Port Benidorm Hotel & Spa, Alicante

Just got back, 14th aug had a great time, food is 1st class, plenty of sunbeds not many umbrellas, close to the beach and night life, friendly staff, beers drinkable and had some good artists on, definitely going back.

En general, muy bien. La localización, una pasada, prácticamente en frente del mar, y las vistas de las habitaciones espectaculares, al menos desde la mía, piso 16, en la que se veía TOOOODOOOO el mar. En especial, tengo que destacar a las animadoras, Ada, la animadora eslovaca y la que se vestía de sirena en la piscina (lo siento, chicas, nunca llegué a saber vuestros nombres). Se desvivían por entretener a adultos y niños en la piscina durante el día, y a los adultos por la noche con karaoke y demás.
El staff también genial, los encargados del restaurante, el hombre que siempre nos recibía en el restaurante, las camareras, los camareros. Simpáticos, amables. Se desvivían por los clientes, siempre con una sonrisa y sin una mala cara. Les doy un 10.
El motivo por el que no le pongo 5 estrellas es porque el bufet tenía poca variedad (sólo 1 vez vi jamón serrano, y sólo en el desayuno y jamás vi una tortilla de patatas, por ejemplo). Además, todo no estaba incluído en el "todo incluido": los granizados no entraban, ni tampoco entraban los sandwiches. Si querías un cubata bueno, lo tenías que pagar, y las primeras marcas todas eran pagando. Además, a las 11.00 se acababa. ¿¿A las 11? Pero si a esa hora estamos prácticamente acabando de cenar!
Después uno de los camareros del chiringuito de la piscina nos habló de malas formas ante un error por mi parte (error que yo reconocí pero que me lo podía haber dicho de manera educada). Fue muy maleducado.es más, prefirió tirar el sandwich que no me correspondía a la basura entero antes que ofrecérmelo, aunque fuera pagado. Si llego ser yo un inspector de sanidad o de consumo de vacaciones por menos que se le cae el pelo.
La mujer de la limpieza durante 2 ó 3 días no nos dejó ni gel, ni champu en la habitción.
Y al salir, en el check-out, nos echaron de malas maneras a las 12.00 (estábamos aún recogiendo las maletas cuando entró la mujer de la limpieza sin permiso a limpiar porque desde recepción le habían dicho que lo hiciera que ya nos teníamos que haber ido). ¿Perdona? El día que llegamos no nos ofrecieron la habitación hasta la 1.30pm, con lo cual, yo he pagado por 7 días enteros y me falta la hora y media en la que no pude hace uso de las instalaciones. Muy mal por parte de la gerencia del hotel.

El todo incluido, no es muy justo. A las 23h se acaba, no incluye cafe ni granizados. Tampoco hay batidos (solo de choco) y zunode naranja natural para desayunar tampoco entra, son 3 euros. En el buffette la comida no esta identificada con los alergenos y el cocinero no tiene ni idea de algunos ingredientes (porque hablamos con el y me aseguraba poder comer uns cosa, y hasta que no saco la bolsa y le demostre que no, no paro) la animación, muy poco personal, se lo curran, pero son solo 4 que rotan, hoy hay 2, mañana hay 1, pasao 2. Muy escaso. Me pareció una falta de respeto que algunos espectáculos de la noche no dicen ni una palabra en español, a pesar de haber bastantes españoles alojados. La pisci infantil a las 6 la mitad la cierran. El suelo, resbala peligrosamente, todis los dias mas de 3 niños se hacian daño, y yo entre ellas que me cai y tengo todo el costado amoratado, los codos desollados, las rodillas. Pero nadie me asistio. El socorrista. El mismo dice que no tiene ni idea, que solo hizo un curso de primeros auxilios. Ni un sanitario, ni un botiquin mas allá de betadine y agua oxigenada.

Very beautifull and friendly hotel.good for every kind holiday (couple, family, single). Smart elevator, many activities at the pool, party every night at the bar (lounge). The beach is very close (2min). A lot of food.minor things that I didnt like: the walls of the bathroom are glass and the cocktails are from an machine