GLS Transporte Urgente, València

Tras intentar por todos los medios ponerme en contacto con esta empresa, sin éxito, me veo obligada a poner esta reseña para denunciar el trato vejatorio de uno de sus repartidores. Tomaré las medidas necesarias pero quiero dejar constancia pública de esté hecho.

TRAS 50 LLAMADAS NO COGEN NI UNA, QUE VERGUENZA, NI QUE FUERAIS EL AMBULATORIO, ENCIMA GESTIONAN MAL LOS ENVIOS Y NO PONEN LAS DIRECCION BIEN

Basura de empresa repartidores que tratan como basura los paquetes cajas rotas sin ni si quiera saber lo que va dentro. Y horarios cuando les place a ellos ni de lejos cumplen con lo prometido y es de lo peor de la mensajería no recomendado para nada ni en tiempo ni en trato a lo que llevan. Doy una estrella por no darle - 50. Nunca Más.

Servicio de atención al cliente pésimo.
Esta mañana he pasado a recuperar un paquete que estaba disponible hasta el 19 de agosto y la señorita que estaba en el mostrador, primero me ha dicho que no encontraba el paquete y después que el vendedor había pedido la devolución
Al llamar al vendedor me indica que no ha pedido ninguna devolución.
Por favor en verano, dejen a gente competente, sino mejor cierren.

Pésimo! El repartidor no me lo entregó tuve que ir yo a buscarlo porque lo necesitaba urgente! Y lo sigo donde el está, tiene la desfachatez de decirme que el está aparcado que fuera yo y lo recogiera no me quería dar su nombre nisiquiera NO RECOMIENDO ESTO PARA NADA!

Un absoluto desastre, me enviaron un pedido de Aliexpress y según la empresa se entrego el día 22 de enero a las 17: 07 yo no he recibido el paquete, les escribí un correo solicitándoles el justificante de entrega el cual me enviaron y cual es mi sorpresa que el DNI que aparece no se parece al mío ni por asomo y la firma un garabato.
He ido dos veces a la agencia y solo me dan largas, al final me dicen que se entrego por error en otro domicilio pero no me dan ninguna solución al final han conseguido que les ponga una denuncia.
No la recomiendo bajo ningún concepto.

El día sábado me da la opción de cambiar la dirección para recoger mi paquete en un kiosko-papelería, por mi no hay problema. Pero, habiéndome ellos enviado el horario del kiosko 17: 00 - 21: 00 intentan entregarlo a las 13: 59 obvio que marcan el intento de entrega como ausente. Ahora, intento comunicarme con ellos para ver por donde anda mi paquete, y me encuentro con dos detalles sorprendentes.
Que los señoritos abren a las 21: 30, un horario que jamás había visto en una empresa de transportes.
Y aquí viene lo bueno, tienen un teléfono 902, sí señoras y señores, un número de tarificación diferida, para atención al cliente, saltándose las leyes a la torera. Llamadme loca, pero la última vez que revisé el BOE, es contrario a la ley dar un número telefónico de TD. Ósea, mal servicio, pésima coordinación, y para reclamar, tenemos que pagar.

HO-RRI-BLE! NI SE LES OCURRA HACER UN ENVIO X ESTA EMPRESA. NO HAY MANERA DE COMUNICARSE CON ELLOS, TE DICEN UN DIA Y VIENEN CUANDO LES SALE DE LOS MISMISIMOS! BUENO. SOLO HACE FALTA VER LAS VALORACIONES. Y LO QUE LES PAGAN A LOS TRABAJADORES XA QUE ESTEN 13 HORAS ARRIBA DE UNA FURGO! ESPANTOSO!

Hace más de 20 años que la humanidad, y de paso la sociedad civil española entró en el siglo XXI, sin embargo en esta sucursal no es posible realizar pagos con tarjeta. Avisados quedan, pues en dicha sucursal tampoco encontrarán advertencia alguna.

La peor empresa de transportes con diferencia anuncian que an intentado entregar el pedido y ni se an molestado, todo el día esperando en casa no dejan nota ni nada y tampoco te dicen cuandovolveran a pasar, estos de Amazon deberían de plantearse contratar sus servicios, perderán clientes fijo

Pésimo servicio por fabor son descordiales y marean mucho para entregar algo que es tuyo. Ir a otro sitio

MALISIMA ESTOY ESPERANDO UN ENVIO DESDE EL DIA 7 Y TENGO 20 AÑOS EN EL MISMO LUGAR PESIMA NI LA RECOMIENDO

Fatal. No vuelvo a contratar con ellos. Esperaba recibir un paquete el viernes, en gestión de pedidos me ponía entregado y firmado. Cuando yo no he recibido nada. El lunes por la mañana me he puesto en contacto con ellos y me ha llamado el repartidor que antes de las 18 me lo entregaba, aquí estoy esperando y con retraso.

Horroroso, tiemblo cada vez que me ha de llegar un pedido por esta agencia ya que marcan como ausente muchas veces y además es imposible comunicarse con ellos por teléfono.
Un auténtico desastre.

Nefasta entrega a domicilio la que habéis tenido hoy en la zona de alfahuir. Llaman al timbre y antes de que conteste el mensajero le da el paquete corriendo al portero para evitar subirlo hasta la puerta. Cosas como esta hacen que seáis una agencia a evitar. Recordad lo de los pequeños detalles que marcan la diferencia, también lo hacen para mal. De nada por el consejo.

De momento lamentable o pésima, el mensajero ha llegado sin previo aviso, ha llamado por teléfono y ha dicho que no volvía, nos ha dado una dirección de Mislata que no hay ninguna oficina de esa empresa, le hemos rellamado varias veces, no nos coge el teléfono, nos cuelga y al final ha desconectado el teléfono

Van dos veces que me envían un paquete los espero y no pasan o no tocan el timbre y es incapaz de dejar el sobre en el buzón

No tienen claro como organizarse, solo te dicen que si no tienes el numero de pedido no es posible localizar tu paquete. En los tiempos que corren, deben de haber otras formas de poder localizar un pedido. Nombre, DNI, Direccion.no?

Fuy a Preguntar por un paquete que estaba esperando, la chica que hay en el mostrador muy amable, llamo por teléfono al repartidor y me indicó la hora exacta sobre la que pasaría por mi domicilio a dejarlo.muy amables!

No respetan los plazos ni los horarios de entrega, nadie responde al teléfono y la web de seguimiento de pedidos va cuando y como quiere. Desastre absoluto.