Magic Robin Hood Sports, Water Park & Medieval Lodge Resort, Alicante

Un hotel impresionante: lo primero, es lo bien decorado que está, todo lleno de detalles de la edad medieval pero al mismo tiempo bastante moderno y con un montón de establecimientos repartidos por la zona; pisicinas, toboganes, comida y bebida, zonas de descanso. También todo el servicio de camareros y otros empleados de el lugar ha sido muy bueno, la calidad de la comida ha sido muy buena y en general es un sitio perfecto para ir en familia y disfrutar de unos días maravillosos. Si es por sacar alguna pega, es que los primeros días en el hotel estás algo perdido porqué hay muchísimas cosas por hacer, pero sobre el segundo/tercero día que ya estás situado, ya este problema se desaparece. Gracias Magic Robin Hood por estas vacaciones tan chulas! Volveremos!

Quiero hacer mención especial al jefe de cocina, de nombre
J. Tomas. Soy una persona celíaca y al decirlo en el restaurante me atendió personalmente el, me enseño todo lo que podía tomar y me preparo la comida aparte para mi. Una atención increíble y con mucha dedicación. Enhorabuena por su trabajo!

Cuenta con horarios de actividades y servicios para que esté entretenida toda la familia. Diversión asegurada. Recomiendo especialmente la cena espectáculo medieval (2 horas y media de espectáculo con Caballos, luchas entre caballeros etc.te retrotrae a la época).

Mi estancia se convirtió en un auténtico infierno en el momento en el que le reventaron los dientes a mi hijo en uno de los toboganes que por supuesto no tenía supervisión. El hotel fue muy atento en esos momentos pero cuando nos ha tocado reconstruirle los dientes se eximen de responsabilidad para el pago de los mismos, algo que me parece patético teniendo en cuenta que son 600 € y que nuestra estancia ascendía a más de 2300 € y no es la única vez que pasábamos las vacaciones en hoteles de la cadena y que entiendo una cadena hotelera de ese calibre pierde clientes por algo que se podía haber evitado y que a ellos no les supone nada mientras que para nosotros fue un auténtico horror. Ya no disfrutamos del resto de la estancia como se puede imaginar, ni de sus instalaciones.

Just came back from here and what an awesome place! Room and place in general was spotless. Staff and the lodges are awesome and totally different! The kids absolutely loved it aswell! Already looking at prices for next year. We will be back but with family aswell.

Es la tercera vez que venimos y volveremos seguro. Un sitio super recomendable. Los socorristas majisimos (republica Dominicana y Colombia) con las horas que meten y siempre dispuestos y con una sonrisa. En general los trabajadores son excepcionales. Comida mucha variedad y de calidad. De los mejores sitios que hemos ido. Las cristaleras en el comedor para separar mesas gran idea para tener algo más de intimidad. Creo k habría k mantenerlas aún sin covid.

Es la segunda vez que visitamos el resort, con dos niños de 6 años, y pienso que no está preparado para funcionar a pleno rendimiento sin poder usar las piscinas.
Fuimos a pasar Halloween y cuando llegamos ya no quedaban plazas para el láser en todo el fin de semana. El Game experience sólo quedaba para el domingo y ese día no había realidad virtual, lo que lo deja en unas cuantas videoconsolas.
El foso de terror era solo para mayores de 10 años, al igual que la zona de monitores del multiaventuras y la escalada.
A esto se le añade que para un hotel tan grande, el miniclub solo admite a 20 niños, y muchas actividades, cómo tiro con arco. Son también para mayores.
Todo esto hace que para niños pequeños, si no hay piscina, no hay mucha actividad.
La experiencia fue buena por los trabajadores, que un 10, en especial el cocinero que preparó la cena tematizada de Halloween, que espero que se lo recompense, y Elías del multiaventuras.
Esa comprensión, sin embargo, no la tuvimos de parte de la gerencia, que se limitó a decirnos que estudiarían en un futuro, contratar a alguien más para el club infantil.

Estuvimos la semana del 6-13 de septiembre y fuimos 5 familias en 5 cabañas, 3 en las gardens con jacuzzi y 2 gardens sin jacuzzi he de decir que los que llevábamos jacuzzi pagamos 700€ más por un jacuzzi que está muy mal situado sin intimada ninguna puesto al paso de todo el mundo, en nuestra opinión fue decepcionante.
La comida la verdad que nos gustó en comparación con otros hoteles nos pareció bastante bien. El trato del personal deja un poco que desear sobre todo el personal de atención al cliente donde fuimos a cambiar la reserva de un restaurante y el trato fue pésimo y de muy poca gana. Recomiendo totalmente ir al aqua Natura y Terra natura que a pesar de que el chico de atención al cliente nos quería quitar las ganas de ir diciéndonos que allí no había nada donde comer y que el zoo lo íbamos a ver en 15 min a nosotros nos encantó el zoo muy bien cuidado y el parque de agua mucho más juego y grande que el del hotel. Por otro lado la limpieza diaria deja muchiiiisimo que desear una semana de estancia y una semana sin fregar los platos de duchas ya que se me cayo un pegote de mascarilla del pelo y allí se quedó los 7 días conmigo al igual que un pistacho detrás de la puerta del dormitorio de otro matrimonio de los que venían con nosotros, el cambio de toallas a y el lavado de cara pero no espere mucho más (En este aspecto se de lo que me hablo) ya que trabajo en el sector…
El último día nos pilló la gran maravilla de los vasos de plástico el cual tenías que dar un depósito en recepción de 2,50€ por vaso donde tuvimos que esperar una cola enorme al sol…
En fin pasamos unas buenas vacaciones porque los niños disfrutaron pero sinceramente no volvería… en todo caso como bien digo iría al Terra natura que en un día que fuimos nos quedamos con ganas de más

