Norauto Valencia Sedavi, Sedaví

No puedo estar más satisfecho, pensaba que tenía un pinchazo y dedicaron un buen rato a localizarlo, me demostraron que no tenía pinchazo y no me cobraron nada

Hoy muy mala experiencia, tenía hora a las 9.30 y han cogido el coche a las 11.15 porque he reclamado, el mecánico ni ha mirado el historial del coche me ha llamado para ver si quería cambiar una cosa que me lo hicieron el año pasado en la revisión de los 50000km

Servicio de diez. Las cinco estrellas van por esta sucursal en concreto. No he tenido la mejor experiencia en otros Norauto pero en particular la última vez que me atendieron en Gandía tuve una experiencia fatal, por varias cosas.
Llamé para pedir cita por un arreglo aquí, la atención fue muy buena desde el principio, incluso teniendo en cuenta que yo tenía algo de prisa por la reparación. El arreglo me lo hicieron dentro del tiempo que me dijeron y por supuesto sin problemas, además por el inconveniente que había tenido en la otra sucursal, aunque ellos no habían tenido la culpa, tuvieron una atención conmigo. Por otra parte, sentí que el asesoramiento y las explicaciones que me dieron por lo que tenía que hacerle al coche eran las justas y no por querer venderme cosas como me ha pasado en otros sitios. Aunque me quede más lejos a partir de ahora traeré el coche aquí.

Encantado con el jefe de taller, Elías muchas gracias por todo como siempre, nadie era capaz de soltar un tornillo en mal estado y Elías con un destornillador de impacto y paciencia lo soluciono.muchas gracias

Hoy sábado día 19 de agosto de 2023 he llegado a la tienda a las 21: 24 a comprar una pieza (que la tenía localizada en la web y es bastante importante ya que de ella depende que mi luz de cruce izquierda no se mueva y no deslumbre a otros vehículos) y me han dicho que ya estaba cerrada la tienda y tenían la caja cerrada.
No voy un sábado a esas horas por gusto a norauto a comprar, era una urgencia, estaban cobrando a una persona y todavía faltaban 6 mins para cerrar la tienda. Como mucho, en coger esa pieza y cobrármela tardan 2 mins.
Me dicen que la tienda está cerrada cuando he tenido acceso al interior de la misma y de postre que la caja está cerrada, NO SE PUEDE TENER LA CAJA CERRADA Y ESTAR COBRANDO A UN CLIENTE Y ENCIMA EN HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.
Te vas de mala leche cuando te están mintiendo en la cara y eres consciente de ello pero bueno, la única forma de aliviar un poco la rabia es contar lo sucedido por aquí.

Súper buen trato muy agradable. Me atendió Elias y me ayudó con un problema que tenía con el cinturón enseguida.

No creo que vuelva. 3 horas para cambiar neumáticos, cuando me dijeron 2.cuando lo recojo, me doy cuenta de que ninguna de las 4 ruedas tiene la misma presión, cada una diferente, tan difícil es? No lo aconsejo

Borraron mi reseña así que la escribo otra vez. Trato pésimo y educación inexistente, sin duda no vuelvo.

Experiencia muy buena, me atendió Braian un chaval majo y atención al cliente perfecta. He ido por un cambio de batería y la verdad que todo espectacular. Repetiré.

Personal atento y agradable, buenos precios y rapidez.
Voy cuando lo necesito y nunca me han fallado. Un día más necesitaba una batería y estaban a punto de cerrar, me han hecho un favorazo. ¿cómo no recomendarlos?

Bien te atiende muy bien un poco lentos en la entrega del vehículo. Pero se puede tolerar buenos precios.

Fui a cambio de ruedas. Puntuales, fácil y sencillo. Me gusta el sistema que te mandan un sms cuando está listo. También pagué antes por su web y la recogida fue muy rápida.

Muy buen servicio.
El mecánico que me ha atendido muy profesional, se llama Seidu.
Muy amable.

Chicos muy simpáticos y atentos, aconsejan lo mejor para el problema que tienes.
Me atendió Jose Manuel y me ayudó con lo que le pasaba a mi coche.
Volveré a este taller

Quiero destacar la excelente atención de Javier en la tienda. Su profesionalidad, sus explicaciones técnicas y su implicación para encontrar distintas alternativas de compra. Así se fideliza a un cliente.

Compre una batería y en menos de un año murió, y no de hacen cargo de la garantía, porque dicen que el alternador va justo, no por de bajo de lo normal si no justo

Unos incompetentes, la segunda vez que dejo la furgoneta para que le pongan la baca y no vale, ya no voy a dejar más los vehículos en esta franquicia

Cinco llamadas a centralita para solicitar información de un producto. Te pasan de un sitio a otro y se termina colgando la llamada.
Pésima atención telefónica.

Muy buena atencion, empezando por el equipo de tienda y finalizando por los de taller rápidos y eficaces eso es lo que necesitamos en nuestro taller de confianza. Fran moreno

Excelente atención, una atención muy clara aun para nosotras las mujeres que no entendemos mucho de estos temas, y tienen un chico Brayan muy amable, se noto que era Colombiano. Dejando el país en alto con la Calidad de Servicio al Cliente. Muchas Gracias. Volvería mil veces