Poliesportiu Marxalenes, València

La piscina es cerca de mi casa- es el único razón por lo cual me he inscrito aquí, y ahora estoy aquí, con un servicio cliente vergonzoso, non-educato, rígido y vengativo, sin la posibilidad que se me devuelvan el pago trimestral. Todo ha empezado con respuestas totalmente non-orientado al cliente para cosas pequeñas, esperas continuas a la entrada y totalmente non razonables y rígidos (de hecho rígida, la jefe que si fuera emprendedora no tendría para comer con su trato) cuando he querido cambiar un día, justo el día de cumpleaños de mi nena por otro día para no perder la semana, y para poder celebrar el cumpleaños de mi nena, siendo dispuesta a pagar extra, en las condiciones que otras clases eran libres e incompletas. Solo un día al año, que coincidía con el día la piscina, evidentemente porque existen “reglas”. Si fuera emprendedora que su pan dependa de esto, hubiera aprovechado hacer contenta una cliente que podría ser por vida, para una excepción poco vista y que no le costaba realmente nada, ademas tenia la posibilidad de cobrarme más como le he propuesto.
Además las instalaciones son viejas, vestuarios sin taquillas en el de niños (donde las mujeres has sido redirijidas cuando ha sido una rotura de tubería varías días, en frio, con todas las ventanas abiertas sl lado de mil niños y padres hombres.
La misma rotura de tubería ha hecho que las clases no se den, pero han anunciado una vez llegados allá. Con niños, de camino y corriendo del trabajo.
Aunque hay bastante comentarios sobre el trato cliente a la recepción, a la “jefa” no le importa- probablemente no está evaluada por resultados o / y satisfacción cliente - tiene un sueldo fijo cualquier cosa haga y se porta como quiere.
Lo único bueno son los instructores de natación, muy amables y abiertos: Ioan, Alejandro, Oscar y en general todo el personal de la piscina.
L agua es muy fría en la piscina de adultos siempre y la de niños está mejor pero hay muchos niños con traje de scuba o enteros.
La chica de limpieza es muy agradable también intentando que luzcan las instalaciones poco cuidadas.
Hace mucho frio en vestuarios y en la piscina.

Yo soy usuario de la piscina y está congelada siempre! No entiendo como no le suben un par de grados al termostato. Por el resto un sitio muy cómodo y la secretaría muy amable en general.

La superficie de las pistas de tenis de muy mala calidad, es como asfalto de la calle, y las bolas botan mal, las luces horribles, no se ve nada bien, y además ni un banco para sentarse o poner las cosas, como si cobraran barato. La única ventaja es que se puede reservar online.

Soy usuaria desde hace muchos años de las instalaciones del polideportivo,
de la piscina sobre todo, mi hijo esta muy contento con la monitora, eso si, empezaron siendo un grupo demasiado grande, ahora se ha reducido. Deberían de tener mas precaución por el tema Covid en este aspecto, recomiendo que aumenten la temperatura del agua ya que existen muchas quejas.
La monitora de Zumba y demás es extraordinaria. Las duchas y baños requieren una reforma.

(Sobre la cafetería.)
Aunque la pista de futsal tiene el césped tan mal que tb lo merecería.

El polideportivo está bien (la piscina por lo menos) y para los cursos no hay mucha gente. El precio está sobre 50€ el trimestre para la piscina. Las pistas de padel están hechas polvo.

Las instalaciones no están mal, sobretodo la piscina. Las pistas también tienen buena pinta aunque no las he probado. Lo más deficiente en mi opinión es el gimnasio que podría ser una pasada si se invirtiera más ya que tiene vistas a la piscina y es bastante amplio. Pocas máquinas y algo obsoletas. En cuanto a la piscina depende de las horas, depende de cuando vayas puede resultar difícil nadar con comodidad y más si hay cursillo de niños. El precio no es económico, me parece algo caro para ser público y muy rara que los gimnasios privados resulten en muchas ocasiones bastante más económicos. Por lo demás está limpio y las chicas de recepción son encantadoras.

El precio de las pistas de tenis es bastante económico pero su calidad es pésima. Deberían de volver a asfaltar las pistas de tenis porque esta lleno de socavones y graba suelta de la propia pista. También deberían de arreglar las vallas del perímetro de las pistas porque hay agujeros y muchas veces las bolas se salen a la calle.

Campetto da calcio a 5 molto consumato. Personale all'entrata stanco e gentile come della sabbia nelle mutande. Ho atteso 25 minuti prima di poter rivolgere una domanda alla signorina "impegnata " in altre pratiche con 2 madri. I 3 bimbi di queste intanto erano nella hall a creare molta confusione.

Horrible este lugar, sobre todo la gente que trabaja alli, te hacen sentirte incomodo en todo momento, sobretodo en recepcion, si preguntas algo te contestan de malas maneras o no te dan toda la informacion con tal de que pagues la entrada, ademas las instalaciones estan viejas y deterioradas, sin duda no volvere a ir por este lugar.

La verdad, es un poco incómodo, los cristales están sucios y la luz deslumbra para jugar padel. Creo que le falta mantenimiento y limpieza. Ojalá mejore. El lugar es muy bonito

Lo peor, pago por la entrada para baño libre para mis hijos, y no pueden hacer nada, lo sacan de una piscina a otra por que hay natación (que ocupa media piscina), no los deja coger ni tablas libres, ni churros, no te puedes sentar en ningún lado por que molestas, la recepcionista y los monitores prepotentes y mal educados, te cobran la entrada como hienas ambrientas sin explicarte el funcionamiento y luego no puedes hacer nada dentro, deberían de mandarle hacer una formación de atención al público a lo trabajadores de allí, es un verdadero asco ese sitio.

Los cristales del pádel no los han debido de limpiar desde el día de su creación, están muy sucios y son un poco molestos a la hora de jugar además aún jugando de día hay poca luz en las pistas

Un polideportivo habitual. Las máquinas son bastante antiguas, pero la sala tiene mucho espacio, muchas ventanas y poca gente.

Muy decepcionado con la dirección de esta instalación. Pagaba bono familiar cada mes, decidieron a mitad de mes de noviembre cerrar la instalación de 3 a 5 por motivos de la situación del Covid, lo cual es totalmente respetable, pero esa decisión o medida fue tomada a día 10 de noviembre una vez cobrada la mensualidad. Este horario de 3 a 5 es el único al cual podía asistir a la instalación por motivos laborales y personales. Así que tuve que dejar de asistir a esta instalación sin más y solo ir los sábados.
Hice una reclamación y me dijeron que me llamarían para resolver mi situación, a pasado más de un mes y todavía sigo esperando respuestas.

Iba muy a gusto pero estas medidas se toman a finales de mes y no a mitad.
Una pena. 3 clientes menos.

No cumplen las medidas de seguridad. La normativa dice que en las piscinas deportivas: distancia de seguridad de una persona por
4m2 y un máximo de 10 personas por grupo. He llegado a ver nadando 5 personas en el mismo carril pegados unos a otros.

Esta bien situado y las instalaciones dentro de lo normal se cuidan. Tiene pista de tenis, de pádel y fútbol, además de gimnasio si no me equivoco. Tiene lo suficiente de todo para que estés cómodo en resumen. Y el precio es más asequible que en otros lados.

Buen sitio con una cantina estupenda, fenomenal, con toda clase de bocadillos y a muy buen precio.

Los vestuarios hace siglos que no se reforman y parece que no lo van a hacer nunca. Beneficio absoluto para los gestores, por lo visto.

Los monitores de pesas no son nada agradables, ni siquiera la o las chicas de recepción, dejé de ir por la mala atención.