Merkamueble Valencia, Alfafar

Mi experiencia ha sido corta y suficiente como para no entrar en esta tienda nunca más.
Necesitaba muebles para mi nueva casa yme dirigí a la sucursal de Alfalfar, Valencia. Un empleado estaba ocupadoo con clientes; el otro, me pasó de lado mientras yo miraba muebles de habitación. Me hubiera llevado algo que encontré, pero al no haber nadie allí, desistí y bajé a ver muebles para mi salón y comedor. Me entusiasmé con unos cuántos muebles ye dirijí a la zona de recepción, donde el empleado que había pasado de mí, estaba sentado frente a un portátil. Le llamé y sin inmutarse me contestó como si le estuviera molestando. Le dije que quería más información sobre unos muebles que había visto, y quieto en su sitio, me preguntó que cuáles, le dije que por favor viniera conmigo. Le mostré el primero de ellos (un conjunto) y me dijo que eso venía en todos los colores; cuando ya se iba de vuelta a sentar, le pedí que me dijera el precio de otro, y a tientas se fijó en la etiqueta y me dijo que los que yo encargara serían más caros. Por fin, volvió a irse a sentar y le dije que me los quería llevar, que si tenían porte y me contestó mientras se alejaba, que tendría que averiguar yo, cuánto me cobraría la empresa de portes. En fin, que me fui con la conclusión de que mi visita había sido un encordio, ya que cómo se me ocurre ir a comprar muebles a las 7 de la tarde, cuando la tienda estaba tranquila! Me fui pensando que a Merkamueble no parece haberle afectado la pandemia, ya que si vende o no vende, da igual. Al empleado sin training de "Servicio al Cliente" le deseo que nunca le falte trabajo.

El sitio es grande y hay bastantes cosas. Busácabamos una mesa moderna pero no encontramos nada que nos gustara.

Nada que ver el producto expuesto con lo que luego te entregan de fabrica, en mi caso fue un sofa.

Soy de tres cantos madrid esuna tienda muy buena y buen servicio al cliente.tengo muchos mueble comprado en merka mueble el montaje muy bueno

Me estafaron. No se hacen responsables. Resumo: hasta la jefa de ventas se niega a dar su nombre, no me devuelven el dinero, no me dan un vale, ni traen un diván en condiciones. NUNCA MÁS COMPRO AQUÍ. Compré hace meses un sofá de primera calidad, de piel genuina y de más de 1.300€. Me trajeron uno de distinta calidad al de la exposición, respaldo que chirriaba, asientos y respaldo sin relleno suficiente y por lo tanto, la piel hundida. Después de muchas discusiones negándose, mandaron un técnico. Corroboró que crujía y estaba defectuoso, se llevó los respaldos para rellenarlos y así quedé, pasaron meses, pasaron las fiestas y yo sigo sin el dinero, sin un vale, sin el diván y sin ningún responsable de la empresa que de la cara. Se niegan a todo arreglo.

Vendedor muy amable, pero mi experiencia malísima, tenía que tenerlo en Octubre lo recibo en Noviembre, y me faltan piezas, a día de hoy, 31 de Diciembre sigo igual, y encima mal montado, estantería torcida y la otra cuando la pusieron atravesaron la madera y tienen que cambiarme el estante entero y la puerta que falta 1 mes y medio con un comedor a medias y el sofá para que decir, carísimo y se caen tornillos y piezas se le caen, velcros que se despegan, vamos mi experiencia malisima

Una tienda especializada muy grande donde puedes encontrar muebles de calidad para diferentes habitaciones, con diferentes estilos y precios accesibles. Hay diferentes ofertas al largo de año y el personal es muy amable. Para productos/muebles de exposición puedes obtener discuentos. Cuando hay que pedir del fabricante, el pedido puede tardar hasta 40 días. Te ofrecen servicios de transporte y montaje.

Malísima experiencia (era compradora habitual en otra provincia y todo siempre fenomenal) pero en este Merkamueble la persona que me atendió no parecía querer vender, me dejo sola en mitad de la venta (debía de pensar que no iba a comprar) y a posterior cuando le pedí atención para tema de medidas y que me creara ficha para la compra el trato fue tan horroroso, a cada pregunta que le hacía parecia que me estuviese haciendo un favor, al final me levante y directamente le dije que acababan de perder un cliente (pedí hablar con el jefe de tienda pero no estaba.por supuesto ni me voy a molestar en volver)

Hemos comprado una mesa auxiliar rectangular, con un cristal encajado en la parte superior. En la tienda la mesa tenía decoración encima y no se apreciaba bien, pero una vez la pusimos en casa el cristal no encaja en el hueco. Hemos llamado para reclamar un cambio de cristal por defecto de fábrica y para nuestra sorpresa se lavan las manos y dicen que no sehacen cargo. Luego os quejais de que ikea y otras cadenas os quitan trabajo. Nunca más acudiremos a comprar nada a vuestras tiendas, sis muy sinvergüenzas.

Muy descontenta. Esta vez. Somos clientes de más veces. Pero ya no volveremos más. El vendedor un tal Vicente un impresentable

Mientras todo va bien son buenos. Cuando te entregan algo defectuoso nadie se hace responsable y te quedas con lo roto y pagado.

Nada recomendable, no cumplen los tiempos de entrega, sólo te dan largas y ninguna solución, llevo 3 semanas sin muebles en casa esperando a que hagan ruta por Villarreal! No pueden engañar a la gente de ésta manera, por supuesto no volveré a comprar aquí nunca más!

Esta tienda tiene multitud de muebles y, además, en una gran exposición, por lo que se pueden ver (evitando la compra por catálogo). El vendedor que nos atendió fue muy majo y nos lo explicó todo con gran detalle, asesorándonos en todo momento. La calidad es muy buena y el precio también.

Tienen una gran variedad de muebles. Los dependientes muy amables y profesionales. Precios muy competitivos

No está mal la exposición, en concreto la zona de dormitorio juvenil, aunque con la competencia que tiene el sector en la zona sur de Valencia, los precios están algo inflados. La calidad es bastante óptima, la atención, regular. Nos han dicho si necesitábamos algo cuando ya nos íbamos.