Melia Benidorm, Alicante

Las habitaciones estaban bien y tenían un espacio agradable, básicamente lo esencial. En ocasiones, el servicio de habitaciones consistía únicamente en tender las camas, sin cambiar las sábanas ni cambiar las toallas. Una de las cosas que menos me gustó del hotel es que no hay mucha variedad de comida, por no decir que no quedé satisfecho, pero que podría ser más variada y un punto crítico son las bebidas, como en para tomar una bebida tenemos que pedirla a un empleado, lo cual es ridículo porque debería ser autoservicio como la comida y encima la bebida tarda mucho en llegar! La ubicación es buena, ya que está a unos 15 minutos de la playa más cercana, lo cual no fue un problema para nosotros (5 personas) y está relativamente cerca del centro.

Personal amable y servicial. Limpieza de la habitación muy minuciosa. Comida variada, abundante y bien cocinada.

Fuimos unos días y es verdad que desconectas pero, las habitaciones estaban sucias, el recepcionista no nos informo de nada, ni de dónde estaba el comedor, ni que en la piscina teníamos que pedir la toalla al socorrista.parecía que quería trabajar lo justo, en el buffet todo muy bueno, alguna camarera un poco borde pero puede ser que tuviera un mal día. Para rematar la estancia sonó la alarma de incendios a las 2 de la mañana, justo el día que nos levantábamos a las 6.fue una castaña.
Por último el gimnasio, tenía humedades, estaba roto, el suelo roto, máquinas rotas.vamos que no se podía usar.
No creo que volvamos.fue bonito pero no repetiría

Definitivamente este no es un hotel barato en la ciudad; tiene cientos de habitaciones. No hace falta que explique más cómo es la sala de desayunos.

No hay nada familiar en este hotel; todo es grande y muchos. ¿Los visitantes esta segunda semana de septiembre? Turistas principalmente de Inglaterra.

¡¡También hay algo fantástico! El jardín tiene cientos de palmeras y tumbonas y una estupenda piscina. No encontrarás esto en ningún lugar de la ciudad.

Un gran hotel de la cadena Meliá. Excelente personal muy atento. Mucha variedad de actividades y una piscina preciosa.
He ido al menos tres veces, nunca me ha decepcionado. El buffet riquísimo. L@s camarer@s grandísim@s y dispuestos a sumar en tu experiencia.
Situado cerca de la playa a unos 400 metros.
Recomendable en su totalidad.

Buen ambiente familiar, la atención del personal y servicio de buena calidad. La animación de los chicos excelente, la comida de selección variada y con buen sazón. Recomendado.

Deben mejorar más la fachada del hotel por dentro, igual el comedor. Esperaba más la verdad, me quedo con el Meliá Alicante.
•Un punto a su favor, las vistas estupendas.

El hotel huele a cañerías, es insoportable. Las habitaciones descuidadas y sucias. Le falta mimo y sobre todo que arreglen el problema con el nauseabundo olor.

Uno de los mejores hoteles de Benidorm. Excelente servicio, muy buena comida, excelente servicio. Valoran mucho a sus huéspedes. No puedo dejar de destacar el extraordinario trabajo realizado por los animadores, sin duda marcó la diferencia. En especial Pablo, Rubén y Eva. Definitivamente regresaré y espero verte de nuevo. Doña Cristina, gracias también por su atención
Besos a todos y hasta pronto

Todo muy Bien, hemos pasado un fin de semana estupendo. El hotel, El servicio y la Gente una maravilla. Los desayunos, comida y Cena muy bueno, era imposible q no te gustara algo. La piscina y los jacuzzi una pasada. Recomiendo ir y pasar los vacaciones en Este hotel

Sent this to the CEO on 21st October. No reply. Shows you exactly my points below and how under par this hotel is with the management.

