Enjoy! Samaranch, Valencia

Impensable! Las mejores clases que son las de funcional las eliminan y nos ponen pantallas que durante 15 días repetirán la clase (en bucle).
Nosotros acabamos de solicitar la baja del bono familiar, veremos si continuo o directamente busco un gym que ofrece las clases de funcional con entrenador que te corrige, motiva y adapta los ejercicios a posibles lesiones que puedas tener. Espero que consideren nuestras opiniones.

Ayer quise apuntarme de nuevo en el gym y resulta que hay matricula. No me parece normal cobrar matricula a los clientes antiguos.

Hola buenas tardes.

Como socio desde hace cuatro años, pienso que lo que está pasando en este gimnasio, es inadmisible. Cada vez vamos a peor.
Se redujeron las clases presenciales, porque han puesto virtuales, que no va casi nadie.
Los fines de semana ya no hay clases presenciales
Y para colmo los funcionales 360, los ponen virtuales, cuando esta actividad gusta mucho a la gente ya que muchos no pueden ir porque esta llena siempre.
No lo entiendo ya que es una actividad que se llena siempre, no entiendo que la pongan virtual. Cuando segun decis, las actividades se ponen a demanda. Y encima no poneis otra actividad parecida.
Ruego encarecidamente que subsanen este error, porque muchos socios estan enfadados ya. Este gimnasio cada vez funciona peor y siempre hay que estar con reclamaciones. Estamos un poco hartos ya, porque ni nos hacen caso en dirección, ni tampoco nos hace caso la dirección de Madrid.
Un saludo

Este gimnasio va de mal en peor.han sustituido a los monitores de Funcional 360, por unas clases virtuales (pantallas de TV) que durante quince días te hacen hacer los mismos ejercicios, y con el monitor presente.nuevo sistema nefasto para lo que venimos fieles a estas clases, descontento general, puesto que con cualquier app lo haríamos en casa, y gratis, estamos hablando de 40€ mensuales por ver la tele? ¿?,, unas clases que son seña de identidad de este gimnasio que lejos de fomentarlo y sacarle partido, prefiere cargárselo como lo está haciendo, a la misma distancia desde mi casa tengo otro gimnasio recién inaugurado, con material nuevo y multitud de maquinas de última generación, y por algo menos de mensualidad y que SÍ me ofrecen clases presenciales, muy similares a éstas, y con un horario que personalmente me acopla.es cuestión de tiempo

Estoy insatisfecho porque siempre he sido miembro de este gimnasio y por causa de un accidente que tuve me toco que anular el cobró mensual ya que no podía moverme, y ahora que quiero volver me dicen que tengo que volver a pagar la matrícula porque no le hice mantenimiento, además a mis padres nadie les explicó que se tenían que hacer mantenimiento y ahora le volvieron a cobrar todo como al principio.

Yo les pregunto, si les es tan dificil atender el telefono, lo sé, porque siempre hay personas inscribiendose o haciendo cambios, porque no ponen a alquien que ajuste en cada oportunidad que sea necesario por cambios etc, el horario de los dias festivos, porque no siempre es el mismo, no les supone un grant rabajo y nos evita pasar horas llamando a ver cuando la chica de recepción consiga un momento apra responder

Absolutamente NUNCA me han respondido a las llamadas ni correos. Es imposible contactar con ellos si no es de manera presencial

Es un complejo deportivo expectacular, muy mal gestionado, muy abandonado, es una lástima, los vestuarios dejan mucho que desear, higiene poca y nada, taquilla, al igual que máquinas del Gym, una vez que se estropea, si se arreglan pasa demasiado tiempo, Una pena, deseó que mejoren, permítanme que lo dudé.

Mal fatal horrible terrible
No volveré ha pasarlo tan mal en mi vida
Suciedad por todas partes malos vestuarios, pulseras defectuosas malas pistas de tenis, bicicletas rotas.
No recomiendo esto a nadie

Nos hemos abonado hoy y ya hemos podido disfrutar de las instalaciones: Piscina, Spa y Sauna. Todo genial!

Todo bien en general, pero NO RESERVEIS la pista 10 de pádel, el suelo es super irregular (y eso que la pelota no bota en ningún lado de la pista) y en invierno las paredes se empañan y la bola no rebota en ellas. De verdad, mirad si podeis reservar otra o sino ahorraros los 24 euros que cuesta.

Impresionante instalaciones deportivas gimnasio piscinas y padel.una cafetería espectacular y con calidad.trato.buen aparcamiento me ha encantado

Horrible experiencia, hicimos una reserva para jugar a pádel, el sistema tuvo un fallo y nos cobraron dos veces por la misma pista, la misma hora y el mismo día (cosa imposible). Para intentar contactar con ellos, tuvimos que ir allí, puesto que no cogen el teléfono, y la persona que nos atendió, nos dijo que nos devolverían el cargo que se hizo por error SUYO. La sorpresa viene cuando, tras más de una semana sin tener noticias, contactamos por correo, y nos dicen que no realizan devoluciones y que nos dan dos fechas, pero no nos devuelven el dinero, dinero que nos cobraron ellos de manera errónea porque sí, y que ahora se lo quedan porque les da la gana, una estafa.

He tenido una situación de bullying lamentable en los vestuarios con unas usuarias de aquagym.
Resulta que las usuarias de dicha actividad invaden los vestuarios de los usuarios de actividades deportivas distintas a las acuáticas.
Ha venido la COORDINADORA DEL CENTRO ENJOY, PORQUE LA HAN LLAMADO Y A PARTICIPADO EN DICHO bullying, dando por hecho que lo decían era cierto. Sin dejar de hablar y sin dar explicaciones.
Lamentable porque el deporte no entiende de todas estas actitudes.
Pongan personal más cualificado para dicho centro, al menos personas que se dediquen al deporte.

Ladrones. No cumplen el derecho de desistimiento, sin hacer uso alguno de sus instalaciones, y has de ir a una vía judicial para que te devuelvan el dinero. La dejadez de la dirección era impresionante, esperando que como es poca cantidad, acabes por desistir en reclamarla. El ayuntamiento debería tomar medidas disciplinarias contra la administración y dirección.

Las instalaciones muy buenas, pero la atención muy mala, el personal es muy atento pero van desbordados sobre todo en administración. Por teléfono imposible. Y es realmente molesto el tono alto de la música en las instalaciones, sobre todo en la zona de piscina y sauna donde se supone que uno va a relajarse

Solo puedo hablar de las pistas de padel. Uno de los peores sitios para jugar, hay reflejos por todos lados y pierdes la bola de vista frecuentemente. A nivel de instalaciones muy bien, pero jugar a padel allí.

Anoche fui a entrenar y tuve la imprudencia de dejar zapatillas deportivas debajo del banco en el vestuario, como hacen muchos, así que alguien las necesitaba más y las robaron. Esté atento y guarde todas sus pertenencias en un casillero. Fue muy desagradable.

La atención en recepción depende de quién esté es muy deficiente. Sólo atiende una persona y la cola se hace eterna. Por no hablar de la antipatía de algunos. Los padres no podemos ver a nuestros hijos jugar a pádel pagando 46 e por una clase semanal y no me vale que se justifique por el covid puesto q el espacio es grande y al descubierto. En resumen, el trato al público no es nada correcto.

Las instalaciones tienen mugre en las esquinas, rincones y paredes, hay moscas pegadas en las paredes de la piscina, el staff es agradable pero los encargados son maleducadoa y desagradables. IMPRESENTABLE