Feu Vert Xirivella - Valencia

Puedes cobrar un trabajo cuando lo hagas bien, una revisión cuando la hagas bien pero volver allí sacando el coche con un fallo, volver a que lo revisen y que te vuelvan a cobrar por un diagnóstico PENOSO… ni revisarlo…

Solución del problema yo en mi casa, apretar un poco el sensor que estaba flojo.

Servicio malísimo ‍️‍️‍️

Buena tienda por su dotación de productos y buena atención. Pero deben no rotar tanto sus puestos de taller para ganar experiencia. Precios en tienda altos.

Fui a que me arreglarán un pinchazo y el encargado me dijo que buscará otro sitio o que dejara el coche para otro día cuando pudieran son maldelucados no lo recomiendo

Por teléfono para preguntar tarifas y coger cita te tratan cordialmente, pero después cuando vas, parece que no les pague la empresa y estén prisioneros, atención al cliente pobre.revisión escasa y comunicación de evidencias del vehículo. Pd: las 3 veces que he ido da la casualidad que se funde alguna bombilla, es curioso.

No tienen ni idea de mecanica, fui a dos de sus talleres, y cada uno me dio un diagnostico distinto con un problema del aire acondicionado. Acabe yendo a un profesional de aire, y la averia no era ninguna de las dos cosas que me habian dicho en Feuvert. Estos talleres no son profesionales, solo valen para cambiar neumaticos. Incompetentes 100%

Primera impresión no muy buena. Me informan por teléfono de que no dan cita para revisión pre ITV, pero que vaya que están disponibles. Llegó media hora después y me dicen que me tienen que dar cita para mañana o pasado. No sé si es mala coordinación interna o una estrategia comercial.

Para pasar la revisión un lunes a las 10, me dicen ahora que tienen 3 coches por delante y que hasta el sábado a medio día nada. 3 coches para toda una semana! A los dueños de feu vert esta tienda no les sale rentable con 7 personas ahí trabajando haciendo que miran un ordenador. Pocas ganas no, ningunas de trabajar!

La tienda tiene muy poco surtido para tuning y repuestos de vehículos. Está más dedicado a productos de limpieza del automóvil y neumáticos y baterías, y punto.
Deben pensar que llevamos el coche sucio todo el tiempo.

La atención que recibimos muy mala
El caballero que nos atendió
No supo ni explicarnos los precios. Y solo miraba el ordenador muy mal
Nos tuvimos que ir al de campanar y ahí si nos atendieron y se molestaron por ir a verlo nuestro vehiculo

Muy buena atención y muy buen precio en otro sitio me cobraban 80,90€ por mirarme el gas del aire acondicionado del coche que no me iba, lo comenté con un amigo él me dio esta dirección, al llegar a este lugar lo primero que me dijeron miraremos a ver qué pasa dependiendo puede que pague solo 15€ y eso fue lo que pague lo deje 1h ahora el aire enfría a tope estoy muy contenta

Profesonales en todo. Rápidos buen asesoramiento. Precios muy buenos. Calidad en atención muy amable el personal.

Comprar aseite y filtró para my coche tiene de todo muy buena tenda y te entretene bien le consejo a todos

La primera reseña que hice fue positiva, fue rápido y barato. Hoy he ido a por un bote de aceite y la dependiente Alicia ha sido maleducada e impertinente, no vuelvo más.

