Hospital Vithas Internacional Medimar, Alicante

Muy satisfechos con la atención recibida. Nos el atendió el Dr. Alejandro Madrigal Quevedo con un trato muy profesional y cercano.

I have had multiple bad experiences at this hospital but the last one was really the final straw. As many others have said on here in spite of the this being a private “international” hospital, you’ll be hard pressed to find a single staff member or even doctor who speaks a word of English. This is including staff members who have name tags with the Union Jack to “indicate” that they “speak” English, the reality is virtually no one speaks it. Knowing this, I tried bringing a friend with me to translate and the staff tried to stop us from entering together several times. I was not offered a translator and I was told that for my type of appointment I “wouldn’t need one”. I don’t know how a hospital can just decide who does and does not need a translator. However, after reading a recent review in English complaining about her translator abandoning her and the hospital responding to the review in Spanish I’m not surprised. I completely understand that I can’t expect to be attended to in English everywhere I go as a foreigner, but when I’m denied a translator and the “English” speaking staff can barely say more than “hello”, that’s a serious problem.

Esta reseña está dedicada a la cafetería. En la clínica hay maquina expendedora en la sala de urgencias finde puedes adquirir una botellita de agua por un euro, algo que ya de por sí es carísimo porque en cualquier sitio, por ese precio tienes una de litro. Pues bien, en la cafetería te cobran la burrada de 1,40 por una botellita de 33 cl. Verdaderamente una estafa. Sólo recordarles que no es la terraza de una cafetería de playa. Allí va la gente por necesidad y además con algún problema. Aprovecharse de eso me parece una auténtica mafia.

Mi doctora, Alicia Esparza, es la mejor del todo el mundo! Vine al Vithas 100% por ella.
Lo único que no me gusta es que no funciona la app - es un bastante incómodo, porque me gustaría tener todo en mano cuando lo necesite.

Hace 20 dias que estoy intentando contactar con ellos para que me den unos resultados. Pasan de todo no te llaman me mandan un correo les contesto y ya no dan señales de vida. Necesito mis resultados!

GESTIÓN NEFASTA.
Desde el 4 de enero esperando los resultados de una PCR que se suponía que debían de darnos los resultados el 5 de enero por la tarde.
Hoy 7 de enero seguimos sin los resultados y es imposible contactar con ellos. Hemos llegado a estar 40 minutos en espera al teléfono y sin contestación.
Ésta nefasta gestión ha hecho que no podamos coger un vuelo que teníamos contratado para el 6 de enero.
A partir de éste momento, nunca más confiaré en el grupo Vithas y espero que asuman responsabilidades.

LA EMPLEADA DE ADMINISTRACION 1 atendiendo su telefono con llamadas personales mientras hay gente esperando, y asi tardar 40 minutos en dar una cita, ademas de mal hablada con la gente. Mientras que la compañera de al lado de ADMINISTRACION 2 realiza el mismo trabajo en mucho menos tiempo, y es mas respetuosa con todo el mundo. Falta total de respeto y un servicio bastante cuestionable.

Colas de multitud de personas. Esperas de horas. Atención nefasta. Ineptitud de la gestión. Gestiones por teléfono imposibles.

Los profesionales de 10 o 5 estrellas pero el hospital está gestionado por chimpancés.

Buena atención médica. Perfectamente organizados en el ámbito administrativo. Buena atención sanitaria con unas modernas instalaciones.

En plena pandemia, urgencias pediátricas a tope. Médicos sin mascarilla y fumando en la entrada de urgencias, alucinante. Me parece que están muy equivocados si siguen atendiendo a sus pacientes de esta manera.

El trato de todo el personal es excelente, tanto en quirófano, UCI, planta y cafetería. Muy buenos profesionales. Las instalaciones muy modernas, cómodas y una limpieza impecable.

Recuerdo este hospital como la peor experiencia médica de mi vida. Me operó el Dr. D. C. N.y me dejó tan bien que había días que no podía ducharme porque no podía mantenerme en pie. Se trataba de una técnica laser estupenda (que costaba unos 4.000 €) y que te garantizaba el 85% de éxito aunque también te decían que este doctor tenía el 100% de efectividad. Pero no pasa nada si te dejan mal porque todo eso entra dentro de las posibilidades de una cirugía, y punto.
Al salir del hospital y pagar quisieron cobrarme medio día de más, cuando les aclaré los horarios me dijeron que lo sentían, que había sido un error, cosas raras que pasan, verdad?
Esa fue mi experiencia, totalmente no recomendable, aunque después de todas las críticas negativas que hay uno puede sacar sus propias conclusiones, afortunadamente no es el único hospital de la ciudad. Y las respuestas me encantan.

Urgencias de pedriatia, dos veces que hemos ido y mínimo 2 horas y sin haber niños casi, próxima vez al IMED.

El doctor que me tocó no tengo queja, pero sobre las recepcionistas.unas mal educadas.
Tras decirles que me dieran cita porque se me olvidó la petición del doctor para a hacerme una analítica la recepcionista “ una mujer mayor que hablaba varios idiomas” me dio cita para el mes siguiente y le dije que si me podía dar citas para Antes y su respuesta fue. ” que te piensas que aquí tenemos a 20 médicos para tu disposición” ese comentario junto a sus malas miradas y varios desprecios, directamente me fui sin coger cita.