Druni, Castellón de la Plana

No volveré, no cobran lo que marca el producto. Ya me ha pasado dos veces. Dicen que ya no está de promoción y que no habían cambiado el precio.

Cadena de perfumerías especializadas en la venta de perfumes, cosmética, maquillaje y aseo personal.

Druni nace en Carlet (Valencia), en 1.987, y a día de hoy, cuenta con más de 300 tiendas y más de 2.000 profesionales en toda España.

Druni lanza su tienda online en 2015 y actualmente se ha posicionado como uno de los ecommerce líder del mercado en su sector.

Dispone de un amplio catálogo de los productos más innovadores y las mejores marcas del mercado.
Su objetivo es ofrecer el mejor asesoramiento a clientes en el cuidado de su imagen y la mejor experiencia de compra gracias a la profesionalidad, formación y atención de nuestro personal.

He ido 2 veces este último mes y las 2 tenían las etiquetas de precio mal, estaba repuesto, no es que alguien haya movido 1 unidad. La solución es decir que está mal y punto.

Soy cliente de esa tienda desde que la abrieron y siempre compro ahí mis colonias y demás. Ayer martes 18-05-21 fuí a comprar una colonia en concreto para un regalo. Salía de comprar del hipermercado e iba con el carro. Cuando llegó allí y voy a pedir la colonia sin llegar a entrar, me dicen que "no dejan entrar carros que lo tengo que dejar en la galería". Les contesto que "quiero una colonia, la pago y me voy, que voy sola y no voy a dejar el carro lleno de compra fuera para que alguien se lo lleve" a lo que me responden " que no, que el carro no se puede entrar".
Así que me fuí a Primor y allí me la vendieron, tardaron 1 minuto.
Conclusión: soy consciente de que, si no sabes lo que vas a comprar y tienes que decidir y perder un tiempo, no debes ir con un carro de compra porque, si lo hacemos todos, la tienda se llenaría de carros y sería un caos.
Pero si te viene un cliente con todo claro, ¿le dejas ir y pierdes la venta por no dejar entrar un carro 2 metros en la tienda mientras estás pagando?
Hay que ser muy tonto
A mi como cliente me han perdido y desde aquí no lo recomiendo a nadie

El sábado por la tarde fui a comprar el perfume que siempre uso. Una dependienta me atendió y en 2 min me acompañaba a la caja para dejar mi perfume. Cual fue mi sorpresa cuando vi que había más de 20 personas en la cola, esperando para pagar. Entonces le dije a la dependienta que no iba a esperar tanto, y me fui.

Acudí el 7 de diciembre al Druni de la Salera, cogí el perfume de Idole de Lancome, y pedí que me lo pusieran de regalo, pero para sorpresa mía y de la que recibía el regalo, el precio no lo habían quitado (y era bastante grande la pegatina como para no verla), además no pusieron ninguna muestra, y no es que el perfume fuera barato precisamente. Cuando en otras tiendas te dan un par de muestrecitas y gastandote mucho menos. Fui por probar y sin duda no volveré.
PD: en mi ticket no pone quien me atendió, pero fue el 7 de diciembre a las 17: 33

Ayer me atendieron tres chicas super-amables y atentas. Demasiada luz blanca, no me gusta eso de las perfumerías.

Me gusta la atención, cuando vas a comprar le ponen todo el empeño para que te vayas con el producto que mejor te venga bien.

El perfume que me mola por muy buen precio en un pack con desodorante y gel. Me costo menos el tamaño 100ml que cuando compre el de 50ml

Siempre encuentras un buen perfume. El que esté en el centro comercial la salera es ideal para hacer otras compras en otros establecimientos, todo reunido en un mismo complejo.

Arevic nos atendió de maravilla y se veía que entendía de lo que buscábamos.gente así son los que hacen falta en sitios como Druni!

Perfumeria con gran variedad de artículos.
Han incluido varias líneas bio de cosmética facial y cuidado para el pelo. Además, cuenta con una peluquería dentro de la tienda.
Puedes encontrar casi cualquier producto que busques aunque el precio por comprarlo en tienda puede ser hasta un 40% más caro que en su tienda online.
Además, la mayoría de dependientas no conocen lo que venden y muestran poco interés.
Tienen 3 cajas para cobrar pero las colas el fin de semana son eternas.
Además, nunca regalan muestras, salvo un par de dependientas que ya no están y si eran muy profesionales y tenían sentido comercial.

- ¿Eres socia?
- No
- dime tu DNI que enseguida te puedo hacer socia
- No, era socia pero me caducó. Cóbrame y ya está.
- Me tienes que decir el Dni y te lo reactivo.
- No, que tengo prisa.
- Dímelo que es un momento.
(Se lo digo para que me dejara irme, empieza a confirmarme mis datos personales: número de DNI, teléfono, mail, dirección de residencia, fecha de nacimiento, etc.) Delante de un montón de personas que estaban haciendo cola y que no les importa ni deben saber toda esta información mía.
Me hace firmar una ley de protección de datos. (Por narices tuve que dejar mi firma en algo que ni leí, en un cacharro digital.)

Sólo os faltó tatuarme un código de barras y pasarlo para meterme en vuestro banco de datos, del cual estoy en todo mi derecho que no querer formar parte. Pero práctica y sutilmente me obligasteis.

Con esto no hace falta nada más que añadir.
Buen día.

El personal muy amable, pero algunas no conocen bien los productos y no saben asesorarte.por ejemplo autobronceador de st.moritz.

Habitualmente compro mis productos de perfumería en Druni. Está bien surtida ; los precios suelen ser algo más bajos que en otros sitios y hasta ahora me sentía bien atendida, pero últimamente han hecho cambios. Algunos para mejor como poder comprar productos de para- farmacia pero han suprimido algo que para mi era importante. Antes tenían un espacio especial para comprar productos de marcas especiales, atendidos por dependientas especializadas, a las que conocías y te conocían de forma que si por ejemplo algo de lo que solías usar habían dejado de hacerlo, sabían aconsejarte y sustituirlo de la forma más conveniente. Era un trato personalizado.
Ahora tienes que ir por la tienda buscando a alguien que muchas veces no tiene ni idea de lo que le estás diciendo.
Yo hubiera puesto una valoración alta pero ahora ya no lo vo igual,