Ptv Telecom, Valencia

Hasta el momento de la baja todo muy bien, muy buen servicio y atención. Cuando solicite la potabilidad unos sinvergüenzas como todos. Me cobran el mes entero y no me devuelven la fianza hasta dentro de 40 días.

Excelente internet, fantástico servicio, jamás he tenido ningún problema y además buen precio. Bravo.

Buenos días. Pregunta. Dais servicio de fibra en burjassot - godella? El emplazamiento exacto sería calle Mendizabal patio 93, burjassot. Porque he oído que no podéis salir del ámbito de Valencia ciudad. Quedo a la espera de respuesta. Attm.

No lo contrateis después de dos años de servicio llamo para darme de baja llevo llamandoles 7 veces y me cuelgan efectivamente me cuelgan cuando les digo k me quiero dar de baja al final os voy a denunciar porque eso es ilegal Mariluz y otros que no me se sus nombres. Que fuerte os voy a llenar toda la pagina de comentarios negativos pero esto que es me estais tomando el pelo?

7 años con vosotros, estupendo ISP. Me tengo que dar de baja porque me cambio de domicilio y allí no llega. Una pena. Seguid así, ojalá el próximo operador que tenga sea al menos, la mitad de bueno que vosotros.

Saludos!

Los servicios que ofrece son competentes al mercado, no obstante, las condiciones laborales que ofrece a los trabajadores dejan bastante que desear. Te venden que te vas a forrar con las comisiones, con un salario de 1400 o así de media, no obstante el salario fijo que ofrecen es de 300 euros, digo yo que si la media fuera de 1400 euros mensuales que no les costaría subir el salario fijo al SMI. En fin, explotación maquillada de emprendimiento una vez más.

No contestéis con esta compañía, los cortes son continuos, todos los meses varias incidencias llevo más de 30 incidencias y cortes en lo que va de año es una tomadura de pelo además cuando te quedas sin internet también te quedas sin teléfono

Buen precio en paquetes de TV cable, teléfono fijo y móvil. Puedes comprar un buen móvil y pagarlo en cuotas pequeñas.

Llevo ya tiempo con ellos, y la verdad es que me encantan. Ahora me han ampliado mi oferta sobre la conexión de WiFi por el mismo precio y el cambio gratuito. Si alguna vez me ha fallado el Wi-Fi, me han intentado solucionar el problema desde la central y cuando no han podido se han desplazado, pocos días he tenido que esperar. Las llamadas las contestan súper rápido en atención al cliente. 48 segundo de espera. 30 segundos de espera. No me lo creía. Un 10! Sin duda!

En mi comunidad han cableado sin permiso. Se dio parte a la policía. Se les llama pero ellos no hacen caso. Lo próximo es la denuncia y retirada de cables con la correspondiente reclamación económica. Así esta Valencia de cables. Da pena.

NO RECOMIENDO -Estoy muy decepcionada y enfadada con PTV.
Llevaba muchos años con ellos y he cerrado los ojos a hechos que atención al cliente siempre está muy mala, que nunca me ha llegado la aspiradora que me tocó después de traer a un cliente nuevo pero el acabo de su contrato me enfada de verdad.
Cuando di de baja porque no tiene fibra en mi edificio, he tirado uno de los equipos de los super antiguos que en día de hoy no sirve para nada. OK, entiendo que no debería tirárselo, pero en vez de llamarme o mandarme la factura o cualquier otro tipo de comunicación, los grandes de PTV no ha tardado nada para pasar mis datos en la lista de morosos. En ello sí que son rápidos. Y ni idea de donde saca el valor de los aparatos que ya casi no existen. Y mi enfado no se me va. Menos mal que no sigo pagando a ellos más. Su forma de las gestiones es nada profesional. Un desastre. NADA RECOMENDABLES

Non mi arriva mai la fattura a casa, quando vado a pagare internet devo dare 3€ in più per farla tornare la fattura indietro.

Con la situación que está el país ellos igual te cobra.
No puedes salir de casa pero igual te mandan a la oficina a pagar
Que poca empatía tienen con esta situación
Esta claro que nos daremos de baja

La conexión no es muy buena pero no está mal, funciona, y algunas veces se cae. Te captan con la idea del pack de 3 servicios x 27 el primer año, después resulta que son 11 meses. Si te han dicho que al año te lo vuelven a ofrecer es mentira. Pagas por adelantado. Y el servivio depende de quien te toque, cuando quise dar de baja la tele la teleoperadora muy agresiva, pero después me llamaron y muy majos. El servicio técnico para quitar la tele me llamó, me dijo que era solo desconectar el cable de antena pero le pedí que viniera porque no lo podía cambiar, quedamos que me llamaba al día siguiente y hasta hoy, menos mal que pudimos quitarlo. Así que por el precio estoy pensando en cambiar.

La televisión no para de fallar en la zona de patraix desde hace dos meses, esto es una vergüenza ya

Muy mala la atención por culpa de una promotora tuve muchos problemas te insisten en conectar el servicio pero se olvidan como solucionar problemas te cortan cuando quieren y te cobran lo mismo, te siguen facturado después de la baja y 60 días para devolverte que fuerte todo lo que hacen está empresas por vender son un fraude sus reglas sólo es en su beneficio pero nada para el cliente que es el que paga estoy totalmente insatisfecha no lo contraten de cualquier manera los estafan

Después de 6 años con un servicio estupendo. De unos meses para acá horrible, sin cobertura en el móvil, wifi con muchos fallos. Adiós ptv.