ING, Alicante

Me parece penoso que llames a la oficina de Alicante para una consulta, presunto fraude y no cojan el teléfono, solo opciones con una máquina que no son la información que se necesita

De vergüenza al sol en la calle un 18 de Octubre 30 grados al sol en Alicante ni una sombra, no dan citas porque no atienden teléfono pero si tenéis un cuchitril que no cabe casi gente tenéis que dar cita y el que vaya sin ella allá el, pero tener decenas de personas en la calle bajo un sol impenitente es inhumano de juzgado de guardia, ustedes no pueden llamarse banco actuado así, España no es Holanda aquí y más en el sur hace sol y calor todo el año aparte de que tener la gente en la calle es indigno aún incluso si estás esperando para recibir limosna más si vas a gestionar tus ahorros. VERGONZOSO! Yo me he ido mareado a tomar un refresco azucarado porque casi me caigo del mareo, indignarse, las Fuerzas del Orden no deberían permitir este abuso.

Hay gestiones que soli se pueden hacer en la oficina. Colas enormes en la calle a pleno sol. Impresentable y poco humano.

Trato de 10 y experiencia muy satisfactoria. Sin duda profesionales que te ayudan con todas las dudas que puedan surgir.

Atención personalizada y muy pacientes con lo que tienen que aguantar. Te imprimen los recibos rápido y si tienes dudas con la aplicación te explican todo

Pedi la.subrogacion de hipoteca y me sale denegada.lastima de tiempo y dinero que inverti en la maldita solicitud. Una estafa.

Es una pena ver la decadencia de este banco que en su día fue propulsor de la banca online. He intentado ingresar cinco veces en el cajero del c.c Puerta de Alicante y solo estaba habilitada la opción en una de ellas. Por no hablar del servicio de broker online que no me da solución para la venta de unas acciones. Una pena, la verdad

Cuando puedes gestionar todo online facilita muchas cosas. A mejorar habría que poner más cajeros.

Sres Directivos: visiten uds esta
Oficina y verán cómo atienden a sus clientes. Los empleados hacen lo que pueden de manera excelente, pero seguro que uds.mejorarán los tiempos de espera.

Excelente trato y asesoramiento por parte de Pedro, esta vez ha sido el pero he de decir que todos los que nos atienden son muy profesionales y trato estupendo con los clientes para mí el mejor banco que he tenido hasta ahora. Gracias.

Vergüenza de banco desde el 22 de junio tengo la cuenta bloqueada primero por la declaración y ahora por hacer muchos bizun me bloquean mi dinero bueno de menores poruqe son manutención y por madre trabajadora la verdad que no he visto un banco asi

Buena atención por parte de Paco a la de gestionar y resolver mis dudas. Lo malo es la gran cola que se suele generar fuera ya que es la única sede en toda la provincia.

Vuelvo a ratificar la puntuación en este caso agradecer a Pedro todo su esfuerzo por intentar resolver un problema con la aplicación.

Hay cola, hay que saber esperar y saber si se va para cajero o mesa. Ir sin prisas

Quiero felicitar a todos los empleados de esta oficina, ya que tienen una gran paciencia, empatía y siempre te reciben con una sonrisa.en especial a Antonio que es mi gestor, porque siempre me asesora bien en cómo invertir mi dinero para que de una forma segura me genere beneficios sin duda un gran profesional.

Estoy sacando más de 200 euros en la Caixa de San Vicente de Raspeig en ancha Castelar y cada vez que saco me cobran comisión de 2,50 euros, no se supone que en cualquier cajero no cobran comisión si sacas de 200 en adelante? Porque a mí me lo están cobrando

Para tan pocos cajeros que tienen, no deberían dejar que estén varios días fuera de servicio. Deberían haber más cajeros

La gestora que me ha atendido super amable. Muy volcada en su trabajo. Ojalá fueran todos como ella. Enhorabuena. Y que la tengáis muchos años. Tenéis suerte de que trabaje con vosotros María Ángeles.

He venido en los últimos 3 meses 2 veces al cajero a las 10 de la mañana y en ambas ocasiones estaban ocupados porque estaban recogiendo el dinero de dentro. La cola daba la vuelta a la esquina. ¿Seguro que no tienen otro momento para recoger el dinero?

Muy mala atención al cliente cuando surgen los problemas. He echo un depósito de 700€ en la cuenta y el cajero exterior los chupó pero no los ingreso en la cuenta. Hace una semana que reclamo, con todo lo que significa reclamar a un banco por teléfono. Son de terror. Ojo con el cajero externo de Plaza Luceros.

Tener dos únicos cajeros para ingresar dinero en Alicante es algo paupérrimo pero ya la mala organización es monumental cuando cambian el cajero de la calle de la oficina de plaza de los luceros y no dejen operativo el del interior de la misma. Servicio deficiente y mal gestionado.

Tuve un problema y tuve que cambiarme de teléfono y con ello de número, por lo que para acceder a la app me pedía un código que se enviaba al otro teléfono y no podía ni entrar a Gmail sin ese código, no había forma de que me dejaste acceder sin el código de las narices, a pesar de explicar que podía ofrecer respuesta de seguridad, posición de números de clave, etc etc no me atendieron porque supuestamente no podían identificarme, cuando estaba hasta dando mi DNI, ahora a un día de tener que pagar algo importante tengo que irme hasta la ciudad porque en mi pueblo no hay ni un cajero de ING, sinceramente me parece vergonzoso, cuando incluso antes de que te atiendan te piden poner X posición de la clave para acceder a la cuenta y el DNI.