Druni, Castellón de la Plana

Ya te digo fui una vez a por una colonia y sali con un champu, una tienda lamentable y encima mucho mas cara que primor que esta en el piso de arriba, mejor trato y menos absentismo laboral

Muchas gracias Alicia por resolver mis dudas sobre las diferentes bases de maquillaje y que tono se me adapta más a mi piel. Muy satisfecha con tu atención y por haber encontrado la base perfecta para mi

El otro día fui a la tienda y me atendió Alicia, me asesoró super bien y tuvo mucha paciencia. Si quereis que os asesoren en maquillaje, ella sin duda.
Super contenta con el trato ofrecido.

Mucho personal en tienda, si muy simpaticos pero, para cobrar son los más lentos del mundo. Siempre hacen colas muy lentas.

La peor tienda! La atención al cliente malísima. Las dependientas no tienen ganas de trabajar, parece que les molesten los clientes. Son muy antipáticas. Decepción. No volveré!

Las dependientas no tienen buen vocabulario hacia los clientes. Tampoco tienen conocimientos sobre los propios productos que venden.

Les vendeuses sont aimables et n’hésitent pas à nous aider à rechercher un produit malgré quelque fois la barrière de la langue

A diferencia del resto de Drunis, este tiene muchos más productos que no he encontrado en otros. Las chicas trabajan muy bien, son rápidas y muy buenas, en especial Elena, que me ha ayudado en todo lo que necesitaba con una gran amabilidad y simpatía.

La peor tienda que he visitado en 7 años, elija un empleado que sepa tratar con su cliente habitual, no volveré aquí.

A la vendedora aquí solo le importa el dinero
25/02/2023
Las 19: 00

Las cinco estrellas se las doy a la dependienta Lorena una gran propesional altamente cualificada Seguí su consejo de utilizar un producto que me resecara un poco la cara y combatiera el problema por exceso de sebo y la verdad que me está yendo muy bien.
Muchas gracias Lorena

Atención para escoger productos y asesoramiento bien. Luego no quitan las alarmas y tratan de vulgares ladrones y se quieren llevar el bolso antes de comprobar la misma compra realizada. No vuelvo más y hace más de 15 años que somos socios. Lamentable

Experiencia nefasta, muy decepcionada con el personal de este establecimiento por el trato recibido.
Una empleada rompe un esmalte, me manchan las botas y los leggins. En la propia tienda sin ayuda de nadie intento limpiar todo lo que puedo pero finalmente me tengo que ir a casa donde intento de nuevo limpiarlo pero ya es imposible. Vuelvo a la tienda con las prendas después de una semana ya que quedamos que me llamarían y no fue así, la responsable ve las prendas y que las manchas no se han ido, me pide fotos, ella misma hace también más fotos y me dicen que el seguro se va a hacer cargo.pero, sorpresa! Después de más de 10 días dándome largas me dan la estupenda noticia, tienes que traer las prendas para entregarlas al seguro, a lo que yo les contesto, que después de quince días y estando las prendas inservibles, las habia tirado a la basura ya que en ningún momento me habían dicho que fuese necesario entregarlas.
En mi opinión esto es debido a una falta de formación de las empleadas o quizás a una omision consciente de información, ya que, casualmente, ninguna sabía que las prendas había que guardarlas y entregarlas para que el seguro se hiciera cargo, cosa que creo que es indispensable que sepan y más en un comercio donde pueden ocurrir este tipo de accidentes. Ahora me quedo sin unas prendas valoradas en 145 euros de las que nadie se hace responsable. Ni el seguro, ni Druni.

Mala experiència. Em volien cobrar 13€ més per una crema que marcava 29'90€. Molt amablement em van dir que era errada seua i que jo tenia raó. Però en això em vaig quedar: en la raó i sense crema! Bona atenció però una grossa errada al preu.

Accueil mitigé du personnel qui ne parlent pas français et ne fait pas d'effort pour comprendre. La caissière semblait même agacée que nous ne comprenions pas sa demande. Nous parlons pourtant anglais couramment, ainsi que un peu d'espagnol! Très peu de choix en parfums et coffrets.

FRAUDE por Internet. Me estafaron. Compré 2 productos online y solo me enviaron 1. Imposible que te envíen el faltante o te hagan el reembolso.

Hace 3 semanas me pidieron fotografías como evidencia, las envié. Y ahora 3 semanas después me envían un email diciendo que ellos tienen medios audiovisuales para confirmar que me enviaron todo, pero no me lo muestran.

Ladrones, rateros, FRAUDE.

Disgustada con el engorroso proceso de las devoluciones.

Política rígida, podríais ganar, porque quiero comprar algo más caro, pero no. Bueno, a ver quién pierde.

Me quería borrar como cliente y me dicen que no se puede. Son mis datos, es mi derecho. Eso no se va a quedar así.

Super desilusionada. ️️️

Acabo de comprar dos rímel uno violeta otro marrón completamente secos, como esta en salera no voy a coger el coche no hay probadores, el dinero a la basura.

Hace dos meses escribí una reseña acerca de la limpieza y hoy me veo obligado a hacerla de nuevo, puedo prometer y prometo que esta tienda hace meses que no se limpia, me parece inaceptable que los estantes sigan igual, mi "cochinos" ya no se lee tanto pero por las nuevas motas de polvo que comienzan a taparlo. Da pena, y hoy no había tanta gente, en media horita se podría limpiar, incluso los productos te los llevas con polvo, y hasta las pelusas te saludan al entrar. De verdad, ya por muy simpáticas o amables que sean, no se puede tolerar esta dejación y suciedad.

(En druni, la Salera) la atención PESIMA, la tienda estaba muy desordenada, y los precios estaban cambiados

Tienda desordenada y atención pésima de las dependientas, la compra online es mejor y con mejores precios