Centre de Salut Joan XXIII, València

No cogen el teléfono de citas, si llamas a urgencias te dicen que llames al de citas aunque les repitas que has llamado 50 veces y no lo COJEN. La aplicación no funciona. UNA VERGÜENZA!

Atención al Cliente PÉSIMA, no es normal que llames durante 3 horas cada 5 minutos y no te cojan el teléfono en un centro de salud, habiendo 3 o 4 personas en mostrador, es más fácil que te atiendan en Telepizza o MC Donald habiendo solo una persona al teléfono que en un centro de salud, ESTO ES VERGONZOSO

Atención NULA. Una semana llamando por teléfono para coger cita y no te atienden nunca la llamada. Mediante la aplicación parece que han bloqueado la opción de coger cita y es imposible! Como cogemos cita para que te pueda visitar un médico si el centro de salud únicamente está abierto al mismo tiempo que tu horario laboral? Y permiso para ir a un mostrador a que me den cita no me dan! Es una vergüenza que sanidad permita que un centro de salud se gestione de este modo! SOLUCIONES POR FAVOR

Llevo llamando desde hace una semana ya en horarios diferentes pero nada siempre estan ocupadas las linias y si alguna vez por suerte entra la llamada entonces cuelgan llevo 106 llamadas en una semana y nada entonces tuve que ir hasta centro de salud y cuando estaba hay enfrente de la ventanilla llamo al numero y veo que el telefono suena pero la chica pulsa un boton y me salta el contestador asi que e cuelgan el telefono solo me estaba atendiendo una chica y otras dos estaban charlando y pasando el rato. VREGUENZAAA COBRAIS DE LOS DINEROS QUE PAGAN LOS CIUDADANOS EN IMPUESTOS Y NO LES HACEIS CASO. VERGUEZAAAAAA

Y eso que por dar algo, la atencion es fatal, no contestan nunca el.telefono y va uno hasta allá porqur cree que estan colapsados de trabajo y mentiras están de charla entre ellos o.con el.movil y el telefono sonando y pasan de él, es lamentable la responsabilidad de quienes están en el.mostrador pasan de todo

Una panda de VAGOS los del mostrador, llamas por teléfono y no te hacen ni caso, luego vas a ventanilla y te hablan muy maleducadamente.
Dicen que van "estresados" y luego los ves allí en el cuartito hablando, riendo, mirando el móvil, en fin que encima somos nosotros los que les pagamos el sueldo a esta panda de VAGOS.
He llamado alli estando en el centro y con 3 personas en el mostrador sin gente para atender no han exo ni caso al teléfono llamando más de 5 veces, unos SINVERGÜENZAS.

Simplemente vergonzoso, más de 2 horas llamando por una urgencia y no se dignan a coger el teléfono.

Muy mala atención siempre que llamas da igual el tipo de urgencia no atienden las llamadas! Vas allí y están en el mostrador hablando.
Por favor se trata de la salud!

Un cero para el personal del mostrador, que poca humanidad demuestran. Seguramente si acudes al centro de salud es precisamente por problemas de salud, si no, posiblemente estaría bañándome en la piscina. Resulta que después de media hora en la calle, al solecito, el día 6 de Julio con el mayor poniente que habrás visto este año, te toca el turno y la persona que te atiende dentro de su garito con el aire acondicionado, lo hace molestamente, seguramente esa persona cobrará un sueldo, porque si lo hiciese voluntariamente seguro sería más amable, simpática y tendría más empatía con los ciudadanos. Lo dicho un cero para dicho personal del centro de salud.

Después de 65 llamadas seguidas y tras oír al contestador, colgar la llamada o indicar tono de comunicando. He desistido. No lo puedo entender.

Una vergüenza. Y todos unos sinvergüenzas.
Al paro os teníais que ir todos. Atajo, que sois un atajo de vagos.
Ni el teléfono cogéis. Que os habéis creído?
Que somos un rebaño?

Un desastre la atención telefónica llamando desde las ocho
Cuando me la han cogido me mandan al Pediatra a Carpesa y cuando voy estaba en Borboto
Con la nena malita

Pero hay que salir a aplaudirles. Vas y están de charreta mientras el teléfono suena, ese teléfono que da igual cuando llames, nadie lo cogerá. El otro dia llamé a urgencias.una hora para conseguir que cogiesen la llamada, según ellos estaban saturados.siempre lo están y por eso no atienden el teléfono según ellos, aunque cuando vayas no haya pacientes y los veas de charla. La App para pedir cita no funciona desde hace bastantes dias (y si consigues cita desplazandote al centro muchas veces has de esperarte dos semanas solo para que te llamen), el teléfono no lo cogen da igual cuando llames.así funciona la seguridad social a dia de hoy, normal que hayan las listas de espera que hay. Incomprensible como puede haber tantas quejas y que no le importen a nadie ni se haga nada para solucionar esta desidia de los que atienden a los pacientes.

Pésima atención de las personas que han de atender al paciente que llega al centro (mostrador) Nulo interés en atender al paciente, incapaces ni de ver una cita que está pendiente, negandose a atenderlo sin darle solución de ningún tipo, una pena que en un centro médico donde no había pacientes en ese momento, ver tanta desidia y tan poco interés en hacer su trabajo. Por suerte todos aquellos que tengais certificado electrónico, podeis poner una queja online en la página de la generalitat para evitar que esto se continue repitiendo. Un teléfono de atención al público donde dá igual el dia que llames, dá igual que pases por el centro y no haya apenas pacientes ese dia, nadie atenderá tu llamada, de forma que al final solo puedes solicitar cita via app (y no todo el mundo puede/sabe usarla) o desplazandote al centro.si consigues que te atiendan correctamente.

Lo tengo debajo de casa, y no cogen a mi familia porque dicen que están saturados. Me mandan a Miguel Servet que está súper lejos. Pero tienen gente de pueblos y empadronada en casa de los abuelos y lo saben, y eso si lo permiten. Deberían revisar ese tipo de cosas.

La atención por parte de mi médica, estupenda.
La de los celadores que atienden en mostrador y al teléfono.atroz (siendo generoso)
He llamado estando allí presente para ver qué hacían y NADIE ha atendido la llamada (teniendo sólo 1 persona por atender)

No contestan nunca al teléfono. Tienes que llamar 20 veces a diferentes horas (y nunca a las 11 porque es hora de almuerzo) para que tengas suerte y en alguna de las llamadas te contesten.

Si fuera gestión privada tendria 5 edtrellas, pero ya se sabe lo que vale el dinero publico. No cogen teléfono y no comunica hablan de forma mal educada.

Una vergüenza, he llamado 53 veces y no han cogido el teléfono, y eso que con el covid no debes ir al centro de salud si no es necesario.pues me han hecho ir para pedir cita. He llamado desde la puerta, y estaba vacío y aún así no cogen el teléfono. Eso son pocas ganas de trabajar y lo demás tonterías.

¿Puede alguien coger el teléfono? Es imposible la comunicación con el centro de salud por este medio.