Iberdrola Clientes, Valencia

Estaban apurados por almorzar y no resolvieron mi problema, eso hubiera tomado 2 minutos máximo.

Ana la chica del despacho sigue gritando como una loca con la puerta abierta no respetando el espacio de la compañera q atiende fuera ni la confidencialidad de los clientes q atiende.
Harta de aguantar gente maleducada que cree q puedo hacer lo que le da la gana, le he pedido q cerrará su puerta se ha puesto hecha una energumena q es su casa q ell

Estuve en la oficina de Peris y Valero y quiero felicitar a Belén por ser muy profesional, atenta y eficaz.

Encantada con el trato recibido y la profesionalidad de Belén Blanco. Supo dar solución a lo que otros no habían podido o sabido gestionar. Muy agradecida.

Excelente atención tanto de la srta. Que me atendió al teléfono, como de la srta Paula que me atendió personalmente en tienda. Gracias

Inmejorable el servicio y la profesionalidad, hemos estado muy bien atendidos y en todo momento bien informados. Da gusto cuando encuentras gente que trabaja así de bien y que te da tanta confianza. Gracias de verdad por todo.

Es mas facil hablar con una pared por lo menos no te contesta negando la evidencia de sus errores. Asi que voy a tragarme un importe de una factura que no es nuestra y nadie tiene la culpa.teniendo en mano la prueba del error de la oficinas.
Que bien "trabajar" por un monopolio, les deseo mucha suerte y que sean felices

Grandes profesionales, trato excepcional, resolutivos muy amables y con ganas de trabajar.
Casi siempre trato con Ana, muy atenta en todo.

La atención a mi empresa ha sido excelente, me han revisado la potencia y asesorado con un resultado económico muy mejorado.
Muchas gracias Ana.

Me atendió Belén, excelente profesional, me soluciono todos mis problemas con total eficiencia. Da gusto encontrarse con gente así.

Me resolvieron todas mis dudas en muy poco tiempo. Me pudieron arreglar un problema que tenía. Muy contento con Paula que es la chica que me atendió.

He ido a consultar unos servicios de luz, y me ha atendido Belén, y quiero decir, que la atención ha sido muy cercana y profesional. Gracias Belén, por arreglarme los servicios de luz y de gas.

Muy contenta con el trato recibido, personas eficaces con mucha amabilidad y además, ayudaron mucho a mi madre con sus dudas.

Por fin he encontrado un sitio donde me han atendido con profesionalidad, y amabilidad y me han aclarado todas mis dudas.

Muy mal educada la dependienta, con aires de superioridad, y alzando la voz a Los clientes cuando no entienden a la primera algunas preguntas o situación. Desde luego la imagen Que da la empresa es de total vergüenza porqué alzar la voz y dar ese trato tan despectivo hace que quiera no volver. Desde luego ni solución ni entendimiento. Y cuando ha tocado mi turno, después de oír el trato a los anteriores, como ha visto que conmigo no me podía tratar así de mal, empezó con burocracia pidiéndome todo tipo de documentación y revisando cada punto en el contrato de alquiler en el dni y en la autorización etc. No volveré a esa oficina, muy mal me he sentido, muy mala educación por parte de la mujer que estaba ahí de atención a clientes.

La atención pésima no lo siguiente la que atiende no se si es dueña de Iberdrola o socia mayoritaria por los Aires de superioridad que se da no atienden sin cita previa estando la Oficina vacía con diferencia la peor Oficina de Iberdrola de Valencia

Maleducada donde las haya, le preguntaba desde fuera porque no dejaba entrar y me señalaba un letrero que ponía que necesitaba cita previa, una señora que estaba fuera me ha dicho que sino tenía cita era cuestión de esperarme fuera a que tuviera un hueco, total que no he aclarado nada, porque la chica "trabajadora" ni me miraba y me ido a otra oficina que me han tratado de maravilla

Estuve esta mañana para gestionar una cuestión e a luz e informarme sobre el gas, me atendió una Diosa de la eficiencia, Ana, estaba ella sola porque su compañero no fue a.trabajar y tenía cola de clientes, ha sido rápida, clara, eficiente, amable y sobretodo me ha solucionado TODO.
Cuando encuentro gente así trabajando después de semanas llamando a tlf sin encontrar solución es cuando recobro un poco la esperanza en este país

Encantado con la atención recibida por parte de la chica, me ayudó muy amablemente y su ayuda fue muy eficaz. Gracias!

El trato de la chica que me ha atendido no ha podido ser mejor. En un momento me ha solucionado el problema que tenía. En mi caso era un cambio del plan que tenía contratado. Es de agradecer que me haya atendido tan bien con la carga de trabajo que tenía, ya que estaba ella sola atendiendo tanto a los que íbamos con cita, como sin cita.