Melia Benidorm, Alicante

Benidorm is a place you'll either love or hate. I've visited this town many times. There are many different grades of hotels within the town catering for all types of clients and budgets. This hotel is adjoined by three other 4 star hotels. Looking at all of them I think this is the best. The style of the property is good, the rooms were well appointed, the public areas large and pleasant. I stayed here for 9 nights and found all staff to be very friendly and professional. I have stayed in many hotels within the chain over the years and would definitely stay here again.

Querido viajero y futuro cliente me gustaría compartir contigo una serie de cuestiones:

Me sorprendió que no estuviese incluida la bebida en régimen de pensión completa, ni siquiera el agua, además de no permitirte sacar comida ni bebida en el desayuno para los críos por si tienen hambre a mediodía y se quieren tomar algo de fruta, milagro! O incluso un plato de verdura quizá soy demasiado optimista.

El motivo que me dijeron fue que hay una "ley", debe ser que está recogida en la Constitución y obviamente si cometes tal delito de llenar la botella de agua, o sacar fruta, realizas actos de contrabando y dado la cantidad de ingleses que hay puede repercutir en la microeconomía del hotel convirtiéndose en un paraíso alimenticio de comida no declarada llegando a niveles de Gibraltar.

Me llamó la atención que hubiese que usar gorro para la piscina cubierta, debe ser para protegerse de la caída más que previsible de la pintura, ya que la humedad hace su trabajo, por lo que es muy recomendable su utilización para que está no caiga en tú cabeza. Este problema solo lo tienes en uno de los dos jacuzzis, el otro no funciona, y en la piscina, pero ahí puedes jugar a bucear y evadirlos como si fuesen misiles que caen al agua.

Aparte del tubo de ventilación que está oxidado otorgándole un rollo posmodernista que va a juego con el andamio, debe ser una escultura pq en los 3 días que estuve no vi a nadie subido en él.

Sin embargo en la descubierta no es necesaria aunque yo sí lo recomiendo, si es posible con traje de buzo y escafandra rollo peli de "Abyss el origen de las profundidades", ya que la diversa flora o elementos múltiples complejos de definir campan a sus anchas.

Señores del hotel despierten! Las juntas sucias y negras como el carbón están ganando la victoria a las blancas!

Además es un detalle el olor a cloro, que bien se podría calificar como fragancias desinfectantes de lavadero industrial versión aniquiladora de moléculas, aunque la porquería es inmune. Pero se queda en la piel para recordarte lo maravilloso que ha sido el baño.

La respuesta del socorrista como la de diverso personal es que el limpiafondos estaría mal.

También me llamó la atención que los menores de 18 no pudiesen sentarse y dar un par de pedaladas a las bicicletas de spinning que se utilizan dentro del agua, aunque este el adulto al lado suyo, pq tenga usted en cuenta que es la "ley" o la norma del hotel Meliá (mismo rango que normativa Europa), así que puedes optar por ver a esas personas mayores (ingleses), como burlan a la muerte (la ahogan en Ginebra), y como realizan los ejercicios mientras el monitor, y el socorrista, sudan la gota gorda de imaginarse que tienen que poner en práctica sus conocimientos de primeros auxilios mientras buscan a un electricista para conectar el reanimador.

Así pues tengo en cuenta estos pequeños detalles.

El hotel está muy bien. Piscina exterior y cubierta, sauna, gimnasio, animación para niños, jacuzzi, salón recreativo, garaje, zona infantil, cafeterías etc. La parte del comedor siempre mejorable. Un poco más de calidad en los platos sería muy positivo. Las habitaciones muy correctas y cómodas.

