Clínica Dental Adeslas, Valencia

Un equipo genial, especialmente mi enhorabuena a Ana Fuertes la coordinadora por este equipo tan fantástico

Nefastos. Después de un mes y pico esperando a que me dieran la limpieza y visita con el especialista me llaman dos días antes diciéndome que la higienista está mala y que hasta dentro de otro mes no tienen cita. Bastante desastrosos con todo. No puede ser que tengan una única higienista.

Fui allí por dos empastes y todo genial, al cabo de unos días para unos culetajes de la mitad de la boca y también todo perfecto. La mujer que me atendió era atenta y empática. Pero en la segunda ocasión que tuve el placer de acudir me encontré con todo lo contrario (otra mujer), no voy a poner el nombre de la dentista por puro respeto. Pero me sentí como un gorrino en el matadero. Fue una experiencia de lo más desagradable. Con tal de ir rápida no quitaba la saliva dándome un ataque de tos. Me veía metiendo patadas en la camilla y poniendo gestos de dolor y no paraba? No sé, una falta de humanidad, de profesionalidad y de todo. HORRIBLE! Que alguien me explique por qué el culetaje del lado derecho el cual estaba peor (obvio, mastico más con ese lado) fue "un paseo" y en cambio en este lo he pasado mal. Simple, por el trato! No es tan difícil si ves que estás haciendo daño parar 5 segundos y luego seguir.

En resumen si vais a apañaros una caries es un sitio de 10, pero no lo aconsejo para nada si vais por un problema en las encías. Gracias por leer hasta aquí y pasad un buen día.

Estoy encantada con el trato y atención que he recibido. Un equipo estupendo, destacar sobre todo, la ortodoncista Dra. Rodríguez y su equipo. Me ha quedado una boca perfecta. Muchísimas gracias.

Un buen equipo de trabajadores, mi boca ha quedado muy bien.
Han sido muy atentos. Y el precio bueno.
Sin duda muy recomendable

Son estupendos, trato exquisito, y mi boca ha quedado genial.
Tienen mucha paciencia. Grandes profesionales.

Horrible service. Even though you have insurance, they don't have any appointments available for sooner than a month or two in advance and the receptionists seem to be so clueless, not knowing even when they have appointments available, and then a few days before my appointment, they called me to change it, and I accepted, then they called again the day before to change it again! And then when they do the actual teeth cleaning, it's a very rushed, careless process.

Una clínica muy atenta y profesional, un gran servicio muy atentos y muy amables todos, la coordinadora me atendió y resolvió mis dudas muy atentamente y explicándome todas las dudas que me generaba mi tratamiento, una clínica muy recomendable

Me encantó como me atendieron y me trataron, tuvieron mucha paciencia conmigo y las dudas que tenía acerca de mi tratamiento, y mi boca a quedado perfecta, una clínica 100% recomendable

Me acabo de hacer una revisión y limpieza de boca, muchas gracias lsabel por las explicaciones y profesionalidad, da gusto encontrar profesionales así. Nacho

Estamos pagando un seguro familiar por 17€ al mes y me dan cita con el ortodoncista para dentro de 2 meses. Me parece increíble. Me van a devolver las cuotas de los 2 meses en que no pueden atenderme? Deberían reforzar el personal para dar un servicio de calidad.
Habrá que buscar una compañía más eficiente.

Tenemos toda la familia, contratada una póliza dental con Adeslas. (Bueno tenía, porque el mismo lunes 24 de Mayo, la cancelo y no pago ni un sólo recibo más)

Hoy, con un dolor de muelas insoportable, he pedido cita y me han dado para el 7 de Julio. Pero estamos locos!
Hace un año me reconstruyeron una muela allí y parece ser que está desecha. Digo parece ser, porque me ha tocado ir a un dentista, radiografía y extracción. Ya tengo presupuestado la pieza nueva. Todo en la misma tarde.

Me parece deleznable, que no atiendan urgencias y que tenga que esperar un mes.

Un 1 me parece poco. En fin, hasta nunca.

Me parece vergonzoso que si tienes una urgencia no haya un teléfono directo con la clínica, he llamado tres veces al call center (incluso una de ellas se ha cortado y ni me han llamado de nuevo) me han dicho todas las veces que me llamarían de la clínica en unos minutos y nada, me he tenido que ir a otro dentista privado y absolutamente ni una llamada en todo el día por parte de la clínica de adeslas para intentar ponerse en contacto conmigo ni del call center

Ante todo soy de adeslas.

Voy por que me duelen las muelas, me ve una odontología el día 28 de abril junto con una protesica y me valoran el quitarme las muelas del juicio, me dan cita para el de para el 7 marzo, me llaman y me dicen que no pueden y me la cambian al al 17 de marzo.
Voy hoy y la cirujana me dice que no me puede operar ya que están muy adentro y es cosa del cirujano maxilofacial, y no pueden operarlo allí, que lo tenia que haber valorado ella.
Vamos que una odontologa y una protesica junto con una auxiliar que habían 3 no tenían ni idea que no podían quitar las muelas allí y me hacen perder el tiempo y gastar un volante de adeslas y parece que no saben hacer su trabajo, una pérdida de tiempo la más profesional la cirujana, un desastre de clínica, y a la que me voy me Dan volantes de otros pacientes en recepción, un desastre.

Nada aconsejable y no vuelvo más y eso que soy de de adeslas.

Pregunta por qué en Adeslas Dental siempre que he ido la atención es con gente muy joven, dado que la odontología requiere de muchísima experiencia y práctica en el campo para no caer en manos de principiantes, digo algún momento deben aprender, pero por favor, en la atención directa debiera haber gente con experiencia acompañándolos, me dan miedo

Hoy tenian el sistema informatico caído y aún asi nos han atendido con rapidez, diligencia y la mejor sonrisa.

El problema es poder hablar con la clínica, llamar a un call center es odioso y más cuando es por una urgencia.

Hace 5 años me pusieron 5 implantes, hasta ahí perfecto, pero un poco antes de terminar la cuarentena, se me rompieron los dos de la parte izquierda superior, Ya he ido y ya están puestos, he de aclarar que no se rompieron los tornillos, sino la pieza que se ve, ya llevo los nuevos desde el 31 de julio, pero necesito volver porque noto que se me mueven, mi pregunta es la siguiente, en solo 5 años es posible que ocurra esto? , si alguien le ha pasado me gustaría me lo comentara, Gracias de antemano.

Me parece de los más incómodo que cada vez que tengo que llamar a la clínica tenga que hacerlo a través de un 902 con costes altos de llamada. Además de tener que esperar cola de contestadores. Además de ello, es muy poco opererativo que cada vez que necesite ver a mi ortodoncista tenga que esperar un tiempo demasiado extenso porque no tienen ortodoncistas suficientes para la demanda de clientes. Si tengo algún problema o urgencia; o si deben hacerme revisiones en un tiempo razonable esto se complica muchísimo. No recomiendo contratar este tipod e tratamientos aquí. Por otro lado decir que no tengo queja de la amabilidad del personal, todo correcto; pero la gestión en el servicio no es nada buena.

Un mes exacto esperando la cita para que llegue el dia anterior y me la cancelen porque la dentista está mala, también me dicen vagamente que llame a otra clinica adeslas.primera experiencia mala.