Norauto Alicante Rabasa

Buen trato por parte de los empleados, en concreto un tal Juan Antonio L. Que me asesoró fantásticamente y tomo todo el tiempo que necesite para elegir los neumáticos que más me convenían para mí zafira. Servicio de 10. Los recomiendo.

Bought item online to collect in-store, service was excellent, staff member was friendly and very helpful

Me plantaron sin aviso previo, vine desde Gran Alacant, con cita confirmada vía web y no me recibieron el coche. Muy poco profesionales. No regreso.

Realicé una recarga de aire, la atención fue genial y me aclararon todas las dudas. Muy simpático todo el personal. ¡Trabajo de 10!

Estuve pidiendo un presupuesto para discos y pastillas. Me dieron un precio y me dijeron que iban a llamar proveedor para ver si lo tenían y me llamaron después pero el precio era más alto del primer presupuesto

Nunca respondieron mi consulta telefónica ni me solucionaron nada desde atención al cliente. Es más la telefonista ni me dejó terminar la frase. Colgó el teléfono. Es obvio que no les compare nada si este es el servicio pre ventas cómo será el post ventas?

Son serviciales pero 2 veces tuve que ir para que dejarán el arreglo parecido a bien y aun no lo han dejado en condiciones, alineación dirección

Contraté el servicio easy battery por el que te cambian a domicilio la batería del coche en menos de dos horas y tengo que decir que tanto el servicio, como el precio y el trato y trabajo del mecánico han sido excelentes.

MALISIMOS. No vayáis a este taller, fui a realizar un cambio de ruedas porque estaban gastadas y el coche temblaba. Pagué por el equilibrado y el paralelo. El coche seguía vibrando y me dejaron el volante torcido con respecto a la dirección, con lo que tuve que volver otro día. Me arreglaron lo del volante - tuve que dejar el coche todo el día porque no tenían hueco - y el coche siguió temblando. En otro taller de mi barrio me dijeron que era la llanta que estaba doblada, no entienden como en Norauto que son unos especialistas en cambio de ruedas no han podido ver ese problema, que era obvio. Muy mal taller, no tienen ni idea y nunca hablas con los mecánicos, solo con la gente de administración. Eso sí, intentaron que cambiará las 4 ruedas, cuando las traseras estaban bien, para eso sí te contactan para ver si haces más gasto. No sé cómo serán otros Norauto pero mi recomendación está clara: EVITAR ESTE TALLER!

Si vais por alguna urgencia ni os molesteis en pasar, personal desagradable de brazos cruzados sin ganas de trabajar.

NO VENGAIS A ESTE TALLER! Dejamos el coche para una revisión de aceite y filtros y hemos tenido que llamar a la grúa por que el coche no arranca. Nadie sabía que había pasado ni nos dieron solución. No saben NADA de coches. La atención es pésima.

Impresentables, muchísimo cuidado con ir a este taller, Ya le pasó a un conocido y ahora me pasó a mí. Vas con el coche para hacer un simple cambio de aceite y salí con el coche averiado del taller con varias luces de fallo en el cuadro de testigos. Luego dicen que no se hacen responsables de nada. Porfavor mucho cuidado, no vayáis por vuestro bien. Espero que alguien pueda ahorrarse el mal trago que ya ha sufrido muchísima gente. Tiene más de 200 denuncias en la guardia civil este taller con esto digo todo.

Tenía cita y no encontraba la entrada, llamé 4 veces en 10 minutos y no me cogieron el teléfono. (Dentro habían 2 empleadas y ningún cliente) Luego me dicen que no tienen las ruedas que he comprado online previamente cuando por email me lo dijeron y me ofertaron otras de calidad superior al mismo precio. Al final me las cambiaron.

Excelente trato y profesionalidad. Te hacen siempre un presupuesto por lo que no hay sorpresas. La batería de su marca inmejorable. Repito allí las revisiones periódicas siempre que puedo. Muy recomendable.

Amazon hundirá este tipo de tiendas, al menos en lo que respecta a sus productos: malos y caros. El joven que me atendió, pese a su buena voluntad, no acertó ni una vez en los productos que me me vendió: escobillas limpiaparabrisas y fundas asientos. Tuve que devolver las últimas y cambiar las primeras.

Mi experiencia: una estafa con publicidad engañosa. En la web especifican que hacen reparaciones de neumáticos pues por lo visto no tienen ni idea, profesionalidad y trato pésimo, respuesta por parte de la persona que nos atendió 'no es mi problema.
Muy lamentable

Me ha gustado el servicio y trato recibido en el taller, tanto de Rafa que explicó en todo momento y con todo detalle la instalación que me hizo en mi coche. También me atendió Miguel el jefe de taller para solventar el cambio de modelo en un arcón de techo. Ya tengo cita para sustituir los neumáticos.

Muy buen servicio, hemos ido varias veces y nos atendió un chico nuevo ya que teníamos dudas sobre la batería del coche, muy bien todo, lo único que si había bastante cola y tardamos un poco

Hola quería exponer mi queja aquí y espero que llegue algún responsable del lugar, dejé el coche para un simple cambio de filtro y el coche estuvo 1 SEMANA ALLÍ SIN TOCAR, HARTO DE LLAMAR PARA VER QUE PASABA ME DICEN QUE ES IMPOSIBLE ARREGLARLO ALLÍ QUE LO LLEVE A LA CASA OFICIAL, , les estuve viendo un par de dias trabajar por la parte trasera y la mayor parte del tiempo tonteando y fumando y mi coche muerto de risa. Me trastocaron una semana de mi vida laboral para nada, gracias chicos, asi que lo lleve al taller LA BOUTIQUE en San Juan y atención, 1 HORA EL COCHE FUNCIONANDO INCREÍBLE PERO CIERTO, GRANDISIMOS PROFESIONALES. LO ACONSEJO

PÉSIMO servicio, pésima atención y nada profesional.

Hice dos compras online con recogida en tienda. Tras recibir un sms para la recogida de los productos llego y, antes de ver los mismos, me obligan a firmar en la tableta electrónica la recepción.
Cuando me dejan verlos, no coinciden con lo que había pedido en la web. Falta uno de los productos. Hasta tres personas diferentes miran el pedido y son incapaces de resolverlo.