The location is great, 10min on foot from the beach, 15-20min from Benidorm centre. The rooms are good, but when we took a room for 3, one person had to sleep on a canape which took 3 days of complaints for them to make up the canape (clean sheats, etc.). We also had problems with the airco during our stay there, no cold air and water dripping out. We also had a problem with the shower but after one complaint they fixed it within a day. The kitchen food is not good at all, they simply do not now how to cook here, the kitchen staff is unprofessional and even lazy.it be best if they replace the Spanish kitchen staff by an Italian staff. The elevators are in poor condition and extremely slow, if you have to take a room here.don’t go higher than the 5th floor, you simply lose too much time. This hotel is filled with old people, a + for old people but a big - for a younger crowd. It’s far from the worst hotel but at a next stay at Benidorm we will look for another hotel.

Podría obtener 5 estrellas pero me mandaron al spa a ducharme cuando ellos me ofrecieron una habitación de cortesía para dar una ducha por estar en el Lével y se la asignaron a otro cliente y fueron poco resolutivos.

Service d’hôtel 0 il faut aller plusieur fois répéter pour que sa bouge son c**
Restaurant: 0 la plupart des plats sont toujours froid
Piscine: 0 l’eau est dégeulase on y trouve certain truc bizarre dans l’eau, et en plus tout ces gens qui réserve leur siège du coup pas de place pour se poser au soleil

Franchement je suis grave déçu

NI SE TE OCURRA. Mañana me marcho de este hotel con una enorme decepción. Lee las opiniones ordenadas por puntuación más baja y esas son las que dicen la verdad. Arrepentido. En breve os daré todos los detalles. De mi reunión mañana con Alejandro, de Calidad (aquí lo llaman Guest Experience) dependerá que les ponga una estrella más o una hoja de reclamaciones.

Be aware after check you suddenly aren't nobody. It's a big shame that after a nice time staying at the hotel the fell at the last hurdle, leaving a bad taste. We agreed a time for the curtisey room to take a shower. First said we didn't book then was told come back a five even thought they new we were leaving at five. Then said please wait 10or 15mims or go to the gym shower No towels no shower gel terrible. We had half board so we missed breakfast on the first day saved them money but the last day we was told we could have lunch or diner. Last day after check out we queued for lunch then was told our name not on the list so afterwaiting being hungry been told you have checked out was total shock. At the end of most people's holiday you budget for all things but last day we paid for half board and only got breakfast. Shame on you Melia benidorm you put more left over good in the rubbish then the small amount your check out guests would eat. I would of rated you a four out of five but you got one purely because you fell down on some simple easily solutions I would never come back or will never recommend you
To top it off the last day was my birthday, lovely birthday gift thanks alot we stayed on the 8th till the 12 October 2018

Hotel magnífico dentro de la locura de malos hoteles y malos buffet que ofrece Benidorm. Es un oasis increíble. El personal es muy muy amable a pesar del gran recambio de clientes que tienen y algunos bastante maleducados
El buffet del sábado noche por 22€ fue espectacular todo a base de marisco cocido, hasta percebes había
Por poner un pero quizás les falta repintar los roces de las paredes en las habitaciones
Pero lo recomiendo encarecidamente como de los mejores hoteles calidad precio enbenifirm

Como puntos negativos el Buffet te esperas mucho más y los ascensores cuando leía comentarios creía que no era tan malo pero desgraciadamente si que lo es HORRIBLE LA ESPERA y el calor que pasas en ellos

Ha actualizado las habitaciones desde la última vez que nos hospedamos. Creo que en la media pensión debería incluirse almenos el agua de bebida. El wifi no llega correctamente a la habitación, debería mejorar.

First time at this hotel, stayed in Benidorm a few times, but this hotel was highly rated and recommended! I can honestly say, we have not had the same experience, some bar staff, bordering on rude and aggressive and have to say favouring the Spanish guests way above any others! Would definitely not return to this hotel and would not recommend to family and friends! Stayed All Inclusive, but clearly not all inclusive, as pool bar options very limited as to what you could have in terms of food! Dinner menu very poor and bland! Duration of stay 14 - 21 August 2018. Will not consider this a 4 star hotel. Entrance is very grand. But that's where its ends!