Fútbol Emotion Valencia

Compre unos guantes adidas el 22 de agosto de un precio de 113,99e se an usado dos veces y los guantes de portero dan lastima acudo a la tienda y no me dan ninguna solucion un poco desagradables he puedto una hoja de reclamaciones

Echo en falta, entre la enorme variedad de camisetas, alguna del Levante
Números de zapatillas de fútbol tampoco tenían, pero bueno, esto era puntual, entiendo.

Good choice of specific equipment for football, but no prices labeled on items for sale, so every time you need to scan to see the price (two scanners available), but sometimes both occupied and you waiting just to check the price.

Me siento totalmente estafada. Compramos unas botas de fútbol de 155€ y en el segundo entrene empezaron a despegarse de la punta. Tras 6 entrenes ambas botas tienen la punta totalmente despegada. En la tienda me dicen q no me la pueden cambiar, q la bota es para césped natural (nosotros dijimos claramente que el niño juega en césped artificial). Conocemos casos de otros compañeros que les ha pasado algo similar en otras tiendas y si que les han cambiado las botas. No puede ser que unas botas de 155€ duren menos de un mes y la tienda no se responsabilice y reclame al fabricante. No volveré a comprar en Fútbol Emotion.

Tienda de fútbol donde encontrar complementos tal vez le faltaría tener algo de botas más económicas ya que la gran mayoría son caras

Muy atentos en todo momentos explicando muy detalladamente qué tipo de bota era mejor para cada superficie

Es el templo para un futbolista. Gran tienda y los vendedores de 10. Siempre super atentos. No e visto aun una tienda tam bonita.

La dirección está mal, los empleados son muy amables, te atienden muy rápido cuando entras y después tienes que llamarlos para que te aconsejen, las maquinas que te dicen todos los datos del producto están muy bien.

La atención al cliente es nefasta, ojalá no tengais un problema con ellos, llevo tres semanas esperando el pedido y me lo envían tarde y mal, ahora una semana más esperando a que investiguen lo ocurrido y mi dinero? En su cuenta y yo acabo comprandolas en otra web porque son INCAPACES de solucionar nada. Desde luego que era mi primera y mi última compra con ellos. Horrible experiencia y veremos si recupero mi dinero o me toca quedarme con lo que me han enviado.

Fui a comprar un brazalete de capitan que habia reservado por teléfono y genial! El trato perfecto tanto por teléfono como en tienda. Para la gente amante del fútbol ir alli es una pasada!

Llamé por teléfono para ver si disponían de unos guantes de fútbol, me dijeron que el color que estaba interesada no estaba, pero si en otros. Llegamos y la sorpresa fue que no los tenían, ni en ningún color ni nada.
Pocos profesionales los vi, antes de hacer ir a un cliente (ya que no saben desde donde vamos) por lo menos que comprueben correctamente el stock que tienen

Siempre compro aquí las botas de fútbol i los guantes de portero desde hace años (varias marcas) sin duda si quieres calidad fútbol emotion la mejor opcion, el trato de el personal excelente, aparcar el coche cerca no es tarea fácil, aunque hay un callejón sin salida al lado que puede valer si no tardas mucho en comprar.

A la hora de comprar guantes de portero es la mayor estafa ya que te dicen los precios (no están marcados en el producto) llegas a caja y sorpresa son siempre un importe mayor

Ojo cuando dicen entrega en 1 /2 días laborables, no quiere decir que hagas pedido y te llegue en esos días, sino que ha ellos les puede llegar el pedido a si tienda a los 10 días de tu hacerlo y luego ellos en un par de días igual te lo.mandan, luego cuando llamas y si tienes suerte que re atiendan pot telf, muchas veces no saben por donde está el pedido. Creo que les falta bastante agilidad. Gracias

Te cobran las bolsas de papel pero luego cuando vas a devolver el producto no te la devuelven (explicación de la cajera: es por el COVID) si se cobra cualquier tipo de producto del establecimiento luego por la ley de devoluciones tienes que devolverlo.

El día 27 de Agosto fui a las 6 de la tarde, antes de que se confirmara que Cristiano Ronaldo llevaría el 7, a encargar la camiseta para regalársela a mi pareja. Los dos chicos que me atendieron ese día fueron impecables. La recogí hace unos 4 días o así, 4 meses para que llegara la camiseta. Que no entiendo yo, que reserva que se hace no se lance al proveedor directamente y os esperéis a tener no se cuantos encargos para enviarlos, porque 4 meses de espera vaya tela. Llegamos allí, habían 2 chicas en tienda nos atiende una rubia, saca la camiseta por un lado, una bolsa de cartón por otra, la deja en el mostrador y nos dice: aquí tenéis y se va para seguir hablando con su compañera. Parece que la pillamos en un mal momento para atendernos. Veníamos a por unas botas, desde luego nos fuimos a otro lado a comprarlas. Mal educada y poquitas ganas de trabajar. No sirve de mucho pedir hojas de reclamación, así que aquí lo dejo reflejado

Muy mal servicio esta mañana no voy a volver mas más de 45 min esperando para que nos atendieran

Atención estupenda por parte de todo el equipo y productos de alta calidad.
Siempre encuentran lo que necesitas y si no lo tienen te lo consiguen.
Asesoramiento muy profesional.

He comprado unas botas de fútbol, se han utilizado tan solo cinco días, están ya despegadas y peladas, y me dice el dependiente que no me las cambia, que a veces pasa pero no están lo suficiente rotas como para cambiarlas.política de la empresa

Soy de Alicante, 1hora y media de camino… es la tienda física más cercana que tengo. Fui porque mis botas personalizadas a los 2 días de entrenamiento perdieron parte de las letras y porque tenía que cambiar algunas prendas de ropa que pedí online. Les pregunté si me podían retocar las letras, ya que siempre que voy es a propósito puesto que vivo en Alicante. Pues bien, me dijeron que tenía que dejar las botas y pasar más tarde a por ellas, incluso, dejarlas y volver otro día. Simplemente para retocar 2 letras que se habían despegado de la bota. Les dije que era de Alicante y que podría esperar 1 hora máximo porque me tenía que volver ya para Alicante. La respuesta final fue que no me lo iban a hacer. En fin…. Siempre que voy a Valencia aprovecho y hago buenas compras en Fútbol Emotion, me dejo dinero en esa tienda siempre que voy para que ahora no tengan el detalle de hacerme los retoques en un momento ya que vivo fuera de Valencia. Se quitan las ganas de volver a comprar allí. Espero que pronto pongan un Fútbol Emotion en Alicante, porque hace muchísima falta.