Goldcar Valencia Airport, Manises

Recomiendo!
Alquiler económico.
Distintas opciones de seguros.
Kilometraje ilimitado.
Alquilamos por web y tuvimos que ir a retirar y a entregar el vehículo al aeropuerto.
Es un proceso sencillo sin complicaciones.
Los autos son prácticamente nuevos.
Toman un resguardo con tarjeta de crédito por el combustible, que ronda los 100/150 Euros.
El reintegro nos apareció enseguida.
Seguramente volvamos a rentar con ellos.

Son unos sinvergüenzas. Te cobran lo que quieren sin avisar en la tarjeta de crédito, y no se puede hacer nada. A mi me cobraron 34.50€ de limpieza por un alquiler de 1 día para circular por autovía, y no puedes hacer nada. En su web pone, no te preocupes por la letra pequeña y luego Boommm. El coche estaba limpio

Nada recomendado y todos uns estafadores, a las pruebas me remito.

Alquile un coche al cual tuve que dejar 1400€ de fianza, aparte de eso 105€ de fianza de gasolina, en total 1505€ de fianza, pasados 15 dias de haberlo devuelto, sin ningun golpe nuevo (Tengo video de esto), no se me ha devuelto el dinero, un total de un mes si sumamos el tiempo que estuve con el carro, sin 1500€ en mi cuenta.

Me llego a la oficina y no dan ninguna solucion, escribo un correo y no contestan, escribo una incidencia en papel y no recibo respuesta, llamo 6 veces en estos 15 dias y no recibo respuesta (Todas las llamadas grabadas) y pasados los 15 dias sigo sin saber que pasa con mi dinero.

Es una completa estafa y espero que nadie confie en esta empresa para alquilar su coche.

Si veis mi perfil, no suelo poner malos comentarios, pero lo de esta empresa ha sido increible, tendre que ir a un abogado, por que ya no tengo ninguna solucion mas que esa.

Buena experiencia en general, una mejor selección de autos sin daños previos en la recolección le hubiera dado 5 estrellas

HOLA, PERDI EL EMAIL DEL SEÑOR QUE SIEMPRE ME ATENDIA EN EL AEROPUERTO, NO PUEDO LLAMAR AL TELEFONO PORQUE ESTOY FUERA DEL PAIS, NECESITO PREGUNTARLE UN PAR DE DETALLES QUE NO APARECEN EN MI APLICACION, POR FAVOR PODRIAN ENVIARMELO A VER SI PUEDO CONTACTARLO?

Del robo. Facturación de 109€ de gasolina a la entrega de llaves con consejo de dejar el depósito vacío sin facturación adicional. A la devolución se cobran 85€ adicionales por dejar el depósito vacío.

Nunca uses su "servicio rápido" key'n'go, llegas más temprano y deberás esperar una hora hasta que su "máquina comience a funcionar" a las 9: 00

Nunca me encontré con una situación así con otras agencias de alquiler. Nadie en la oficina es útil para resolverlo. Este tipo de servicio premium "avanzado" es una completa tontería: si haces una reserva "no premium" con antelación o haces la reserva en la oficina a tu llegada, te llevas la llave y el coche. Gracias por hacer la reserva del servicio premium "key-and-go", deberá pararse frente a la máquina jay-and-go y esperar. Y TGERE NO HAY NINGÚN ANUNCIO DE ANTEMANO de que esto parece que el hielo tiene limitación de tiempo.
He usado Goldcar muchas veces y nunca tuve problemas para llegar entre 30 y 60 minutos antes o después. Probablemente esta sea la particularidad de la oficina en Valencia…
Al final tuvimos que esperar 30 minutos a que llegara la máquina después de un largo viaje nocturno.

Además, el personal de la terraza no es servicial ni agradable en absoluto. No lo siento. Ni siquiera nos ofrecieron paso para sentarnos: estábamos sentados justo en el suelo (no hace falta decir que no nos ofrecieron agua ni café en tal situación).

Totalmente decepcionado por el servicio de Goldcar.

Además, los asientos del coche estaban muy mojados para sentarse. Les obligamos a cambiar el coche.

Sabiendo ellos mi numero de vuelo que no se para que sirve, porque hubo retraso y llegue 30 minutos después de las 23: 00 hora del cierre de la oficina según la persona que me atendió llamado Paul, (en ninguna parte leí que la oficina cierra sabiendo que hay clientes que tienen que llegar en determinado avión) me penalizaron cobrándome 40€ diciéndome "que no tenia nada que objetar que eso es lo que había y punto" que tuve suerte por no haberme encontrado la persiana echada, que entonces me hubiera quedado sin coche y sin dinero. Por otro lado no me explico nada a cerca de la salida del aeropuerto, barrera etc.ademas me dan un coche sucio por dentro, con la revisión de cambio de aceite encendida los tres días, las ruedas delanteras lisas con miedo porque nos llovió, lo único bien que la devolución fue fácil y rápida.

