Port Benidorm Hotel & Spa, Alicante

Contratamos altura y mirando al mar y nos pusieron mirando a una obra y una chica que venía detrás igual, muy mal

Lo bueno: instalaciones nuevas y mucha limpieza.
Lo malo: baño acristalado transparente con poca intimidad para ir al wc y buffet malo, comida de mala calidad y sin sabor. Mala elección en la variedad de comida. Desayuno bastante aceptable.

Sistema de ascensores muy malo, buffet poco variado y el personal de cocina que hay por el restaurante un poco desagradable.

Del 3 al 5 de septiembre 2021, muy contento, los empleados muy amables en general, limpieza total, en cuanto al comedor excelente
toda las comidas en general, buena calidad, nada repetitivas, el unico pero que le pongo son los ascensores, con el sistema que tiene se pierde mucho tiempo y a veces se hace muy larga la espera, por lo demas se merece entre un 8, y 9, repetire.

Ubicación perfecta, hotel muy moderno y habitaciones amplias y limpias. Vistas increíbles aunque si estás en una planta alta los ascensores son lentos. Buffet amplio aunque con la cantidad de gente falta un poco de variedad. Cabe destacar la animación del hotel, fuimos un grupo grande y en todo momento contaban con todos incluso con el más pequeño de la familia. La atención de las animadoras excelente, tanto Rous como Raquel. Ojalá poder visitar hoteles con esas animadoras tan entregadas a su trabajo y con tanta amabilidad ya sea con los más peques o los más mayores.

Está muy bien todo, el personal muy profesional y las instalaciones estupendas volvería sin duda alguna

Just had a brilliant week at the Port Benidorm Hotel and Spa. First impressions as we walked in were very good. The hotel is very clean, even spotless. The restaurant has a good selection of food at every meal, and the staff in there as all around the hotel are efficient and friendly. Being December the hotel was tastefully decorated ready for Christmas. The rooms were comfortable with (if needed) a large TV with English channels. The lift system is good if people use it correctly. Would definitely use hotel again.

Just returned from a weeks all inclusive stay at this hotel. (As a couple).
Good points -check in quick. Location ideal. Rooms are a good size, as are the bathrooms, ours was not a glass one. Bar area and bar staff. Pool area.
Average points -room cleaning. Food choice and not always hot enough.
Below average -entertainment, both day and evening.
We had a room overlooking the pool with no sun on the balcony- a sea view room is essential. Despite the negative points, we are coming here again in January. We have already booked a high floor room with a sea view.

Me encantó. El personal de recepción muy amables, en especial Miguel y Jesus, los de cafetería igual. La comida muy variada y deliciosa. Las habitaciones limpias y amplias, las camas comodisimas. La ubicación inmejorable. Gracias por todo. Lo recomiendo.

Es un sitio q m encanto fuimos con pencion completa y era todo Buffet la comida buenísima todo Estaba estupendo sacaban en el momento así q todo muy fresco y mucha variedad d comida, eran como 3 o 4 expositores d comida n sabíamos dnd ir a coger nos gustó mucho, la habitación muy bien tiene todo lo q se necesita con un pequeño balcón pero el justo.
Lo unico claro n t puedes quedar más del las 12 xq suelen haber grupos y necesitan las habitaciones pronto. Por lo demás estupendamente.

Wouldn't go back.way over rated a bit souless terrible evening entertainment.definitely wouldn't stay again.swimming pool far too small for the amount of people

El hotel es nuevo, moderno y limpio, con una bonita piscina y a escasos metros de la playa, parada del bus, tiendas, etc
La habitacion: muy espaciosa, con una gran pantalla de TV y un balcon con vistas al mar (piso 13).
El buffet: de lo mejor. No habia grandes cantidades de bandejas con “no se que” cosas que normalmente ponen en los hoteles, sino comida de calidad y muy bien preparada, todo muy rico.
Los ingleses: el hotel estaba lleno de ingleses. Pero eran todo parejas de mediana edad o familias con niños, nada de pandillas de amiguetes de los que vienen a Benidorm de juerga. El personal del hotel nos hablaba directamente en ingles. La animacion por la noche estaba dirigida a los ingleses. A nosotros realmente eso nos daba igual, ya que despues de cenar nos ibamos a pasear.
Todo incluido: es lo que menos nos gusto, por eso no le pongo 5 estrellas. En TI solo entraban bebidas de marcas blancas y no entraba ni cafe (!) ni granizado (!). De los cocteles como mojito, piña colada mejor no hablar, eran mezclas preparadas de maquina muy malas.
Pero si, recomendaria este hotel.

