Centro De Salud De San Vicente Del Raspeig I, Alicante

No atienden el teléfono, trabajan a desgano, te contestan con frases muy poco educadas. Un desastre la atención.

Me parece una vergüenza, estar llamando sin parar durante 3 horas por una urgencia y que el teléfono no lo cojan o lo cuelguen directamente. La sorpresa al llegar al centro de salud esque si que hay personal en centralita pero no cogen los teléfonos (en pleno COVID-19).
Conclusión. O falta personal, o el personal no es consciente de que un porcentaje alto de pacientes que llamamos es para una urgencia.
Ruego que los coordinadores del centro de salud, refuercen o restruccturen la atención telefónica

Lo de no coger el teléfono ya es una costumbre, pierdo horas intentando ponerme en contacto con ellos. Vergonzoso

Pongo una estrella porque no tengo la opción de 0.
Administración pésimo. Presencial horrible, sin ganas y mal educadas/os. NO COGEN EL TELEFONO! Leo un montón de reseñas con este mismo problema (antiguas y recientes) Y NADIE HACE NADA!
Planificación familiar otro desastre. La doctora llega cuando le da la gana con más de 1h de retraso en consultas. Te atiende de prisa y corriendo.
Me haré un seguro privado para no tener que pisar nunca más salud pública.

No quiero tener que ir al centro de salud estando la cosa como está respecto al COVID para coger una simple cita en planif. Familiar. Pues me va a tocar de ir allí porque son incapaces de atender telefónicamente las llamadas llevo 100 llamadas y me cuelgan o me dejan sonar y no lo cogen una vergüenza boi a tener que ir pero boi a poner una queja como el hospital de grande. Sin vergüenzas

Llevo horas intentando ponerme en contacto con ellos pero no cogen el teléfono. Ya podrían arreglar ese problema.

Nunca cogen teléfono y las citas para 10 -14 días. Antes uno podía pedir cita para el médico en el mismo día o siguiente. Las cosas cambian a peor en este sentido y es una pena.

Pongo una por qué no me deja poner menos.
Por qué el trato que da la que dice ser doctora de planificación familiar a algunas pacientes es Inhumano
Indigno
Deplorable
Insultante
Valla manera de maltratar mental mente
Vamos ni los veterinarios

Fatal, acabo de llamar después de 20 veces llamando. Lo cogen me hablan mal sin ganas y no me Dan ninguna solución. No tienen ganas d trabajar

Mi experiencia en este centro medico (el que me corresponde por vivienda y al que tengo que asistir impepinablemente) es tan nefasta que he acabado haciéndome un seguro privado por salud no solo física sino tambien mental. NUNCA atienden el teléfono y cuando lo hacen el trato no es precisamente amable, lista de espera de 1 o 2 semana vista (vamos que cuando puede atenderte un medico ya o te has muerto o recuperado tu solito) y para postre y lo que me ha llevado ya a poner esta reseña, en mi caso al menos (porque espero que no sea la tónica habitual) se han cometido enormes negligencias: como pedirme una analítica y que la muestra salga coagulada (puedo comprenderlo) y a partir de ahí citarme de nuevo y llegar a perder mi muestra por dos veces. El trato ante esta situación (y todas) pésimo. Se nota el caos, sobre todo a nivel de gestión y administrativo. Que contraten personal cualificado y con ganas de trabajar que es un servicio publico por amor de dios. Con la gente que hay en paro muy bien preparada y con ganas de trabajar y que todos los inutlites del país se concentren en este centro de salud publico.da que pensar.

Como siempre pedimos de verdad que no entiendo para que están los teléfonos por eso la gente se va a el de abajo normal

He visto cómo tratan a todo el mundo con bastante más humanidad que en otros centros. Por no hablar del personal sanitario, que es encantador y muy profesional.

La atención de recepción malísima llevo 60 llamadas increíble que no lo cogían he intentándolo durante días y nada y cuando me tocó ir por que me canse de llamar habían 5 personas en recepción.ninguna a tendiendo.solo habíamos dos y se llenó hasta 21 o 22 personas y aún así no atendieron hasta que la gente empezó a quejarse de la cantidad de personas que habíamos allí. De vergüenza.

Verguenza no, lo siguiente llevo ya llamando 25 veces y no responden. Me han cogido una vez el telefono y me han colgado.

Personal de recepción muy mal educado, con caras largas todos y con muy muy poca gana de trabajar, en las circunstancias que estamos, se os tendria que caer la cara de vergüenza y ser mas comprensibles con la gente.

Los médicos buenísimos, no tengo queja de ninguno de ellos.pero ahora, hoy por hoy el servicio que se le da al paciente es más que pésimo.hoy mismo me he tirado toda la tarde y toda la mañana mientras estaba trabajando llamando y llamando y llamando.y nada, unas veces la línea ocupada y otras veces sonaba pero al final me decía el contestador que llame en otro momento.pero vamos a ver, en qué quedamos? Encima es para mi hijo de 8 años.no quieren que vayamos y es una cosa que se lo puedo enseñar por foto como ya hice en una ocasión y se lo mandé por mail.pero así consiguen que la gente se le hinchen las narices por no decir otra cosa y vayan allí para que le atiendan de una vez.es penoso, que teniendo tanta gente en paro, tengan que estar tan saturados los centros de salud.y por supuesto mañana después de trabajar iré a por mi cita y como siga con el calentón pediré una hoja de reclamaciones.estas cosas no pueden funcionar de esta manera, ya que todavía Alicante no está tan mal, cuando venga de golpe gripes, resfriados, más todos covid ahora a partir de octubre que es lo que va a pasar? PEDIMOS SOLUCION YA PORFAVOR.he de decir que también trabajo en una farmacia y la pobre gente mayor se les termina su tratamiento cronico.porfavor quien esté al mando de esto, conselleria de sanidad, o quien sea.podriais tener algo de luces y renovarles el tratamiento automáticamente al menos durante 3 meses.quiza así, recibáis menos llamadas porque muchas, en su gran mayoría son para renovar tratamientos, y colapsan el tlf.un poquito de sentido común es lo que hace falta porque esto ya pasa de castaño oscuro, llevamos mucho tiempo así. Y ojo, no echo culpa a los trabajadores de ventanilla, si no lo cogen imagino que es porque van a tope.el sistema, los de arriba, son lo que no lo están haciendo bien. PIDO PRONTO UNA SOLUCION, NO DEJEN QUE LLEGUEMOS A OCTUBRE ASÍ

Vergonzoso lo de esta gente, de verdad. Tres días llamando para que vea el pediatra a mi niña no me respondían, hasta que me respondieron, y el médico un encanto pero las de la recepción. Un 0