Hotel Sercotel Bonalba, Alicante

Muy confortable y con buen gusto.
Atención y trato correcto.
Desayunos sublimes, muy variados.
Habitaciones amplias.sólo una pega: el baño está muy bien, pero la bañera, está "en un segundo piso". Una persona entrada en años, no puede hacer uso de ella.
Piscina ESPECTACULAR.

Hotel apartado del mundo, sin conexión mediante transporte que no sea coche particular o taxi, con un baño oliendo horriblemente y unas exigencias horarias incongruentes. Le sobran estrellas pero se salva la tarta de limón y su personal.

Esta fue mi primera visita a este hotel y fue parte de un paquete de vacaciones de golf. El hotel estaba a veinticinco minutos en coche desde el aeropuerto y costaba 44 euros ida y lo mismo de vuelta. A nuestra llegada, la recepción estaba limpia y acogedora.

El personal hablaba inglés, que es lo que esperaba, pero intenté hablar algo de español. El registro fue sencillo y todo estaba en su lugar según nuestra reserva. El hotel está diseñado de una manera muy agradable, muy abierto y ventilado, con dos tramos de escaleras que conducen a la planta baja, donde se encuentran el bar y los restaurantes. La decoración es preciosa y hay muchos asientos tanto arriba como abajo.

En este piso había puertas que conducían al área de la piscina con muchos asientos afuera. Tenían futbolín y una mesa de billar, así que hay mucho que hacer si decides quedarte. Desayunamos como parte del trato, así que a la mañana siguiente fuimos a la sala de desayunos y fue una experiencia agradable, con una gran variedad de comida para todos los gustos. Incluso había una persona que preparaba tortillas y huevos fritos, si te apetecía, nuevamente el personal fue excelente.

Todo estaba limpio y bien presentado y el personal era educado y servicial. Después de jugar golf el primer día tomamos una copa en el bar y los precios fueron razonables, mención especial al personal del bar en particular que nos hizo sentir realmente bienvenidos, gracias Mayte” por su excelente servicio siempre con una sonrisa feliz.

Las habitaciones eran enormes y tenían vistas estupendas. Mi colega tenía una habitación con vistas a la piscina y a parte del campo de golf. Mi habitación también daba a parte del campo de golf. Mi única queja y esto me molestó durante toda mi estadía fue una mancha enorme en la alfombra de mi habitación y esta es la única razón por la que no le daré más estrellas a este hotel porque todo lo demás fue genial. Todo el personal fue encantador, pero esa mancha realmente me molestó y también una de las toallas tenía una mancha. Entonces se decepcionaron con esas dos cosas. Aparte de eso, disfrutará de este hotel que está a sólo cinco minutos a pie del campo de golf.

El hotel, tanto las instalaciones como su personal, genial. Pero.el spa deja un poco que desear: solo 2 chorros potentes en la piscina, 1 sauna finlandesa y 1 hammam y de las duchas apenas un chorrito.
La cena en el restaurante 'Cervantes' exquisita, pero excesiva para lo noche. Si me permiten la sugerencia, daría opción a un menú más ligero para esas horas.
En cuanto al desayuno buffet, muy bien.

Hotel increíble y asequible. Échale un vistazo para disfrutar de una estancia agradable y relajante mientras juegas golf o simplemente te relajas.

Hotel ubicado en urbanización con campo de golf cercano. Cuenta con pequeño spa. Ideal si buscas tranquilidad y relajarte.
Nosotros fuimos en octubre, no sabemos cómo será de tranquilo en verano.
Tiene una gran piscina rodeada de vegetación.
Alejado de la playa si vas andando. En coche a 10/15 minutos. Nuestra habitación estaba muy limpia y todos los muebles en muy buen estado.
Buffet correcto.
Trato amable de todo el personal.

Me encanta la piscina y comerte un arrocito en la parte de fuera con el servicio de camareros, muy bien para repetir. El ambiente con la gente de animación también favorece mucho sobre todo a los mas peques, recomiendo para familias sobre todo.

