DHL Express Service Point, Valencia

Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. Tienen a gente joven trabajando SIN GANAS, se ríen de ti y ademas acosan a jóvenes.
Una vergüenza de empresa y de gente contratada.
Gente en el paro y gentuza trabajando

Mal servicio, de dos bultos me dejan uno, eso hoy viernes, deberían haberlos entregado el martes, pero primero se perdieron en Sevilla, aparecieron en Mallorca para entregar tarde y mal en Valencia. La atención telefónica no la puedo valorar por que es inexistente.

Muy mal servicio, pierden tus paquetes ya que el último mensaje que me enviaron es que no saben en qué establecimiento fue donde lo dejaron y encima ponen que con el código lo busque yo, cuando tiras a contactar por teléfono para que se solucione el problema no contestan

DHL para mi es la peor empresa de entrega y recogida de paquetes. Nunca han acertado conmigo. Siempre he ido con problemas.

Estamos todo el día sin salir de casa esperando un paquete. De repente recibimos un mensaje diciendo que estamos ausentes y no pueden entregar el paquete. Aquí no ha venido nadie.
Y ahora, qué?

Me enviaron un documento importante por DHL y aunque el envío llego a tiempo, fue pura suerte que lo hubiera recibido. El repartidor fue al edificio al lado del mio y obviamente le dijeron que ahí no había un destinatario con ese nombre. Menos mal yo estaba en la calle y lo vi, si no seguro hubieran dicho que no le abrieron y quien sabe cuando lo hubiera recibido.

No pasaron por casa, obviamente no dejaron aviso, y ahora tengo que averiguar dónde narices ir a la a recoger mi paquete. Un 902 como única forma de contacto. Unos sinvergüenzas.

Son unos impresentables. Bien que te cobran las empresas los gastos de envío y luego te dicen que vayas tu a recogerlo a la central. Dicen que se han pasado por mi domicilio? Se ve que el repartidor es invisible a las cámaras de grabación porque por allí no se ha pasado ni ha tocado al timbre. Si fuera la Oficina del consumidor ya le habría abierto expediente

Tienen nulo interés en que el pedido llegue al destinatario:
- No ponen horario ni tramo de entrega.
- Cuando, según ellos, no estás en casa, ya que en una franja de unas 12h en las cuales pueden ir a tu casa, si durante el segundo que tocan al timbre no estás postrado tras la puerta lo llevan directamente a donde ellos deciden para que vayas tú a recogerlo a pesar de haber pagado para una entrega a domicilio. NO llaman por teléfono.
- En mi caso no pudieron entregarlo tampoco donde ellos decidieron y lo volvieron a sacar a reparto, pero a pesar de haberme puesto en contacto con ellos en DOS ocasiones para que lo trajeran a casa, hicieron caso omiso y lo llevaron donde quisieron, sabiendo que no puedo ir a recogerlo.
De esto hace una semana y siguen sin contestarme. Les escribí porque, según su web, era la manera más rápida de contactar con ellos. VERGONZOSO.

Pésimo servicio. Dice que el paquete está en camino de entrega: la hora de entrega es hasta las 14 y no aparece. Llevo esperando el paquete desde el viernes. La atención telefónica nefasta.
Muy descontenta con el servicio. Muy muy malo

Un timo de empresa, llevo recibiendo paquetes de AliExpress, 5 años, mandados a la misma dirección. Hoy me tocaba recibir uno enviado por DHL, después de estar toda la mañana en casa y pedir en el trabajo entrar más tarde para poder recibirlo, me encuentro en la página de seguimiento que no dirección está incompleta y no se puede realizar la entrega. Tienen hasta mi número de teléfono, al que me enviaron el mensaje de que iba a recibirlo hoy y no se han dignado ni a hacer una mísera llamada. De todas las empresas de reparto la peor que me he cruzado, hasta correros exprés son mejores que estos incompetentes

Muy mal, no cumplen los plazos, no te facilitan informacion de cuando te lo van a llevar, miras en la web i los paquetes ni en reparto, solo repearten lo que les interesa i cuando les interesa.muy mal

Servicio de atención de clientes es muy bueno, pero, sirve para nada y además número no es gratuito y cuesta encontrarlo.
Cuesta esperar la entrega (cliente es ausente, la dirección incorrecta, y no hacen llamadas, porque no estaban entregando -¿que más?

No entregan los pedidos, dicen que estás ausente y lo llevan a punto de entrega, cuando no es cierto (he estado todo el día en casa) y sin llamarte siquiera.
No medan ninguna solución, que o vaya a recogerlo o lo devolverán. Una vergüenza