Automóviles Juan Giner - Peugeot, Valencia

Me gustaría compartir con todas las personas que leen esta reseña cuál ha sido mi experiencia no ya con la marca y tampoco con el concesionario sino con el vendedor que nos atendió (J. RAMIREZ) el día que fuimos a comprar el coche el cual nos prometió un regalo y a fecha de hoy todavía sigue sin cumplir su palabra "después de 6 meses"es más dice que como no está escrito en papel que él no tiene obligación ninguna, os recomiendo que cualquier promesa que os hagan antes de comprar quede por escrito para que no puedan echarse atrás después de la compra.

Quería felicitar a Automóviles Juan Giner por contar con un comercial extraordinario Jorge Ramírez. La verdad tanto la compra como la entrega del mismo fue de lo más agradable y profesional un 10.

Son lo peor. Llevamos un vehículo y nos cobraron 1200€ de una reparación y dos días despues el vehiculo seguia igual, pero nos volvieron a cobrar 250 € por volver a diagnosticarlo, SOLO DIAGNOSTICARLO! Y pretendían cobrar otros 2000 de otra reparacion que decían que era diferente de la primera. NUNCA MAS. OS ADVIERTO PARA QUE VEAIS EL TIPO DE TALLER QUE ES. El jefe de taller.para darle de comer aparte. NO IR.

Hemos sentido la necesidad de rescatar esta pedazo Berlingo XL y llevarla al Norte. Muy contentos con el trato de todo el equipo y en especial de Pablo Jimenez, que nos ha resuelto todas las dudas y siempre con un trato excelente. Gracias!

Una vez te han vendido el coche, se olvidan de ti.
Compramos un 3008 Hybrid en diciembre de 2021, nos dijeron que nos darían la etiqueta 0 para el cristal del coche; cuando fuimos a por la documentación definitiva (que se alargó en el tiempo) nos dijeron que no estaba porque no era cosa suya, cuando anteriormente nos habían dicho que nos la facilitarían. Después de estar reclamándola cada semana al comercial que nos vendió el coche (Jorge R.) y estar dándonos largas, el 14/02/2022 nos ponen una multa en zona azul por no tener la pegatina; nos volvemos a quejar; nos dicen que no es culpa de ellos (de malos modos) ; y casualmente al rato me avisan que justo la pegatina llegó el día de antes. >
Fuimos al concesionario a recogerla y poner una reclamación por su actitud y comportamiento hacia los clientes.
Nos parece que esa actitud no les hace ningún bien, pues aunque estés contento con tu coche, no vas a volver a ellos ni para revisiones ni para nuevos vehículos.

Muy contento la verdad en general.
Hay que destacar al SR MANUEL LINARES responsable de taller por su gran dedicación y trabajo.
La verdad que gracias a personas como el (aunque sean una minoria) se hace justicia. Un gran profesional, motivado y de gran confianza.

Nada esta casa de cohes novale para nada la vendedora M. JOSE se tratado muyy mall con nosotros emos esperando 3 meses un coche que venia cada 20 dias pero a final no legado era una mentira. No savemos porqe. A estropiado nuestra iliucion no compramos cada año coche y cuidado con vuestro datos. Si lo lee el jerente poedo esplicar. Gracias

LAMENTABLE, DECEPCIONANTE y ESTAFADORES, cuando solo tienen que apretar una tuerca estupendo, ahora cuando tienen que saber que le pasa a un coche que va mal no saben lo que le pasa, te dicen que esta viejo el coche y por eso falla, te van cambiando piezas a ver si suena la flauta, y por supuesto te cobran cada pieza que te ponen a precio de oro, este bien o mal, no te arreglan el problema pero si el bolsillo "estafadores" q es lo que son, las ventas muy bien, el servicio post venta lamentable

M José, excelente profesional, un placer tratar con una persona tan agradable. 100% recomendado

Estamos muy contentos tanto con el Peugeot que compramos como con el trato que recibimos. Nos atención Cristian Marcelo, muy profesional.