Port Benidorm Hotel - Great location, friendly staff, good food and what a view from 18th floor. Although there are plenty of beds around the pool, there are not enough umbellas - could do with a few more.

Nos hemos traído muy buen
sabor de boca, no solo por su comida,
también por lo bonito y limpio que esta el hotel, también y lo mejor, por el ambiente
Súper Agradable en lo humano, tanto con los demás huespedes, como con todo el personal que trabaja allí, (a Carlos, camarero de el restaurante), “ Volveremos ".

Hi we stayed with you last week had great time. Hotel spotless all staff pleasant and helpful. Food was good but expected more from a four star hotel. Would definitely stay here again

Contentisimos para mi gusto unos de los mejores hoteles de benidorm
Nuestra habitacion planta 18 con unas vistas expectacularea de la bahia
La limpieza magnifica
Interior con mucho diseño
Las copas y bebidas del bar muy bien de precio
Desayuno de gran variedad.con tu copita de cava incluida
Cenas tematicas
La gente que trabaja en el hotel una maravilla
Maria viki las que boa servian las sangrias majisimas
Un hotel para repetir

Espectacular trato de todo el personal, desde las chicas que arreglan las habitaciones, hasta el último de los camareros. DE 10 EL TRATO RECIBIDO POR ELLOS.

Cobrar bebidas, cafe, granizado, solo batido chocolate, zumo de naranja natural de pago 3€
Falta de botiquin y asistencia sanitaria
Terreno peligroso y resbaladizo enzona infantil
Animacion infantil las monitoras hacen lo que pueden, pero se echa en falta un club infantil
Los cocinero al hablar tiene un escaso conocimiento de alergenos
Lo mejor, el personal que hacen lo posible para levantar las deficiencias del hotel
18h cierran zona infantil, 20h cierran piscina, 23h acaba todo incluido

Para nada es un hotel remoendado para familias y todo incluido deja mucho que desear

EDITO PARA RESPONDERLE AQUI

El botiquin no es mas que un maletin del socorrista, con tres vendas, betadine y dos tiritas

Mi pareja forma parte del sector de la sanida y tuvo que atender bastantes veces a niños que resbalaban sin contar que la animadora MARIA haciendo una ginkana, les mandaba correr por esa zona

Respeto al tema alergias, soy intolerante a la lactosa, y NINGUN plato viene identificado con los alergenos y que debe hacerse POR LEY (colgaré foto), aparte el jefe de cocina fue muy atento la verdad, pero esta muy mal informado y no tiene la suficiente información sobre los productos que tiene a su disposicion (ni sabia que la lactosa se usa como conservante y esta en mas productos "que los que llevan leche")

De este comentario han sido informados varios trabajadores de vuestro hotel PORT BENIDORM que me animaron a ponerlo pues segun sus palabras "ellos no podian subir propuestas arriba y es mejor que fuese mediante este cauce)

Un saludo y espero os sirva para mejorar

Excelente ubicación, hotel reformado estupendamente, instalaciones impecables, muchas actividades, un ambiente muy agradable, del personal ni una queja, profesionales, atentos, agradables, ni te lo pienses, una muy buena opción para alojarse en Benidorm.

Nice hotel.previously the Hotel Dalmatis has been newly reformed into a boutique style very tastefully done.the lifts are controlled by using the electronic door key card and can be confusing at first and they did send us to the wrong floors on a few occasions.
We were given a room on the first floor which was adapted for disabled persons so our wc area was a little different than the norm (high wc and handrails etc). Not a problem but just strange to us.a low shower tray for wheelchair users was ok but there were no shelves or places to put soap or gel etc or hooks to hang towels closeby which was inconvenient.also the wcs have clear glass doors to the bedroom area so privacy would be an issue if that bothers you.
We only stayed one night late Sept 2018 at a cost of 160 euros which we thought was a little excessive.we would have expected the food to be better at this highly priced hotel.food was just about ok and well laid out in clean surroundings but no different than many other hotels we have stayed in for much less cost.maybe package holiday here cost less and we paid over the odds for just one night stay.
We did like the foam mattresses for the beds but the pillows didn't suit us so we both had a restless nights sleep.and the air conditioning grill and airflow was directed straight at the beds so couldn't leave it on overnight.uncomfortable cold air blowing in your face is not good.
Very nice pool area with lots of sunbeds.bar was a bit expensive too.one small measure of Malibu and coke and a very small bottle of water was nearly 8 euros.so unless your on all inclusive you could quickly spend some money here.
Would we go again.yes but only at less cost.