MRW, Alicante

José Vicente Gerrero es un gran profesional, atento edudado y encantador. Me da tranquilidad saber que tengo un gran repartidor. Recomiendo a este señor totalmente.

Pésimo. 1 estrella y porque no se pueden dar menos, deberían de tener repartidores que cubran el reparto cuando en un pueblo a no más de 12km es festivo y alegan que no reparten porque los chicos de ese pueblo están de fiesta, amén de no hacer reparto en sábado como otras muchas empresas de reparto. Fecha de entrega comunicada mediante mail para día 7 de Septiembre, no entregado y al reclamar me dicen que espere al día 11. Siendo una planta la doy por perdida, gracias por el servicio.

Todo correcto. Siempre hago envíos con ellos, cada vez que voy te ayudan en lo que necesites y explican todas las dudas.

Siempre utilizo a Mrw, la atención es genial, la rapidez en el servicio estupenda. Gracias

Mal trato al cliente con una actitud poco empática y refiriéndose a mí con la persona encargada de recoger el paquete mediante faltas de respeto por parte de la chica de la oficina a día viernes 30 de junio a las 5 de la tarde

E ido a hacer un envío a consulado. Me a ayudado bien con paciencia aún con problemas en el lenguajes.

Recibo bastantes paquetes a través de esta agencia, para mi es la mejor. Tanto la oficina como Jose el repartidor de Altabix. Pese a no estar en casa me lo acerco a otra ubicación cerca.
Nunca he tenido problemas con ellos

Bien servicio espero que llegue bien la pieza al destino la recepción buena comunicación a pesar de mis complicaciones en el lenguaje

De pena. Traen los paquetes fuera de horario cuando no estas a sabiendas, les roban paquetes y nos toca pagar, entregas demoras mas de dos dias, la peor oficina de envios

Me envían dos mensajes de que hoy van a pasar a entregar mi paquete. Un sábado. Concreto con mi chico para que estemos en casa durante todo el día alguno de los dos. No han llegado. Hemos perdido un sábado de antes de fiestas cuando tenemos mil cosas que dejar terminadas.
Porque envían dos mensajes en días distintos concretando una entrega de 9 a 20 y no viene nadie?
Si no van a poder porque no avisan?
De verdad que es horrible que jueguen así con lo único que no podemos recuperar que es nuestro tiempo y también con la ilusión de recibir lo que tanto cuesta comprar.
Que lastima que el corte inglés, una empresa tan seria trabaje con esta gente.

El repartidor no espera ni dos minutos a que recoja mi paquete, si se trata de un envío personal deben tener más paciencia, hay gente durmiendo o con movilidad reducida, con un bebé. Dos minutos no es tiempo de reacción,

El mensajero había entregado mi paquete en una casa equivocada, y se apresuró en resolver el problema. Muy agradecida por su preocupación y profesionalidad

Lo de siempre. No entregan el paquete el día acordado, he perdido el día esperando a recibirlo. Prefiero que tarden un día mas, a que me mientan diciendo que voy a recibir ese pedido en la fecha acordada y luego no lo reciba. Una vergüenza

Una estrella porque menos no se puede, es pésimo que todos los paquetes vayan con retraso, absolutamente todos, que en todos los paquetes llegue un SMS del día de entrega y que no sirva de nada porque siempre llega 2 días más tarde de lo que el SMS marca, es horrible, no entiendo que gestion llevan la verdad.

La chica de recepción muy atenta, cuando he llamado por teléfono de han resuelto mi problema con agilidad. La única oficina de empresa de mensajería que queda en Elche y además con atención al público poniendo. De 10.

Hoy dia las empresas de reparto no esque vayan precisamente bien.pero bueno le doy un tres por la atencion que me dio un chico al telefono porque sino es por el, el envio me hubiera llegado mas tarde!

Poca formalidad, tengo fecha de recepción, todo el día esperando al mensajero y después de varias llamadas, responden con muy poca empatía la señorita Lorena, que hay mucho por repartir y mi paquete no me llega en la fecha indicada.
Muchas gracias por la desatención al cliente.

Tenía que recibir un paquete con esta empresa, según el repartidor paso en dos ocasiones cuando en el horario que el decía yo me encontraba en casa.
Me dicen que tengo que ir a una papelería a recoger el paquete cuando ese paquete no lo dejaron allí si no en un estanco
Penosa la profesionalidad

Que te llegue un paquete de ellos es como la lotería, igual te llaman que igual recibes un mensaje de ausente. Hay empresas que se organizan mejor y no te hacen tener que pasar por las oficinas para recoger un paquete.

Bastante rápidos. Y Aunque el paquete estaba algo golpeado (y casi me da un infarto porque era un cuadro), por suerte el cuadro no estaba dañado y el repartidor encontró mi campo (que eso ya es raro y tiene su mérito). Han tardado menos de un día en traerme el cuadro desde Madrid.