No estamos muy contentos hay aspectos positivos pero negativos…
Somos 5 (2 adultos y 3 niños) tomamos una suite a 2000€ por 3 noches y llegamos a la cena nos dicen que tenemos que pagar más ok pagamos para encontrarnos en una cafetería de autoservicio ni siquiera un restaurante en A la mañana siguiente para el desayuno tenemos que pagar. Además, no me parece normal que a este precio no estemos allí con media pensión mínima incluida.
La habitación es perfecta, nada que decir, pero no vale ese precio por 3 noches sin tener otros servicios adicionales.
Tuvimos un gran masaje también.
La piscina es una gran piscina de tipo municipal pero alrededor de la piscina no está muy limpia.
El personal es muy bueno en cualquier caso nada que decir por ese lado.
Es una pena pagar este precio y no tener servicios más completos.
Una casa para 15 días en la torrevieja nos costó el mismo precio.

Siendo la cena de nochevieja, estuvo bien la cena y eso pero que lo mejor de todo sin duda fue Gloria, la chica de la limpieza, que además de limpiar con alegría nos animó a todos y nos hizo disfrutar de la noche al máximo. Fue espectacular, las instalaciones bien, Ordenadas y limpias,

Calidad y servicio excelente. El spa muy tranquilo y bastante completo. Muy agradable la estancia.

El hotel muy bien y adecuado para la desconexión, los trabajados amables.
Pero el spa.antiCOVID, no me gustó nada para cómo está la situación.

Íbamos a pasar la nochebuena en familia y reservamos dos habitaciones y la cena de nochebuena que nos hicieron pagar por anticipado. A 55 euros por persona. El día 24 mi hija presentaba síntomas compatibles con covid 19 y decidio no viajar. Al llegar al hotel comunicamos la situación y nos dijeron que estudiarian la devolución del importe de la cena y al salir el día 26 del hotel todavía seguían estudiando. Y lo más indignante no es la no devolución del importe de una cena, sino que la cena era malísima. Eramos 5 comensales y prácticamente no tocamos ninguno de los platos. El vino era de pésima calidad y te traían una copa sin ver en ningún momento la botella. Nunca más volveremos a ese hotel. Muy mala experiencia

La limpieza era pésima la bañera estaba sucia. Para ser un hotel 4 estrellas no incluía ni siquiera albornoces para el spa.
La luz del baño no funcionaba y ni las habitaciones ni el entorno se parece a las fotos servicio pésimo, en mala localización sin ninguna tienda ni farmacia al rededor y el bufete era pobre.

La experiencia ha estado genial, nos han tratado súper bien y el sitio es espectacular. Volvemos en marzo así que recomendado 100%

El hotel está apartado de la urbanización de Bonalba pero merece la pena, es muy amplio y bonito. Al lado cuenta con un campo de Golf impresionante ideal para desconectar practicando deporte, también cuenta con un circuito de spa y masajes en su interior con grandes profesionales que están dispuestos a ayudarte y atenderte con la mejor de las sonrisas.
El servicio de habitaciones también nos ha gustado mucho, muy atento y amable en cada una de nuestras necesidades.
La cafetería y salón recreativos son muy amplios y con una gran cantidad de actividades.
En todo el hotel se toman las medidas de Covid muy bien, se mantiene la distancia entre clientes y hay gel en cada punto de acceso. Ha sido un fin de semana muy relajante y hemos podido desconectar de la rutina, volveremos.

Hotel muy mejorable. No es un 4 estrellas superior, sino un 3 estrellas.
Ojo con las camas que son de látex.
Flojo

Estupendo hotel, habitaciones grandes y bien dotadas. El desayuno estupendo y un sitio muy agradable. El spa es pequeño pero es suficiente. Todo muy limpio y cuidado

Lugar para relajarse y disfrutar de una calidad muy buena en comidas y alojamiento. Buffet de muy buena calidad y la atención es muy personalizada, están siempre atentos y no tienen un no por respuesta. Lo tienen todo gracias por este gran trato recibido.

Las habitaciones están muy bien, pero para ser un 4*, el buffet es escaso y no tiene nada quería saber
ver las fotos con las realidad.
El parking no es gratuito 10€, y aparcar allí es muy difícil.
El Spa es una piscina no muy caliente

Hemos estado en agosto, fue una estancia maravillosa.
La piscina es espectacular, el animador es el alma de la fiesta y el Sr Miguel un encanto!
Lo negativo es el bufet, comida repetitiva y de poca calidad, jefe de cocina poco creativo.