estaba muy rica e incluso te ponen una tapa como cortesia.
Pedimos también de forma adicional un creep de chocolate a modo de postre para la cena el cual estaba de escándalo.
Muy recomendable.

Fantastico! Me sorprendió gratamente la carta del restaurante y la buena relación calidad/precio. Lo único que mejoraría es la gran olor a tabaco que había en la habitacion al entrar, es un detalle que se pueda fumar en la habitacion pero quizás deberían poner extractores o algo para que no se acumule esa olor desagradable que persiste (En el momento de irnos olía igual, y nosotros no fumamos). Por lo demás muy recomendable!