NACEX, Alicante

Varios años recibiendo paquetes con esta empresa y sin problemas. Y sobre todo, el repartidor de la zona Guardamar y Rojales es muy formal y agradable!

Horrible! Estas en casa todo el dia y de repente te llega un mensaje que el repartidor paso por tu casa y no estabas, llamas por telefono y te dicen que si quieres el paquete lo recojas tu en sus oficinas.

Os recomiendo a todos que no recojais vuestros paquetes en NACEX si no quieren entregartelo que lo devuelvan al remitente.

No hay una empresa de paquetería peor, si te gusta que el repartidor te diga por la mañana que te lleva el paquete, verifique tu dirección y que a las 7 de la tarde te llamen para decirte que no lo entregan por que no encuentran el sitio y que si quieres lo recojas en la oficina y al decirle que no verifiquen de nuevo la dirección y te indiquen que te lo entregan el día siguiente antes de las 14h y luego te indiquen a las 14: 05 que no lo van a entregar por dirección desconocida y no te atiendan al teléfono móvil ni al de la oficina esta es tu empresa. Maravillosamente inútiles.

La peor agencia de transportes de Torrevieja con diferencia. Dejan los paquetes en la oficina y te van llegando sms de que no han podido entregar el paquete, cuando la verdad es que no ha pasado el repartido por casa ni una sola vez. Después de 4 días de tomadura de pelo, toca ir a la oficina a recogerlo (pese a tener concertado el envío a través de la web para esa misma mañana). Son unos impresentables.

Es de las empresas de reparto que cuando tengo conocimiento de que son ellos los encargados de entrega de algún paquete, ya preparo el coche para ir yo por él, el reparto siempre tiene algún tipo de justificante para no realizar en el horario previsto la entrega y como decía si te urge acabamos en su establecimiento

Impresentables, maleducados y contestones. Gente muy poco seria con la que es horrible tener que trabajar. No recomiendo a nadie jamás. No sé si serán así solo en torrevieja, pero yo no repito con esta empresa y no la recomiendo ni a mi peor enemigo.

Pues he ido hoy a realizar un envío, el personal muy amable, atento, sociable, cuando llegue lo que he mandado, entonces comentaré sobre este servicio, de momento excelente personal y lugar muy acogedor y confiable a la vista.

Muy buena atención, competente, rápida, profesional. Quedo a la espera de que llegue mi envío. Hay muchas opciones de envío diferentes, eso es un gran servicio para poder realizar los envíos con toda garantía de cubrir cualquier objetivo que se tenga con el mismo. Las tarifas, adecuadas, según mi opinión, al servicio y compromiso que se ofrece.

En Torrevieja personas maleducadas, totalmente ineficientes que no muestran ningún interés por el buen trato al cliente. No lo aconsejare nunca ni lo volveré a contratar.

Hay que ir al local a recoger los envíos. El repartidor te dice que no sabe llegar a tu casa. Muy poco profesionales. Si no quieren trabajar que no se dediquen a esto. Mala experiencia.

Algunos Repartidores simplemente pasan de los Envios. Dicen que la dirección esta mal y que el Teléfono no contestan. Apesar de haber entregado anteriormente en la misma dirección.

Tuvimos que dejar el paquete, por qué no venían a recogerlo después de dos días y luego a por el por qué tampoco lo entregaron. Llamaron para confirmar la entrega, perdí la tarde esperando y oh casualidad, se les olvidó. Muy poco profesional todo.

He trabajo con nacex en otras ciudades pero como Torrevieja ninguna.
El repartidor es mentiroso y mal educado, si otra empresa me ofrece reparto con NACEX y no me da otra opcion, no compro, ahora nacex Torrevieja y de cualquier ciudad esta en mi lista negra

Ha venido el repartidor, se ga confundido de piso, mi timbre no ha sonado, y se ha ido sin entregarme ek paquete, profesionaludad cero

La verdad es que desconozco cómo trabajan.en Madrid han tenido un servicio maravilloso, pero el transportista que cubre la zona de Guardamar es, cuanto menos, un ejemplo de mala educación y falta de escrúpulos. Esta mañana dejé un minuto mi coche en una zona que él iba a utilizar para repartir en la farmacia, mal hecho por mi parte, y él no sólo me faltó al respeto con sus malas formas y creencia de superioridad, además me dejo en evidencia delante de otras personas que estaban presentes, entre ellas, mis hijos. Una persona totalmente desagradable y maleducada. Creo que la empresa debería tener en cuenta estos detalles porque representa una marca. Una lástima.

Desgraciadamente he tenido un incidente muy desagradable con el transportista que va a Guardamar, ha sido un momento que no lo deseo a nadie. Por lo que para no ver a esta persona más, no volveremos a hacer envíos con ellos. Es una pena que una persona marque la trayectoria de una empresa pero al fin y al cabo es la imagen de la empresa en determinadas ocasiones. Es cierto que el resto del personal y servicio no tengo queja. Ya he interpuesto queja por vía email explicando todo lo ocurrido.

Han cambiado de local, inicialmente parece que a mejor. Pero como siempre problemas en mi reparto, todo el día en casa esperando a que me traigan el paquete y al final tengo que ir yo. El repartidor podría llamar al cliente para ver qué está pasando en ese momento o avisar de la llegada. Las llamadas son gratis con una tarifa plana de 15€ al mes y se evitarían de hacer muchísimos segundos viajes.
Otro envio mas que me dicen que no estaba en casa. TODA LA MAÑANA AQUI. Esta vez no voy a ir a recogerlo, si lo quiern devolver a destino que lo devuelvan.
24-2-2020 Otro pedido, salgo a comprar el pan y justo viene el repartidor y me envían un mensaje de que no estoy en el domicilio.
Si no tienen las narices de llamar por teléfono como hace hasta correos que devuelvan el paquete, cuando el proveedor se de cuenta de la incompetencia de esta empresa dejará de trabajar con ellos. Correos funciona MIL veces mejor.

La gente que me atendió, muy agradable y muy profesional, el paquete llegó en perfecto estado y varios días antes de lo previsto. Hago envíos a menudo y fue mi primera experiencia con ellos, así que me quedo con esta empresa en lo sucesivo. Magnífico servicio.

Vergonzosa recogida en domicilio con exigencias y una actitud deplorable de sus trabajadores con mentiras y falsedades con malas intenciones hacia los clientes. Completamente decepcionado.

Bien el envío ha llegado según lo acordado. Pero 28€ por enviar una maleta de mano es demasiado. Se han pasado.