Iniciatives Culturals, Gandia

Prestan un servicio de guía bastante bueno, tal vez algunos de los destinos (localidades) que se incluyen en los viajes son poco interesantes, pero en general vale la pena viajar con ellos.

El viaje a Cordoba de fin d año un desatre la organizacion fatal casi no encontramos entradas a la mezquita y la comida en el hotel malisima la guia no estaba a la altura nos perdimos i no nos cogio el telefono la agencia no ha tenido ni la delicadeza de contestarme al wsap q le envie

CUIDADO CON ESTA AGENCIA. Al margen de la calidad de algunos viajes que debido a su precio puede ser mala, EL VERDADERO PROBLEMA ES EL DINERO, el propietario XAVIER PÉREZ cuando debe dinero, por alguna cancelación o incidencia, desaparece totalmente. No contesta llamadas ni correos. Las señoritas del despacho no saben como justificar su actuación. Tuve un problema cuando el covid y hasta que no intervino el Ayuntamiento de Gandía no empezó a solucionarse. Ahora que me debe un reembolso es imposible dé la cara, ME SIENTO ESTAFADO. He iniciado nueva reclamación por el Ayuntamiento, estoy dispuesto a acudir al Servei Territorial de Turisme, a Facua y si hace falta al Juzgado, pero esta persona a mi no me roba.

HA PASADO UN MES y me dicen en el Ayuntamiento que ni le han contestado a su requerimiento de explicaciones a mi reclamación. Van ha esperar un poco y si sigue sin contestar iniciarán procedimiento sancionador. Es vergonzoso que un establecimiento que desprecia a sus clientes pueda seguir funcionando y engañando.

Hoy 30/8 estamos igual, ni da la cara, ni responde a mis llamadas y reclamaciones. No entiendo cómo haya aún personas que se la jueguen viajando con esta persona tan informal, desde viajes cada vez peores y de peor calidad, hasta quedarse con tu dinero al menor descuido/incidencia. A principios de septiembre insistiré en la oficina del consumidor del Ayuntamiento de Gandía. No voy a permitir que se quede con mi dinero. Si antes no cierra y desaparece dejando colgados a todos los viajeros en espera de viaje pero con cantidades entregadas.

Alquézar es una preciosa localidad con un patrimonio único y precioso, os recomiendo vivamente su visita di no la conoceis.

He hecho dos viajes con esta agencia y la valoración en general que hago es bastante positiva. De momento no me ha defraudado. No digo que sea todo perfecto evidentemente pero en líneas generales estoy más que satisfecha.

Viatge cap d'any a Còrdova espectacular. L'organització perfecta. Hotel cèntric i amb bon menjar. Els guíes Pello i Pili molt servicials i profesionales.
Un 10 per a tot l'equip d'Inicitives Culturals. Repetirem de segur!

He viatjat tres vegades amb Iniciatives Culturals i sempre ha estat genial, Cáceres i Grècia abans de la pandèmia i aquest pont de novembre Burgos i Atapuerca. Tot genial. Pablo, el guia, excepcional.

Una agradable sorpresa, una agència de viatges diferent, bona organització i gent molt preparada i amable, molt recomanable

Horrible experiencia. Cancelamos un viaje en Navidad tres amigas, el gerente Xavi Pérez Estruch nos aseguró que nos devuelvería la parte que nos correspondiera por contrato. Desde entonces estamos esperando. Hemos hecho escritos, tanto a la empresa como a Consumo y no han respondido, tampoco a nuestros correos electrónicos ni llamadas. Desde ese momento empezamos a darnos cuenta de los comentarios negativos y terrible reseñas en Facebook, y otros medios. Lástima no haberlos visto antes. Nunca hubiéramos contratado un viaje con esa empresa. Una pesadilla.

En Marzo de 2020 contrate un viaje para 2 personas a Sofía, que estaba previsto del 14 al 21, y lo cancele un día antes del Estado de Alarma. Intente recuperar el dinero pagado y no pude hasta que lo denuncie al juzgado, y, casi dos años después, éste me dio la razón y obligo a D Javier Pérez a pagarme la deuda.

