Motocard, Valencia

Gran tienda de motos, tienen de todo a buen precio. Falta más personal para poder dar un buen servicio al cliente.

Después de más de 1 mes y varias llamadas, no me avisaron que ya tenían mi producto para recoger, cuando eso tarda 5 días

Sinceramente fatal con esta tienda, he comprado varias veces y que tuviera que devolver el producto por estar dañado y luego para que me trajeran otro me tire 3 semanas estando pagado la compra que realice, después de 2 veces la misma experiencia no vuelvo a comprar más nada en esta tienda…

He comprado poco aquí, pero siempre que he ido muy buena atención, productos a buena precio y facilidad para compra y recogida online

Una pasada! El chico que nos atendió el mejor se ha medido el mono y todo, un artista del servicio al cliente, actitud, buena vibra. Y sobre todo dispuesto, poco de lo que se ve por aquí en España Felicitaciones. Siento mucho no saber tu nombre para resaltarte.

Muy buena tienda de artículos para el motoristas, siempre las mejores marcas, gran surtido de productos en la tienda, no hay que perderse las ofertas a precios muy competitivos.

Compro siempre en esta tienda porque todos los vendedores son fantásticos pero he de decir que encima he tenido la gran suerte de que las últimas veces me ha atendido "Eva". Sin ninguna duda la mejor de todas. Su trato es inmejorable. Estoy muy contento de su atención. Mi confianza en ella es máxima y eso es algo que no se puede pagar. La chaqueta Dainese un 10. Seguid así chicos y espero que la empresa sepa valorar vuestro esfuerzo como corresponde!

Después de muchos años sin moto mi pareja y yo necesitábamos equiparnos de arriba a abajo y fuimos a Motocard por la fama de esta tienda y no nos defraudó, la atención de Carla excepcional, nos aconsejó y asesoró en todo momento, para repetir, un 10.

Esta tarde he ido a recoger un cambio de unas botas y la empleada Inma, me ha atendido de maravilla, un trato cercano y muy agradable.enhorabuena por la atención, ruego transmitan la felicitación a la compañera, gracias.

Excelente variedad en equipamiento para el motorista. El trato recibido por el personal es de 10: muy atentos, amables y sinceros.
Los precios son competitivos, de los mejores del mercado. Un acierto como siempre

Soy cliente de esta tienda desde hace tiempo, voy por sus precios competitivos, productos de calidad y buena atención. En esta ocasión coji un casco LS2 q probé y finalmente no me quedé, así q lo he cambiado por otro SHOEI. Tanto en la primera venta con José q también me cambio la visera y pinlock de mi otro casco casco como la atención recibida en la devolución y adquisición del nuevo he recibido un trato excelente por parte de Carla, buena profesional q sabía en todo momento gestionar la adquisición y postventa del nuevo casco. Un acierto.

Hemos ido hoy 7 d enero a las 13,15h a la tienda d Plaça d'Alfons el Magnànim, 14, a comprar equipo para mi novia y para mí, teníamos presupuesto d 3 o 4000€, solo teníamos concretado 2 pantalones cuando a las 14,09h llega 1 xica bajita, diferente a la k staba atendiendo y nos dice k cierran a las 14h y volvamos a la tarde k les stamos robando tiempo d la comida, N ese momento un casco d 750€ k ya staba elegido lo dejamos y salimos con muxo desagrado sin comprar nada mas y no poder creer k vayan tan sobrados y traten así a los clientes. Si sta xica trabajará en mi casa sería despedida al momento, dando oportunidad a otra gente con más ganas

Atención espléndida por todos sus trabajadores. Sobre todo por Eva que me aconsejó en todo momento y me supo dar toda la información que necesitaba para poder elegir mi casco. El pedido fue muy rápido y en dos días tuve el casco en la tienda además de ofrecerme un descuento muy bueno. Estoy muy contento con el servicio ofrecido y ojala más tiendas tuvieran un personal tan cercano cómo esta. Un 10/10

La verdad ves q es el segundo casco q compro en poco tiempo y muy bien, buenos precios y muy buena atención.

Buena calidad y precios normales, pero la atención escasa, muy poco personal en la tienda para atender, la espera se hace muy larga, eso sí, cuando te atienden son muy amables y competentes.

Lo que tenemos en esta tienda es de muy buena calidad. Vas a encontrar de todo y el precio es muy bueno, procura localizar las ofertas especiales y además tiene un apartado de outlet que tienes para equiparte completamente de arriba a abajo a un muy buen precio. Motero, esta es una buena tienda.

Ya fui cliente hace un par de años, agradecer la atención impecable y asesoramiento de Carla en tienda, e Inma telefónicamente días antes. Muy recomendable, volveré sin duda.

La atención muuy buena al igual que los precios.lo que he quedado un poco rayado es que el casco que he comprado en tienda online talla M pone peso 1340+- y comprado en tienda el mismo casco y misma talla M pone peso 1.550+-. Me he dando cuenta cuando he llegado a casa. ¿ Eso por que?

J'ai commandé un casque: la livraison s'est bien passé mais la taille n'était pas la bonne (nous avions un casque de la même marque, nous avions donc choisi la même demie-taille.).

J'ai voulu faire un échange:
Ils n'ont pas la taille dans le modèle et la couleur que nous voulions.

Si on échange, c'est 30€ renvois de l'article et livraison du nouveau, si on demande le remboursement (parce que EUX n'ont pas la tailles.), c'est 35€ JUSTE pour renvoyer l'article.

Bravo.et bonnes fêtes de fin d'année.

Una pena. Compro un casco, lo recibo y viendo que me está pequeño procedo al cambio de talla, hasta aquí todo bien.

Cuando recibo el siguiente casco, viene con roces, sin etiquetas, con picadas, la caja echa polvo, un desastre. Me pongo en contacto con ellos y que lo envie de nuevo a su tienda. Les pido que por favor manden otro a la vez que recogen este y que no, que tengo que mandar yo este, ellos lo comprueban y después mandan otro. Pues nada, ok.

Aún siendo fallo de ellos, cero prisas tienen y me espero la semana hasta que mandan el tercer casco. Por fin recibo el caso y ¿Sorpresa? Casco tambien con picadas y rayadas. Contacto de nuevo, y que lo sienten mucho blablabla, pero que les tengo que enviar de nuevo el casco, y además me tengo que esperar unas tres semanas a que tengan stock. DE LOCOS.

Ya podríais revisar los cascos, y más aún si mandáis uno despues de recepcionar uno con defectos. Y por supuesto tener a un cliente esperando semanas y semanas no es dar soluciones.

Si tenéis cascos con taras, pues lo indicais y ponéis en oferta y no pasa nada, pero no los vendáis como nuevos, menos aún cuando hablamos de cascos de gama media/alta que son un desembolso considerable. Asi elijo yo si quiero un casco con taras o uno nuevo. Y yo decido que hago con mi dinero.

Lo peor de todas formas, es que os mantengáis en vuestros protocolos tras fallos vuestros y os de igual que un cliente pueda estar meses de espera.

En fin, nunca más.