Bon Sofa, Sedaví

He comprado un sillón y me dan fecha de 45 días, llamo después de 60 días esperando (902) y llevo 4 días ya esperando que me devuelvan la llamada con el estado de mi pedido, tienda poco seria, han
Edito;
Han pasado 3 semanas más y seguimos sin sofá, trajeron uno defectuoso y se lo volvieron a llevar, después de muchas llamadas hace una semana le cogen el teléfono a mi mujer y le dicen que ellos solo venden sofás que llame al almacén, me estoy planteando denunciar.vaya banda

Estuvimos el sábado y fuimos recomendados. Nos atendió Juan y las espectativas respecto a el fueron inmejorables. Sólo queríamos mirar y compramos una cheslongue. Estamos encantados. Super contentos con el y con la tienda. 100% recomendable.

Son unos sofás geniales! He quedado encantada! Juan el chico que me atendió es una maravilla, muy buen profesional! Me enseñó un montón de sofás! Hasta que encontramos el que me gusta y me acopla a! Genial! Estoy muy satisfecha! Gracias Juan!

Compramos unos sofás hace 45 días y tal y como nos indicó Juan llego dentro del plazo. Nos aviso y nos atendió perfectamente, un encanto de persona, sincera y clara.muy simpático.sofas comodisimos.preciosos. Gracias

Hemos ido hoy y nos ha atendido Juan. Muy buen trato y ha sabido entender nuestras necesidades. El sofá que hemos elegido es una pasada. Sin duda recomendamos esta tienda por atención, calidad y precio.

Estoy contenta, me atendio Juan y me vendio el sofá más bonito del mundo, con ganas de extrenarlo en el apartamento

Fuimos hace menos de un mes a mirar sofás, en esa zona hay muchas tiendas y muchas opciones, pero entramos en bon sofá y nos gustó la claridad con la que nos hablaron y como nos trataron, el dependiente nos aconsejó tan bien, que a los dos días lo estamos comprando. Vino antes de la fecha prevista y la verdad que estamos muy contentos. Lo recomendamos 100%

El trato en su tienda es excelente, te aconsejan en lo que buscas. Muchas garcias, lo recomiendo 100%

Compré hace un mes un sofa chaislonge y ha habido una pequeña avería en un cable. En menos de 48 horas han venido a repararlo. La atención desde el primer día ha sido inmejorable, Juan en tienda y hoy José para el servicio postventa.

Llevamos comprando en Bon sofá hace años y nunca hemos tenido ningún problema. Recomendado 100%

Compramos los sofás para el hall de nuestra empresa y todo perfecto. Unos chicos y chicas muy amables.

El Servicio de Atención al Cliente es INEXISTENTE. No verifican ni comprueban la calidad, ni los acabados o terminaciones de lo que venden; y lo que venden no lo fabrican. Correctos en la venta, esquivos en las reclamaciones. Llevo 5 meses esperando una respuesta. A mí "no me van a grabar mas". EA.

No volvere a comprar a esta empresa, El servicio pos venta, lamentable, llevo 6 meses reclamando que me arreglen unos defectos que vinieron de fabrica, sin que me hagan caso,
solo me queda acudir a consumo.
SEñores de BONSOFA SEdavi, deberian cuidar mejor mejor al cliente, viven de ellos.

Muy buen servicio todo genial desde el primer día hasta que lo trajeron y Juan el chico que me atendió muy simpático!

Experiencia malísima, nos vende un tal Juan un sofá de 1.500 euros prometiéndonos que era de gran calidad y que los extraíbles no se deslizarían (teníamos miedo a esto por experiencias anteriores). Nos reiteró que, si se desplazaran, nos los apretarían de forma TOTALMENTE GRATUITA ya que su empresa no dejaba tirado a nadie y se autoelogiaba del gran servicio postventa.

Pues bien, los sofás se deslizan (no solo los asientos sino también el chaise longue que no tiene por qué moverse) y la solución: nos dan el teléfono del fabricante (ni tan sólo se molestan en gestionarlo ellos) y el fabricante nos dice que nos los aprieta A CAMBIO DE UN MÓDICO PRECIO DE 60 EUROS que, según ellos, es en concepto de desplazamiento (desplazamiento Moncada-Valencia que es el mismo que tuvimos que hacer nosotros para recoger unos cojines que posteriormente comentaré). Llamo a Juan y, CON MUY MALAS FORMAS, me dice que lo está mirando, pero que tenga paciencia (¿más?) y que si lo quiero ya, que pague. El próximo sábado voy a poner una hoja de reclamaciones, pero no hay mejor reclamación que hacer público la forma de trabajar de BON SOFA y concretamente JUAN para que NO OS ENGAÑEN a futuros compradores. Las apariencias en venta son MUY DISTINTAS a las de la postventa, que dejan mucho que desear. NO RECOMIENTO EN ABSOLUTO COMPRAR EN ESTA TIENDA. Juan concretamente es muy poco profesional y trata al cliente a posteriori de forma chulesca y con malos modales.

Antes del problema con los deslizantes, cabe decir que tuvimos otro problema con los cojines que, habiéndolos pedido tamaño pequeño (así constaba en el albarán claramente) nos llegan tamaño grande. Ante un fallo humano, que puede ser aceptable con una solución eficaz, TARDARON 2 MESES EN CAMBIARNOSLOS Y TUVIMOS QUE IR NOSOTROS A LA TIENDA A POR ELLOS PORQUE NO NOS LOS TRAIAN.

Después de leer todos los comentarios decidí exponer mi propia experiencia, ya que por ahora estoy muy contenta tanto con el sofá cómo con el servicio de venta y transporte. Si más adelante no es así, me rectificaré.

¡Qué no te líen! Bon sofá es lo mismo que el Rey del sofá, es la misma empresa y solo tienes que leer todas las opiniones que a lo largo del tiempo han ido poniendo en la red otros consumidores.

Desaconsejo la compra en Bonsofa. Compré un sofa en cuero y dos butacones y solo he tenido problemas. El servicio postventa deja mucho que desear.