We booked to stay here for a five night break, we understood it is four star and not five star so we weren't expecting it to be like the four seasons.
However there are some issues which I think need to be brought to your attention.
On arrival to the hotel 15/10/21 it was very late, the receptionist (male) was very brief, didn't explain anything as to where one might find breakfast located, no one offered to take our luggage, just not very welcoming in general. Also didn't mention that there would be a hygiene sticker on the door which we then spent ten minutes trying to figure out where the key card went? Not a good start when it's late and you are tired from travelling.
The room itself was average, beds extremely hard, balcony needed fresh paint. But it was clean. Apart from the bath under the taps and radiator rusty and dated. Pictures attached. Not only this, the view off the balcony was of some old clothes and a shoe? Poor management. Also beds had no quilts just horrid brown itchy blankets and a thin sheet!
The room keys constantly stopped working, had to go and get them reset numerous times. Frustrating.
The indoor swimming pool was dirty, the jacuzzi were both cold, and also you are displaying a sign with incorrect spelling. It states no PREGNAT woman instead of pregnant. This is basic stuff really getting the correct spelling. The ambience is rubbish, it should be warm, relaxing, instead it's badly painted in a cold blue colour, tiles need cleaning, pool floor mouldy and all the windows inside and outside need a good clean. If I was the manager here I could see so much potential, without spending an awful lot of money. It's just getting the basics right. The manager should be patrolling the hotel, picking up the beer cans and ciggarette butts that people leave around the hotel.
Jose on the bar was lovely, probably the best part of the hotel along with spa ladies who do a great job.
I am surprised that with such a large name such as Melia, a leading hotel brand that this was such a poor quality hotel, I have stayed in many four star hotels and I have to be honest, this is the worst. Management need to step up to the mark.

Estuvimos en Agosto, con el servicio The Level (lo recomiendo) y la verdad, la experiencia fue altamente gratificante. La atención por parte del personal de 10. Estupendas instalaciones, la animación, la limpieza, la habitación y las vistas desde la terraza, las piscinas son espectaculares.
Sin duda alguna, volveremos.

What a fabulous hotel. The staff couldn’t do enough for you. The restaurant is great and a great selection of food. The restaurant staff work tirelessly to make sure you have everything you need. The pools are set in a beautiful surrounding & the hotel is a 5 minute walk from the centre. Highly recommend this hotel for couples and family’s too.

Upmarket contemporary feel.nicely away from rowdy parts of resort and great views from 16th floor

Massive hotel with reasonable rooms overlooking the gardens and pool. Terrible pillows which let it down and absence of any ambient lighting other than bedside. Dining room very disappointing and food not looked after very well

Personal excelente, todo el mundo súper amable y atento. El hotel es precioso y el buffet muy rico y variado.

Très bel hôtel, ou j, aime, aller prendre un café et me promener dans le Park, où il y a le plus beau parc avec les plus belles piscines de tous les hôtel, malheureusement le matériel est un peu détériore par la jeune clientèle anglaise, qui se comporte très mal à Benidorm (ou sont passés les gentlemans)

Fecha de Entrada: viernes, 12 de noviembre
Fecha de Salida: domingo, 21 de noviembre.

La estancia fue de ocio y trabajo, estuve acompañado con mi amigo.
Desde nuestra entrada hasta la salida, todo el equipo humando del hotel fue excelente.

Las instalaciones en general (hotel, habitación, zonas comunes, etc.) todo excelente y la zona The Level manteniendo la misma línea en general de la cadena Meliá.

Con respecto a su buffet, puede decir que bien en general: desayuno, comida y cena.

Resumiendo: por mi parte volvería de nuevo sin problemas.

Deseo que siga así y espero que nuestros comentarios sean para mejorar el Hotel Meliá Benidor.

Agradece nuevamente vuestra atención de mi amigo y mía.

Sin más por mi parte. Reciban un cordial saludo y muchos ánimos a todo el Equipo Humando con respecto al COVID19.

Hotel ok, food mediocre, mosquitoes in garden voracious, massages are very good and not expensive. Staff friendly. Building work nearby creates a lot of noise.

Un hotel muy atractivo, comida bastante buena con variedad, pero limpieza en servicio de habitaciones muy floja, por lo demás perfecto