Un trato excelente, cumpliendo de sobra con los plazos y un precio ajustado. Sin duda volveremos. Enhorabuena al personal de Postventa y Taller.

En mi caso despistados.tenía hora a las ocho treinta y el coche allí y se les olvidó
Pero.calidad/precio bien y sobretodo la atención inmejorable hace olvidar lo anterior

Después de ser cliente habitual durente 10 años, me veo obligado a cambiar mi valoración.
Me han presupuestado 760€ por cambiar el Impulsor de aire y en otro taller me lo han cambiado por 340€.
Puedo entender que al ser la casa oficial sea algo más caro y de hecho lo he asumido durante 10 años, pero que cueste más del doble, me parece algo excesivo.
Además como cliente habitual me he sentido defraudado porque me han cobrado por enchufar el ordenador al coche para diagnosticar la avería sin haberme advertido previamente.

Cuidado con este concesionario.
El vendedor CRISTIAN NOS ENGAÑÓ.
Fuimos a comprar un Peugeot 5008, nos enseñó uno del concesionario diciéndonos que sería exactamente igual que ese pero en otro color, tal como lo estábamos viendo, con todo ese paquete que llevaba de extras,
y cuando ya firmamos los papeles y nos entregó nuestro coche resulta que muchas cosas no las llevaba, vamos, que muchos extras que nos había confirmando que llevaría no estaban.
Nos sentimos ESTAFADOS.

Asesoramiento perfecto de Majo Ortega. Sin duda la decisión de la compra ha sido gracias a ella. Una gran profesional y muy cercana.

Mi coche venía con un defecto de fábrica en el depósito de la UREA saben muy bien que esa pieza tiene defectos de fábrica porque hay miles de afectados con lo mismo, por supuesto no se hacen cargo desde Peugeot me ofrecen un 30% de descuento en la pieza. Grupo PSA hazte cargo de tu problemas de calidad.

Me vendieron hace 6 años un Peugeot 308, según ellos km0. Problemas desde el 1er dia, ruido a tractor nos decían que no era nada y después de mucho insistir descubrimos que había sido coche de renting y había tenido un accidente. Dos años después lo lleve de nuevo x lo mismo, y misma respuesta. Ahora lo llevo después de 6 años x lo mismo y ahora me cuesta 800€ la reparación. El mismo día que lo llevo a casa, me doy cuenta que pierde mucho aceite por algo que ellos han dejado mal, (pq ese problema no lo tenía) lo llevo al dia siguiente y me quieren cobrar 350€ por un error suyo. Estafadores desde el minuto 1. Busco abogado y llegaremos al final.

Totalmente recomendable. Contacte con este concesionario y tuve la suerte de ser atendido por Vicenta, tanto su profesionalidad como su amabilidad son increíbles, con ella todo fue facilísimo. Muchas gracias Vicenta, con profesionales como tú da gusto.

Hola.
El día 21/06/21 me caducó la garantía y el día 25/0621 llame para pasar la revisión de los 30.000k a servicio Peugeot Juan Giner (Valencia) y le.comente al chico de recepción del taller que el tapón del combustible se me había partido en 3trozos, la respuesta fue que estaba fuera de garantía incluso fueran tan solo 2 días y que tenía que pagar 102€ por cambiarme el tapón, hoy me dicen en otro concesionario que hay una campaña de Peugeot España para cambiar los tapones porque han salido defectuosos. Este servicio oficial me quería cobrar por el cambio cuando hay campaña para cambiarlos, sino entiendo mal eso se llama ESTAFA.
Servicio, atención, respuesta pésima.

Si necesitáis un buen asesoramiento y sinceridad acudir y preguntar por Vicen o Vicenta, en mi caso ya he adquirido 2 coches con ella y todo perfecto.

Trato y profesionalidad.