MRW, Castellón

Extraviaron un paquete que tenía mi todo sobre mi carrera: Copias de las asignaturas con la apostilla de Haya, Calificaciones con la apostilla de la Haya, etc etc. Esta información dardé varios meses en obtenerla y ellos extravían. Un daño que no tiene precio

Ante mi intranquilidad por el envío de un animal solo decir que son auténticos profesionales y les doy las gracias por haber sido tan atentos.

No llegan al punto de entrega (otras empresas si) tampoco llaman para contactar. Por sms y mal. Y la recogida en el despacho tampoco es mucho mejor. Una gran bajada en la calidad del servicio

FATAL, sin guantes, sin mascarillas, trabajando las dos juntas pasándose objetos, que horror, ¿que no ven la televisión? No hay pantallas protectoras para clientes o empleados en recepción. Muy mal atendido, falta profesionalidad, no utilizar este servicio, NADA RECOMENDABLE.

Nos dice la repartidora “no habéis estado en casa, ni a las 11: 00h ni a las 18: 00h” en pleno confinamiento.
Lamentable la poca educación y la falta de respeto que ha tenido la persona que me ha llamado por teléfono diciéndome “es problema tuyo, o vienes o lo devuelvo! ”.

Servicio terrible, hace mucho que no me hablan como han hablado estos representantes de MRW. Y es la segunda vez.

El servicio siempre es correcto la unica pega que no te avisa sobre que ora pasaran y solo del dia y hay kien no puede estar todo el dia en casa esperando un paquete

Fatal. Increíble que la gente siga confiando en esta empresa. Siempre llegan tarde, nunca el día acordado. Se paga lo que se paga para que se entregue el día correspondiente. No me dicen nada, entro en el estado de mi paquete y me pone que hay una nueva entrega concertada y que lo han devuelto a la delegación. Llamo por teléfono y me dice una chica que todavía está en reparto, que si no me llega hoy, que vaya mañana a recogerlo. Pues iré mañana si de aquí a las 8 no llega, pero ya de paso, pondré una reclamación, a ver si así me entregan algún paquete a tiempo.

PÉSIMO
Hace dos días la empresa nos envió un sms con aviso de que llegaría nuestro paquete. Aún no lo hemos recibido y estamos a la espera de una solución.

Muy buena localización, muy buena atención y buen trato.
Ya me gustaría poder decir lo mismo de las demás empresas de transporte.