Centro Médico Adeslas, Alicante

Años pagando el seguro hice uso en dos ocasiones, y esta segunda vez, vergonzoso el trato recibido por la clínica Adeslas de Alicante. Me voy a quitar el seguro, porque haciendo cuentas todo lo que tengo pagado, me podría ir directamente a 10 consultas privadas de pago que me atiendan al momento y no me traten con esa soberbia. Trabajan peor ya que la seguridad social. La chicas de recepción tanto presencial como por teléfono son súper maleducadas las de la calle Pablo Iglesias. Después de la experiencia decidí cancelar el seguro, porque el trato es lamentable en todos los sentidos, perdida de dinero todos estos años.

Lo peor, aparte de unas instalaciones del año del pum. Los retrasos en el dpto de radiología son de escándalo. Cita a las 9: 15, son las 11: 00 y sigo aquí, además sin ninguna explicación. Esto es el servicio que presta Adeslas, valorarlo antes de contratar el seguro.

No sé si las administradoras son así de amargadas o es que no están agusto en su trabajo, 2 veces que hemos venido en menos de 1 mes y una apatia tremenda.

Eso sí, entre ellas muchas risas y demás. El chico que pides cita para laboratorio muy bien, te atiende perfecto y con paciencia, el único que se salva hasta ahora.

Pagar un seguro privado y que te traten así. Es tremendo.

Llevo una hora y media esperando para una analítica de sangre. Ya que pagamos por vuestro servicio al menos que se note la diferencia. Aparte todos están amargados, preguntas y no te solucionan ninguna duda solo te hacen esperar esperar y esperar. No voy a volver más aquí sin duda.

Muchos médicos poco profesionales que no pasan consulta y no avisan, en 2 ocasiones me he presentado esperando mi cita y recién estando allí nos avisan que el médico ha faltado. Fatal.me daré de baja de adeslas, yo y toda mi familia.

IMPOSIBLE PEDIR CITA. LLEVO 1 MES INTENTANDO QUE ME RESPONDA AL TELÉFONO Y ADEMÁS POR LA WEB TAMBIÉN ES IMPOSIBLE.
MUY MAL, MUY MAL.
SOLO TENÉIS UNA OPCIÓN: LLAMAD AL 919191898 EXTENSIÓN 4. ALLÍ OS ATIENDEN SUPER AMABLEMENTE.

Buen centro médico, ubicado en un lugar fácil de encontrar, tiene escaleras en la entrada, pero están preparadas para que puedan acceder personas con movilidad reducida o en silla de ruedas, cuenta con aseos y diversas especialidades médicas, además se realizar estudios de imágenes y analíticas, el personal es amable y eficaz.

Servicio nefasto. Estuvimos llamando para coger cita por teléfono para una revisión y tuvimos que hacer 30 km para que nos la diesen de manera presencial, porque no hay manera que te cojan por telefono.
Tampoco entiendo que te hagan las pruebas, análisis, electro.y hasta 2 meses y medio después no las revise el médico. Díganme ustedes para qué sirven.

Fatal el personal que trabaja en el mostrador. Mal educados a más no poder. No cogen el telf. Para pedir cita hay que ir gasta el centro. Ni te miran a la cara. En mi caso 2 veces me dieron la cita con el dr equivocado. Deberían depurar esa gente qie no tiene ni idea de como trabajar con atención al público

Llevo 1 hora esperando para la sala de enfermería y pasan pacientes que se les ha pasado la hora. Si se les ha pasado la hora no es mi problema, todos tenemos una cita a una hora. El servicio lamentable.

He llamado a este Centro por primera vez y me lo han cogido a la primera, me han atendido amablemente y me han dado cita cuando yo pedía. Parece que han mejorado el servicio de atención al cliente por lo que veo en reseñas anteriores.

Buenas tardes.
Para coger cita por teléfono en ese centro, sigue siendo imposible.
Esta vez, he sido muy bien atendido por el médico de familia Dr. Juan González Santiago. Os lo recomiendo. El trato manifiesta la experiencia y profesionalidad, fruto de su saber hacer.
Gracias.