Nacex, València

Sin aviso te llaman al mobil y te dicen que están en la puerta de casa, y como no estas pues te indican que pases por los pocos puntos de entrega qie tienen. La única empresa que conozco que no avisen al menos del día que pasaran.

Es la peor empresa de mensajería, es imposible ponerse de acuerdo con los repartidores, nunca contestan y no entregan los pedidos.

Segundo dia sin salir de casa esperando un pedido que no llega, no contactan al movil, no llaman al timbre, y pondran que han venido y no habia nadie.mañana festivo asi que pasaran de venir de nuevo y el jueves yo tendre que estar 12 horas mas aqui esperando sin hacer nada en mi vida para esperarles.no compreis en paginas web que usen este servicio

Te mandan mensaje el viernes fuera de horario diciendo que no había nadie en la dirección y después para que la mentira funcione unos días después te llaman para preguntarte si vas a ir a recogerlo tu en persona porque las veces que pasan no hay nadie y te piden confirmar la dirección. Es cuando se inventan otra dirección como para decir que lo han intentado perooooo. Tu miras el seguimiento y todo está correcto pero casualidad que a ellos le sale otra cosa. En fin.fatal

Una estrella x q no se puede 0 estrellas.servicio nefasto.sin mas letras, x no perder tiempo.no aconsejable.

Totalmente incompetentes, una basura de servicio, se inventan que no estás en casa y al final tienes que ir tu a recogerlo a la oficina. Jamas trabajaría con esta empresa si soy yo el remitente

El paquete no ha llegado la fecha estimada. Dos dias esperando en casa. El repartidor con muy malas formas. Nada recomendable

No dejan de enviar mensajes diciendo que no hay nadie en el domicilio y no se puede entregar el paquete y es mentira. Una semana enviando mensajes de incidencia cuando he estado todo el día en casa y no han venido. Intentas ponerte en contacto con ellos y es literalmente imposible. Servicio nefasto y por lo que le veo esto les es muy común hacerlo. Ponerles una estrella es un regalo.

Poner una estrella es mucho! El servicio deficiente; intentar contactar vía teléfono, imposible, no hay nadie quien conteste, vas a la oficina y está cerrada, la experiencia ha Siro fatal, la peor que hemos tenido con esta empresa, un coste de envío altísimo que solicitamos con entrega de 24 horas dentro de la península; y llevamos 3 días sin respuesta alguna, pero sin respuesta he, que decidimos llamar a la oficina central de madrid y ni ellos podían hablar con la gente de acá

Servicio pésimo. No entregan el pedido y no dan opción seleccionar otra entrega o recoger en local, no sabes dónde está tu pedido, no cogen el teléfono y el chat de ayuda de la web es como hablar con la pared, nadie contesta. Un desastre.

Useless tracking system, it was supposed to be delivered on 15, then it changed around 20: 00 to be 16 and again on 16 it changed to next day. It finally arrived at 19: 05 when it was supposed to arrive before 19: 00.

La señora Miriam de la 4601 operativa lleva toda la mañana tomandome el pelo con correos. Ha tenido la poca vergüenza presuntamente de llamar al remitente del paquete para decirle que era yo la que no estaba en mi domicilio ni ayer ni esta mañana cuando en los emails me decia que habia un repartidor de baja ayer. En la web puso que el cliente no quería el envio y esta mañana recibi un mensaje que no estaba en casa. Una presunta indeseable y una m de empresa.

Media hora de reloj literal llamando al telefono, el cual se ve que cuelgan ellos mismos en la oficina, ya que el contestador me salta a veces a los 3 min como al minuto. Mi paquete no existe según el código que me mandaron. Si fuera responsable de Nacex central miraria que pasa con esta oficina/franquiciado, porque da una imagen pésima, que yo por lo menos no mandaria nada con ellos. Solo porque la tienda lo ha mandado por Nacex. Ya el colmo es que llamas a otra sucursal y te dicen que a ellos tampoco les cogen el telefono. De traca

Siempre están igual, con la excusa de que no hay nadie en casa (la mayoría de veces mentira) y haciéndote ir a su oficina a recoger un paquete enorme y volverte a tu casa andando cargado. Que pocas ganas de trabajar.

¿Trabaja alguien en esta oficina? Nunca contestan el teléfono, odio que para los pedidos que hago cuenten con esta empresa porque no sirven para nada. Si desde el inicio se les facilita la dirección no entiendo qué necesidad hay de contactar con ellos si NUNCA contestan ni tienen en cuenta lo que se les dice. Para eso que te lleven el paquete a casa directamente y si hay quien lo recoja, bien, y si no, también.

Son lo peor Nacex un auténtico desastre, vienen sin avisar, no sabes ni que día van a aparecer, no avisan de nada, después te dejan la incidencia en la entrega claro, no puedes estar en casa 24-7 por si llegan, y luego no hay manera de contactar con ellos, es angustioso y fatal el servicio de entrega paqueteria

Impresentables.
No cogen el teléfono NUNCA y el paquete no se puede seguir en la fase “facilitamos teléfono”.
Dicen que te llaman y tampoco.
Una vergüenza

Aún sigo esperando después de 5 días en reparto.y aquí siguen sin venir nadie a entregarlo.

El mensajero no se identificó, , no dijo quien era el remitente, no dejó nota de la empresa avisando de la entrega y su actitud sembró desconfianza hacia la empresa de mensajería; por eso no le abrieron la puerta de mi casa estando yo ausente.

Hice 2 pedidos, uno para que llegase a mi casa y otro a un punto al lado de mi casa para recoger. Cancele el pedido de recogida y no sé porque pero el que tenía que llegar a mi casa no llego ni a casa ni a la zona de recogida. Me tocó ir a buscarlo a sus oficinas.