Una vergüenza de empresa! Alquilan vehículos sin ser revisados, los neumáticos con los alambres, solicitas un grúa para el traslado y te dicen que la solicites tú, que pagues los gastos y luego lo reclames… deplorable

Felicitar al personal por el trato y la información, tanto a la recogida como a la devolución.
Utilizo con mucha frecuencia rl coche de alquiler, y Goldcar los suele tener muy nuevos y en buen estado.

Soló una palabra basta para definirlo. FATAL. Mala atención, poco profesional y pocas ganas de ayudar al personal que está al otro lado del mostrador y que tiene prisa por recoger el vehículo y marcharse del aeropuerto. Por barato que sea debería tener gente más amable y profesional de cara al público. Indican mal la ubicación del mismo y el Estado de entrega es lamentable. Un lavado exterior sin más. El interior sin una limpieza profesional. No lo recomiendo para nada. Es la primera reseña en la que solo doy una estrella. Y no tengo pocas reseñas publicadas.

Son unos estafadores. Se aprovechan de la gente y sacan dinero de todas partes. Alquilé con ellos porque había una oferta muy barata por internet, si lo hubiera sabido me hubiera ido en tren a mi destino. Al llegar ahí me quieren vender un seguro de 69€ y me informan de que si no lo cojo tendré que pagar 0,40 centimos el km extra y 600€ el mínimo daño más de 2 cm lo que me parece excesivo. Les digo que acepto el riesgo y me llega una factura de 64€ por km extra y sorprendente me quitan 72€ del banco. Llamo y dicen que son tasas de aeropuerto. Eso no deberían avisarlo antes o señalarlo en algún lado? No pueden pensar que hay gente que reserva con ellos porque no tienen mucho dinero y luego se encuentran a pagar 10 veces más de lo contratado al principio. Me parece nefasto. Mucho cuidado con ellos, ya me la pegaron en Cádiz, la única vez que no tuve ningún problema fue en Tenerife. No lo recomiendo para nada y espero mi reembolso

Hello Goldcar.
Thank you for the excellent quality of service!
Everything was great! I'm sure we'll see you again soon.

Llevo años alquilando en Goldcar Valencia, nunca he tenido ningún problema y el servicio muy bueno.

Vraiment satisfait de la location de la voiture et du service.
Un personnel très professionnel
A recommander sincèrement

Prise rapide du véhicule ainsi que la restitution, très bonne expérience. Je recommande Gold car

LLEVO ALQUILANDO CON ELLOS MUCHOS AÑOS. JAMÁS HE TENIDO NINGÚN PROBLEMA, NI UN MAL GESTO, TRATO EXCELENTE. PRECIOS COMPETITIVOS, BUENÍSIMOS COCHES. GRACIAS POR TODO. SALUDOS.

La gestión de reserva es bastante rápida, los coches están muy bien y se entregan limpios, sin problemas, salvo alguna matización muy especifica. En general es una buena opción para tener vehículo en los viajes a otra ciudad.

Cuando hice la reserva, el depósito de 140 euros se lo cobraron al minuto, y me comentó el chico de la tienda que la devolución sería igual de rapida, que era inmediato la devolución. Son las 22 de la noche e llamado para preguntar después de 7 minutos esperando y ahora me dice otra persona que son 15 días laborables, le pregunté si es así, que entonces me estaban engañado no? Que porque mienten así? Y el muy buen señor me cuelga el teléfono porque le de la realisima gana.no queda otra que esperar a que lo devuelva.

C'est une honte! Nous avons pris un véhicule à l'agence de l'aéroport de Valence, et nous l'avons rendue via la boite aux lettres car notre avion partait à 6h du matin. On viens de nous facturer plus de 500€ pour des rayures dont nous ne sommes pas à l'origine. Au départ on a refuser de les noter car elles faisaient moins de 2 centimètres! Ces mêmes rayures se transforment en dégâts facturées au prix fort! Nous louons régulièrement des voiture à l'aéroport de Valence sans jamais avoir connu une telle situation. C'est une pure escroquerie! Bien sur leur services clientèle ne répond pas le weekend ce qui va leur laisser le temps de prélever la sommes sur notre caution. Je n'ai pas de mots pour décrire une telle attitude envers les clients. Si j'ai un conseil NE PRENEZ JAMAIS DE LOCATION CHEZ EUX!