ASISA - VALENCIA, Valencia

Para darte de baja lo tienes q hacer con un año de antelación "la fotocopiadora es muy lenta"?

Intenté que me autorizaran una PCR por prescripción facultativa con su correspondiente informe. Sólo contestaban por e-mail con un plazo de 24 a 48 horas, no facilitan un teléfono directo para hablar con ellos. Después de tres días, me dijeron que me fuera a una farmacia a hacerme un AG de mi bolsillo.
No entiendo entonces para qué pago sus servicios, ni porqué se necesita una autorización para una prueba más simple que un análisis de sangre.
Estoy en proceso de cambiarme de compañía.

Estafadores me pidieron historial médico les presenté historial médico de la Seguridad Social en el que ponía que había tiene una operación hace siete años y después de seis meses les pido una autorización para hacerme una resonancia una autorización como se supone que estoy pagando al mes casi 40 € porque lo he hecho cinco pagos y me pone de escusa que tenía una operación y que no lo había dicho en su momento y me anulan directamente el seguro vuelven el dinero de este mes pero de los otros seis meses que estado no me lo devuelvan conclusión que mientras que pagas a AAAA mes a mes y no utilizas el seguro perfecto pero si luego te toca utilizarlo si te puedes largarte largan y te quedas ahí con tres Palmos de narices una vergüenza……y ya que me contestáis en vez de decirme que me pongo en contacto con vosotros devolverme el dinero que e pagado que bien que cobráis todos los meses hay no pasa nada hasta que e tenido que usar tarjeta os tendría que demandar vaya manera de ESTAFAR a la gente

Tras solicitar el día 06/08/21 autorización para PCR prescrita por el médico por ser contacto estrecho con un +, y dos llamadas posteriores para preguntar por la misma, a fecha 12/08/21 todavia estoy esperando una respuesta. Es vergonzoso

Urgencias mal tardaron 5 horas en venir a domicilio, con la cual me dio tiempo de ir a urgencias y volver, el servicio para inyectables muy bien en domicilio

Un servicio muy agradable y cooperativo, desde que he llegado hasta q me han atendido y solucionado el problema no habrán pasado ni 15 minutos. 10 de 10

Estoy muy contenta con mi seguro de salud. Todas las gestiones han sido muy rápidas, sobre todo gracias a Rosa, de la oficina de Torrent, que es encantadora y súper buena profesional.

Soy mutualista desde el año 1990 y hasta la fecha, no tengo queja alguna del servicio y atención prestada. Hacer mención, a la reducción drástica y progresiva, del cuadro médico de especialistas, dato a tener muy en cuenta.

La chica que me cogió el teléfono no tiene ni idea de responder a las preguntas que le formulé, solo se limita a informar.

2 meses intentando darme de baja por mail y teléfono y es totalmente imposible.al final me tocará ir a la oficina en Valencia y perder la mañana.

Asisa-Valencia muy bien. Yo estoy con ellos desde 1989 y me han atendido y socorrido siempre muy bien. La recomiendo 100%.

Llamé para hacer una consulta sobre donde realizar el test de intolerancia a la lactosa y me lo resolvieron rápidamente

Cliente, mutualista o como se denomine, llevo con ellos desde 1998, colectivo privado. No tengo ninguna queja sino todo lo contrario, valoración positiva y agradecimiento, únicamente el plantel médico lo veo escaso de unos pocos años hasta hoy y esto produce demoras y lista de espera. Espero mejoren en esto, ya que son mutua de salud.

Excelente la gestión de nuestra urgencia ante el supuesto contagio de Covid-19 de nuestro peque!

Mucho deja que desear para ser seguro privado. Cuadro médico reducido y visitas que te programan para 15,20 y más días.

Contraté asisa pensando que era buena pero resultó ser una estafa. Mi mujer esta esperando para que le den autorización para una operación y le piden antecedentes de algo que nunca tuvo ni que es obligatorio ver anualmente. Ni que hablar si necesitas que te llamen o que te respondan un mail. La sede de valencia se toma días en responder. Cuando incluso te responden hasta me han llegado a cortar el teléfono. Y si te queres dar de baja CLARO NO PODES PORQUE TENES QUE ESTAR LIGADOS CON ELLOS 1 AÑO. En ese año te sacan dinero.
Ojo! Con quien piense que puede operarse con ellos! Un desastre. IMPRESENTABLES. NO LOS RECOMIENDO!

Falta de profesionalidad, de interés y mala gestión. Dan citas que no existen, porque llegas al hospital y el médico no está. Y en el mostrador dicen "ah pos no se, coge otra cita" y se quedan tan tranquilos. Me tenían que hacer una prueba diagnóstica y no podían solicitarla porque el sistema no les dejaba, echan la culpa a la compañía sanitaria y la culpa es de ellos, y tampoco me daban el volanteo. Al final la prueba en concreto me lo autorizo mi compañía en el momento que me dieron el volante. Son unos mentirosos.

He contratado un seguro para mi bebé y estoy encantada, me incluye pediatras, urgencias en clínicas como Quirón, que buena inversión para sañtarse4ñas colas y retrasos de la Seguridad Social

Atencion pesima! Llevo Casi 1 semana de espera para autorizacion para un parto.me parece increïble.poco profesional.en fin.en cuanto pueda me doy de baja de esta compañia.yo me preocupo de pagar todos meses una pasta.y cuando los he necesitado no me han dado ninguna solucion.he perdido un monton de horas al Telefono.he intentado poner reclamaciones pero no me quieren pasar con ningun responsable ya que dicen que no hay nadie. PENOSO Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

Servicio de atención al cliente eficaz y muy diligente. Me resolvieron un problema de manera totalmente satisfactoria.