Muy buena atención, rapidez y en general muy buena gestión de todo el equipo y muy profesionales, enhorabuena seguir así

Me han cambiado los neumaticos delanteros y alineacion del coche ha ido todo perfecto el coche me va mejor mucho mejor buen trabajo

Hace un año le avise que mi vehiculo tenia un defecto en uno de los faros (del anterior propietario que me avisó). Me lo revisaron sin dar mas explicación y al ir a la ITV seguia mal montado, pero como era el unico fallo me la pasaron. Eso si, dentro del capó del motor se dejaron un trapo en la pre-revision de ITV. Un fallo lo tiene cualquiera.
Este año vuelvo a la ITV, me vuelven a sacar el defecto del faro. Y esta vez no me la pasan y debo volver tras repararlo. Voy a la tienda y se lo quedan una hora. Lo recojo, pregunto lo que le han hecho, y me dicen que ya esta todo OK y me cobran 11 euros de montar bien la luz. Salgo de alli y a las 2 horas anochece y me doy cuenta que mi luz de cruce "averiada" enfoca mucho mas alta que la del otro lado. Por lo lo que me persono en la tienda de inmediato. La persona que me habia atendido me indica que ya no hay mecanicos, que solo hay uno y va liado, por lo que debo volver mañana. Le pregunto que le habian hecho al coche para estar peor y me dice que no le han informado.
Hoy he vuelto y me dicen que hay que ajustar la altura, que son 16 euros mas, y que ayer no me lo dijeron (textualmente) "pensando en mi economia", como si ir 3 veces en 24 horas no me cuesta dinero. Me lo han ajustado (pagando por supuesto) y me dicen que quien haya manipulado el faro -ellos en principio- ha doblado un alambre de sujeccion y que si se rompe hay que cambiar todo. Desde luego dificilmente volveré, porque ademas lo explican todo sin mirarte ni a la cara, como si en todo momento les molesta tu presencia. Paga, calla y vete.
Por lo tanto en atencion al cliente un cero (solo el chaval que me ha recibido esta tarde se ha preocupado de salir a ver el problema y escucharme), pero me sobraria que fueran resolutivos, que por lo visto tampoco en mi caso.

Al principio, el trato fue bueno. Sólo ibamos por un cambio de batería. Mi coche es híbrido, por lo que la batería ha de ser especial y al ponerla han de comprobarlo con ayuda del "ordenador". Pedimos también que hicieran una revisión para comprobar que no hubieran otros daños relacionados. A la hora, más o menos, vimos como cambiaban la batería (estábamos esperando fuera del comercio y el coche ni lo metieron en el taller, lo arreglaron en la rampa que hay antes de entrar). Entramos, nos dicen que está todo bien, nos dan un informe que lo confirma y nos dicen que si tenemos cualquier problema, podemos volver a traer el coche entre semana antes de la 13 horas, que está el jefe de taller y le echan un vistazo.
Tras un par de días, el sistema de start stop del coche no se pone en marcha y decidimos llevarlo a que lo miraran. Llamamos para llevarlo y cuando vamos, antes de las 13 horas, nos dicen que hasta las 15 horas no nos atenderían. Sin entender porqué nos hacen esto y al no poder quedarnos tanto tiempo, cogemos una nueva cita. Nada más llegar, empiezan a marearnos diciendo que si ya estaba mal antes, que no iba, que igual tenía más cosas. A ver, si nos hacen una revisión, nos dicen que sólo cambiar la batería, nos dan un informe que corrobora todo esto, a qué viene esto? Si nos hubieran dicho que había que hacer más cosas, las hubiéramos hecho!
Creo que hicieron un trabajo rápido y chapucero, sin comprobar si habían más problemas y encima, nos dan un informe diciendo que está todo bien cuando lo revisan, y luego dicen que habían más cosas mal, que no habían visto y por lo tanto, no habían arreglado. Alguien lo entiende? Qué tipo de profesionales son éstos? Una tomadura de pelo y un trabajo pésimo. Obviamente, no volveremos.

El mecánico muy amable te hace entender los problemas, me ha transmitido confianza y transparencia yo volvería con ellos

Después de comprar un portabicis, cuando solicito ayuda, me contestan que ellos venden no explican ni ponen, me defraudaron mucho, más aún cuando estaban solos en tienda sin nadie.

Tienda de recambios para automovil, donde pueden asesorarte y no solamente venderte el producto.reparan pinchazos