Movistar, Valencia

La señora que trabajaba el sabado (02 septiembre 2023) por la tarde es una persona responsable y profesional.
He pedido una tarjeta de prepago y me lo ha configurado listo, me ha dado toda la informacion necesaria y lo hace bien. Gracias!
En mismo dia, otro 2 sitios (Bonaire y Aqua) tiendas Movistar, me han denegado vender tarjeta prepago.

Esta reseña va totalmente a Sergio, quien nos atendió. Tuve un problema personal de trabajo donde tenía que usar una línea telefónica de Movistar y nada. Nos atendió con profesionalidad, amabilidad y atendiendo a todas las dudas, ayudando siempre con una sonrisa en todo. Le agradezco de todo corazón por todo!

Viernes 19 de mayo 2023,12: 01.la señorita por llamarla de alguna manera que nos atendio una morena con gafas mal educada, pesima.fuimos ha entregar el router y fue bastante desagradable diciendonos que la baja no se habia tramitado aun poniendo en duda que le dijimos que 1004 dijo que si que estaba tramitado
Creo que atencion al cliente es eso.atender al cliente y no decirte que vas a quejarte
Si no te gusta tu trabajo cambialo!

Necesito comunicarme con ellos. Hemos comprado dos tarjetas SIM de prepago y a la vuelta en Madrid nos ha sido imposible activarlas, lo hemos intentado via online y en dos tiendas Movistar. Nos dicen que no van y que ellos no pueden hacer nada, que tenemos que volver a Valencia para hacer la devolución y recuperar los 40 euros que nos cobraron por unas tarjetas que NO FUNCIONAN. UPDATE! Finalmente han conseguido solucionarlo sin ayuda de Movistar.

Me ha atendido Sergio con una profesionalidad, amabilidad, sonrisa, y atendiendo todas mis dudas ayudándome en instalación de Apps que es de premiar. ENHORABUENA SERGIO!

El comercial muy mal educado, quería contratar O2 por su publicidad pero deberían mejorar también la educación de los comerciales, seguro no serán todos pero el de esta tienda creo que debería dedicarse a otra cosa menos atender al público

Muchas gracias por la excelente atención y amabilidad de Sergio de la tienda Movistar del centro comercial "El Saler"

Debí darle una mejor valoración. Me atendieron de una manera muy positiva. Muy amable y profesional.

Aparte de la espera previa, pues sólo hay una persona, el trato recibido muy correcto y rápido para la gestión que se trataba.

Tenía una incidencia en mi contrato y Sonia, la comercial, lo resolvió muy eficazmente y con un trato excelente, muchas gracias.

Fui por un problemon que no me podían solucionar por 1004. Me atendió Sonia y fue súper amable y eficiente. Muchas gracias, volveré allí siempre.

Me atendió en el c.comercial de el Saler un chico llamado Ángel! Y en realidad fue mi Ángel, pues me habían robado mi móvil y tubo un trato conmigo excepcional, super amable! Atento y resolutivo y además me trankilizo!
Muchas Gracias Ángel, q agradable cruzarse con gente como tu

Muy buen trato y amabilidad del personal. Es rápido y eficiente. Además es resolutivo.
Sin duda de las mejores tiendas de Movistar que he visitado.
La recomiendo

A pesar que de un inicio fui a la tienda movistar del centro comercial el arena y el trato de la comercial fue muy pésimo, la comercial de la tienda del centro comercial el saler un amor y súper amable recomiendo un montón a los clientes y no clientes que vallan a esa tienda

La verdad es que hace unos dias, solicité un cambio en mi contrato del wifi a través del 1004, lo cuál la chica que me atendió a través de ese servicio eliminó por completo mi número móvil (lo cuál no se lo había pedido) eso me llevó a estar una semana sin teléfono móvil, con lo cuál fui a la tienda Movistar ubicada en el Centro Comercial El Saler, les planteé mi problema y enseguida me atendieron súper bien y con mucha preocupación, orientándome que ellos solucionarían el problema! Agradecerles a Raiza y a Ángel! Gracias a ellos y a su excelente trabajo, he recuperado mi línea, les recomiendo esta tienda sin dudas!

Tienda con buenas medidas de seguridad, los comerciales te atienden con buen humor y con mucha educación.

Encantada con el trato del personal. La persona que me atendió muy amable y solícita. Te explican todo al detalle, y no tienen inconveniente en repetirlo. Aconsejo esta tienda a todos. Sin duda es ahí donde iré siempre para cualquier gestión.

Nunca atienden el teléfono y si 1 no tiene tienpo para acudir hablar directamente con la persona que te hizo el contrato es inposible por esto y porque el día que fui a por los papeles y tarjetas una de las dependienta fue bastante maleducada por ello llamo para tratar con quien me atendió por teléfono 1 persona que te da buen servicio Maria José por todo lo demás si hoy sigue todo como se firmó perfecto mejor que orang sin duda pero deberían ver 1 poco el trato de alguna de ellas

Encantada con la atención recibida. Muy profesional la chica que nos atendió; nos resolvió el problema que teníamos y nos aconsejó sin prisas, a pesar de haber gente esperando.

Buen servicio, personal amable y profesional. Tuvimos que esperar un poco para ser atendidos, pero la chica que nos atendió solucionó todas nuestras dudas y nos asesoró genial. Experiencia positiva.