Hola, fa molts anys que viatge amb esta agencia i no he tengut mai res que dir perque no havia surtit cap problema, sempre havia estat tot correcte i dins d'un ordre, ho he passat molt bé i he disfrutat un montó, però en el moment que passa algun contraordre la cosa ja no te res a veure, perque no estan per la labor d'ajudarte ni de sol.lucionar rés, estic totalment d acord amb les persones que diuen que no contesten les cridaes ni els mails, perque aixó es el que fan, et trobes desprotegida total.sobretot per part de Xavi, de la resta no tinc res a dir.

Tener mucho cuidado si usted es un establecimiento o incluso un cliente, somos un hotel al sur de Francia, donde esta agencia vino 3 noches con 54 personas, nos adeudan 8400 euros y el responasble no aparece, fue nuestro error al haber tenido confianza pero aparentemente estan acostumbrados a estafar a sus clientes y a los hoteles, vayan al sitio de facebook de la agencia, esta plagado de comentarios de hoteles y clientes, la oficina de turismo de la ciudad y las autoridades deberia hacer algo al respecto esta agencia no tiene un atisbo de verguenza.

Escroquerie! Nous sommes un hôtel en France à Perpignan. Cette entreprise nous doit 8000€ après avoir reçu un groupe avec qui ça s'est très bien passé. La personne en charge est devenue invisible pour ne pas avoir à nous payer. Nous sommes dégoûté.
¡Estafa! Somos un hotel en Francia en Perpiñán. Esta empresa nos debe 8000€ después de recibir un grupo con el que le fue muy bien. El responsable se hizo invisible para no tener que pagarnos.

Attention ️ Cette agence est une arnaque!
Ont réservés à l’hôtel en demi-pension et n’ont jamais réglé la facture. Silence radio plus personne au téléphone. Après plusieurs recherches nous avons découvert que nous étions pas les seuls à s’être fait arnaqué. Nous avons averti les autorités de Valencia. En espérant très vite punir ces individus escrocs, dont le patron est Xavi Perez Estruch!
Attention ️

Mi experiencia en los viajes q he realizado con ellos es Perfecta.
Seguiré viajando con ellos.

Teníamos un viaje pagado para el 14 de marzo de 2020 a Sofía. No pudimos ir por causa de la pandemia. No había forma de que se pusieran en contacto para ver la devolución del dinero. Solo lo hicieron cuando pusimos una reclamación en Turismo y devolvieron solo una parte. El trato es nefasto para una empresa de servicios.continuamos con las reclamaciones porque se han comportado fatal.

Entreprise pas fiable et pas très sérieuse. Nous avons été piègé par leurs responsables qui ne nous ont jamais payé. Plusieurs hôtels ont été victimes de cette agence qui vole clients et partenaire, détourne et ne rend pas l'argent. Nous avons déposé plainte comme énormément de monde.a éviter et surtout ne pas aller vers cette agence vous serez victime de vol!

Viaje de fin de año en Barcelona. Buena organización y el guía todo bien organizado, le pongo 5*. El hotel bueno, aunque sufrimos un poco de calor. Observación: estancia en el hotel 2 días y hubo cambio de toallas el 2⁰ dia del viaje.

Hola
He enido muy mala experiencia, con el VIAJE A SOFÍA, que esta empresa de GANDÍA, organizó del 14 al 21 de MARZO DE 2020, al inició de la Pandemia provocada por el COVID-19. Todavía estoy esperando que D Javier Pérez, su gerente, acuda al juzgado, para responder y abonarme los 1815 € que le pague por este viaje, que, según creo no llegó a realizarse, y al que había unas 30 Personas apuntadas.

Pequeña agencia con buenas ideas para viajes a buen precio. Bien organizados que te permite disfrutarlos. Personal muy amable y profesional.