Adeslas, Alicante

Un desastre tengo un siniestro declarado en día 21 y nadie no me da ninguna solución, unos sinvergüenza!

Una pena y en degradación continuadamente.

Hablo en base a los Callcenter de Adeslas que al final salpica a las oficinas de las distintas ciudades y servicios a prestar.

Llevo queriendo dar de alta un seguro dental y es imposible.
Dos llamadas y 1mes perdido.
El 11 de Noviembre se solicita por primera vez el alta para poder ir el 02 de Diciembre a la clínica.

Reincido por no tener la tarjeta el 28 de Noviembre y me indican que no hay datos y no hay póliza ni siquiera pendiente de dar de alta.
Vuelvo a dar los datos y me dicen que el 01 o 02 estaría de ALTA.

El 02/12/19 me voy a la clínica y nah de nah, no hay póliza.
Llamo de nuevo (para nada gratuito) negándo que tenga seguro y cita dental perdida.

Tengo llamadas grabadas de las contrataciones y las pondré en conocimiento de algún responsable de zona o director si llegase ser necesario por si fuera de interés y DEPURAR alguna responsabilidad.

Por ahora, ADESLAS ha perdido credibilidad desde el punto burocrático.

Amén!

Un desastre! Pésimo seguro te venden humo te cobran todos los meses y luego cuando te atiende un medico y te cobran desde tu cuenta lo que quieren. Te termina saliendo mucho mas caro que si vas sin seguro a cualquier clínica! No demos dinero a las compañías que estafan y por ambición te inventan lo que tienes incluido, a parte cuando te quieres dar de baja por el mal servicio y porque ni siquiera te envían la tarjeta correspondiente para el servicio te dicen que no pueden y eso que no te dan a firmar ningún contrato que te indique que tienes una permanencia!

Lo peor seguro salud que ya he tenido en mi vida! Estoy embarazada quase para parir y por un retraso en mi cuenta bancaria de 10 días ya bloquearan mi tarjeta, al acudir a una emergencia llama la seguradora y me quedo en lo teléfono más de 40 minutos para coger una autorización para poder ser atendida. Tenía una recibo devuelto de varios y varios meses atrás que nunca mi informaran que tenía e al acudir al centro de salud mi impedin lo acceso por tener una pendência en la tarjeta. Contraté lo seguro en una época donde tenía la promoción de 2 meses gratis, estoy hasta hoy quase um ano después sin recibir nada! Ya llamé y todo que hacen es mi hacer pagar recibo tras recibo y nada! Siempre una historia diferente y nada de mí reembolsar estés dos meses gratis. No recomendó para nadie este seguro salud ni de hogar que es otra lástima y quizás aún peor. Ya llamé por teléfono, ya envié correo electrónico, ya estuve en la delegación de la seguradora y nada! Un lío total! Lo mejor ahora recoger a mis derechos directo con un abogado procesando todos ellos por este lío que están mi haciendo pasar estando yo embarazada y necesitando usar lo plan. Pago caro por este seguro para poder utilizar y no poder tienendo todo pago esto no está cierto! Tenía una cita urgente marcada con lo médico y por falta de un pago que o mes ni acabó no pudo pasar por tener la tarjeta bloqueada. Quiero ver lo que la justicia irá piensar de todo esto pues voy quieren ser indemnizada por danos morales por propaganda enganosa y muchas otras cosas.

Organizado y rápido. Trato amable y correcto del personal que te atiende. Muy contento de momento.

Terrible compañía y peir aun el servicio que prestan en la oficina y centro medico de Alicante. No atienden el telefono ni en un sitio ni en otro por lo que para muchas gestiones te tienes que acercar en persona con la pérdida de tiempo que ello supone.
Lo peor de todo.ayer a las 18.13 de la tarde la oficina estaba cerrada sin ningun aviso en la pierta y en internet ponen que el horario es hasta las 18.30. Fui para nada. Era urgente y me toco pagar 1.000 de depósito en el hospital por una prueba.
Llame por telefono como 10 veces a varios numeros y no lo cogieron. No recomiendo ningun seguro con ellos. A parte ya del hecho de que apenas hay profesionales para elegir segun especialidades

El trato comercial da pena, ya no se si todo vendrá de la central o es aquí, llevamos casi 20años con ellos, y cada año que pasa te suben el precio en 6 años hemos pasado a pagar el doble, y cuando pides que te hagan descuentos o te pongan meses gratis te dicen que no¡¡
Es decir para todos los que vengan nuevos 3 meses gratis, pero para los que llevamos 20años pagando tarifas mucho mas altas ni un duro, y esto es porque conocen la situación de cada uno y si tienes personas mayores olvídate de descuentos, saben que no tienes opciones de llevártelos a otro seguro y ahí se aprovechan.
No se premia la fidelidad, y no tienen escrúpulos. No os hagáis nunca fieles a esta compañía, nunca os corresponderán adecuadamente