Se trata de un camping disfrazado de parque temático sobre Robin Hood. Está orientada a las familias con niños, que disfrutarán como locos con las actividades específicas para ellos y en las que pueden compartir con sus progenitores. Las cabañas son un poco pequeñas, pero con la oferta de ocio disponible en el "todo incluido" sería una locura pasar mucho tiempo en la cama.

Fantastic for families, food amazing in every restaurant, staff very helpful and nothing was too much for them. Thoroughly enjoyed my weeks stay. Disabled friendly as well, no difficult ramps to manoeuvre. Well done we will definitely return. Thanks for a great holiday.

Increíble y majestuoso, un fin de semana estupendo en familia y que mi hijo ha disfrutado a lo grande hasta el punto de no querer irse.la calidad de sus menús, lo acogedor de sus cabañas así como el encanto de trasladarnos al estilo medieval haciendo al público parte de la historia de Robin Hood con sus caballeros e interacciones, hacen junto a sus instalaciones, junto a sus hermosos toboganes, una mágica elección para pasar en familia.destacar el jacuzzi y recomiendo las cabañas premium.

Mi más sincera enhorabuena al equipo de pisos. Son espectaculares en cada detalle. Impoluto y amabilidad máxima. Las cabañas son muy cómodas y aunque yo no fui con niños creo que seria una pasada para ellos

Hemos disfrutado mucho, como siempre, espectacular tanto en el servicio y trato del personal, como actividades, variedad de comida en la el buffet, una pasada, los food truck. Volveremos sin duda?

Yo creo que las peores vacaciones que he tenido, el personal maravilloso y atento menos en recepción, la cabaña se movía a cada paso y movimiento que dabas lo comente en recepción para una más estable por los motivos que he pagado pero me dijeron que no es posible porque estaba todo el complejo lleno eso siendo mentira, llevo un par de semanas con vértigo y entrar en la cabaña para mi era imposible por los movimientos que tenía constrantes, solo dar las gracias al hotel por no resolver el problema y por dormir 4 noches en la terraza de la cabaña, nada más que decir

Ayer estuvimos en la minidisco de Priscila, nos puso a todos a bailar hicimos hasta amigos ingleses lo pasamos de maravilla el equipo de animación es increíble todos riky nos hace mucho reir y will es un crack

Quiero hacer una mención especial a Ana del equipo de animación y a Jaime y Laura del equipo de dirección por haber hecho nuestra estancia, inolvidable! Sois de 10! Gracias!

We stayed here during a music festival held in the park and was a very good experience. Fascinated on how nice the staff is, everyone seemed willing to help you at all times and also the food was very very good, well assorted, well cooked, even the paella was good and I am from Alicante. Makes me wanna come back

Un sitio genial para disfrutar en familia. El servicio es estupendo. Están muy pendientes de que disfrutes de la estancia. Los toboganes son ideales para los niños. Y con la pulsera todo incluido no paras de comer y beber. Muy recomendable.

Recientemente he estado 4 días con ultra todo incluido y la comida y el servicio me ha parecido muy bueno.

Lo que me ha parecido lamentable son las gestiones desde recepción, en mi cabaña había un foco que estaba suelto en el aire además de 2 lámparas en las que el interruptor no funcionaba y me tocaba desconectarlas del enchufe, lo comuniqué en recepción además de decírselo a una empleada de limpieza y en el tiempo que estuve nunca se reparó.

Tampoco me ha gustado que teniendo ultra todo incluido no me reponieran las bebidas del minibar ya que ese servicio entraba en la tarifa contratada sin tener que solicitarlo y aún pidiéndolo no lo repusieron.

Lo mejor ha sido el trato del personal de restauración y animación siempre atentos y amables para que la estancia fuera positiva.

Acabamos de salir y ya estamos deseando volver… nos ha encantado, hemos disfrutado como niños. Los trabajadores son súper amables, sobretodo Hassan y Francisco Javier que hacían todo lo posible para que mi pequeña no llorara en el restaurante.pero vamos que todos un 10. Mis dos hijos mayores se sentían como en casa también y han disfrutado cada segundo de la estancia. Así que volveremos el año que viene. Lo recomiendo 1000% jejeje MIL GRACIAS POR ESTAS FANTÁSTICAS VACACIONES