Record go Rent a car - Valencia Aeropuerto, Manises

Muy buen servicio la furgoneta una fiat escudo fue una maravilla y el importe del gasoil lo devolvieron al dia siguiente todo correcto.

La página web muy clara y sencilla de útilizar, el servicio de atención muy ágil y el coche en excelentes condiciones, los felicito.

Pongo sólo 3 estrellas por 2 detalles:

1) Estuvimos más de 40 minutos esperando el bus de cortesía, luego nos dijeron que habían tenido problemas en la oficina. No sabemos si es cierto o no, lo cierto es que no hubo manera de contactar con ellos para saber cuando vendrían a buscarnos. Un compañero de otra compañía de rent a car nos dijo que los había avisado 2 veces (tienen un grupo de Whatsapp), así y todo más de 40 minutos de espera, como para tener prisa.

2) Al devolver el coche nos dicen que el indicador de la gasolina no está hasta el final, resulta que hicimos una foto al recogerlo y lo devolvimos en el mismo nivel, le enseñé la foto y dijo que muy bien pero que eso no era su problema (en la foto sale el estado del depósito y el kilometraje que coincide con el del contrado), eso sí, el empleado nos "dejo" ir hasta la gasolinera más cercana (1 minutos) para que lo acabáramos de rellenar, lo rellenamos pero el indicador seguía sin llegar al final y no cabía ni una gota en el tanque (lo devolvimos más que lleno), se lo dijimos y dijo, "bueno, debe ser un fallo, pero como ahora tengo el tiquet ya lo tengo justificado", creo que pusimos unos 2 euros. También nos dijo que necesitaba el tiquet de una gasolinera de un radio de 10 km, le dije que nadie nos había informado y él dijo "seguro que sí", es decir, nos trató de mentirosos. NADIE nos había dicho lo del tiquet, seguramente está escrito en la letra pequeña en algún sitio, pero nadie nos lo dijo al recoger el vehículo.

Por lo demás bien, el coche fue bien, y después de solucionar el tema de la gasolina nos devolvieron enseguida la fianza por la misma. Ahora no sé si volveré a alquilar en Record hay otras compañías con precios similares donde espero que no nos hagan esperar 40 minutos sin ningún tipo de información, y que no nos traten de mentirosos.

Record Go es una excelente empresa de alquiler, el servicio se siente personal y su registro rápido es muy bueno. Gran variedad de coches también. Son mi empresa de referencia

Ya dejé mi reseña hace 5 días, pero debido a una serie de cambios decidí dejar una nueva.
El último día de nuestro alquiler de coche nos golpearon en círculo contra el parachoques trasero, por lo que la empresa nos cobró 323 euros, lo que me enojó mucho y dejé una reseña negativa, resultó que por el hecho de que Pagué la cobertura total del intermediario Rentalcars, luego fue el intermediario quien me devolvió esta cantidad a través del seguro. A menudo alquilo autos, pero este fue mi primer daño, aunque sea tan pequeño, pero no sabía cómo devolverlo.funciona, y si Record go lo hubiera explicado con calma, no habría habido tanta confusión, por lo tanto, todavía me gustaría que los empleados de esta empresa fueran más amigables.

Alquiler económico, unos 160 € y una semana con seguro a todo riesgo para un coche Citroën C3 Aircros Diesel bien equipado. Transporte eficiente desde el parking del aeropuerto hasta la empresa de alquiler, rápida realización de trámites y entrega del coche. A la hora de devolver el coche, hay pocos trámites y un rápido reembolso por el repostaje. Transporte al aeropuerto.

Soy una persona frecuente de alquiler de coches. Sucedieron tantas cosas increíbles al alquilar con esos tipos. Ni siquiera puedo enumerarlos. Golpear. Para mí, esos tipos son sin duda el peor servicio de alquiler de coches.

Muy buen servicio a un precio super competitivo.
Lo pagado desde su Web recordgo fue el coste definitivo

Ok valor, fuera del sitio del aeropuerto, se retrasaron en limpiar mi auto y para mí, y como de costumbre, intentan presionar el seguro adicional y asustarlo un poco al hacerlo.

La estrella que les doy, es por el personal de la oficina, es lo unico bueno que tiene esta empresa. El personal y sobre todo David, son lo unico bueno que he encontrado.
Alquilo un vehiculo 3 dias. Con el seguro mas caro que tienen.
Pues bien, el vehiculo se avería a mi vuelta a Valencia.una falla en el cuadro y el motor suena fatal. Llamo a la asistencia de la compañia.despues de que me cuelguen en la cara 2 veces a la 3a, aviso de que estoy grabando todo esto y es cuando deciden atenderme. Me envían una grua y me dicen que me monte con la grúa hasta que me busquen una solución. El chico de la grúa muy educadamente me dice que ellos no realizan servicio de taxi. Y que lo lógico es que el seguro ponga a mi disposición un taxi. Vuelvo a llamar, la grúa se va, y me quedo tirado en el polígono por el que pasaba, BARES CERRADOS no pasa el transporte público.un desastre. Me responden desde el seguro que la central mas próxima se encuentra a 250 km de mi para recoger otro vehiculo, y que para llegar en taxi me cuesta 287 euros, de los que ellos solo cubren 80 euros. 207 euros de mi bolsillo.
De la rabia que me han dado les he colgado, porque previamente y durante las esperas he leído unos cuantos, BASTANTES, comentarios negativos sobre este servicio que da el seguro y la asistencia.
La gasolina como espero, me la cobrarán.o sea, en definitva una ESTAFA DE COMPAÑIA.

Personal de Oficina (Valencia) 10/10.
Coche 07/10. Esta a sucio.
ASISTENCIA -10/10
PURA VERGUENZA.

Hemos alquilado dos veces con ellos, la primera el auto estaba malisimo, sucio y la segunda vez, tenía olor a orín. Cuando nos quejamos, el personal simplemente dijo "nosotros no olemos nada". Nunca más volveremos a alquilar alli

La verdad que leí muchos comentarios negativos de esta empresa, pero quiero decir que yo alquile 3 días el vehículo en la sede de valencia y fue súper bien como me gusta a mi cuando he alquilado coches, rápido, sencillo y el coche una pasada y con la política de coche limpio sin problema, solo decir que quede contento y volveré a alquilar con ellos si hay nueva ocasión

Refund of the deposit after 28 days is a bit long. But apart from that cars and service is very good.

I read some horrible reviews about this company before I rented, but realised most were just looking for a cheap price, and nearly all were regarding the insurance. I rented twice in the last 2 months on the comfort insurance package. On every visit to this company, I was lucky enough to be looked after by Andrea, who was always polite, helpful and efficient. On the first occasion I had a brand new car (5k) with lots of driver comforts, on the second a fairly used (67k) one but in well kept condition. Getting to the site and back to the airport was a breeze, shuttle bus arrived promptly each time. I would definitely recommend this company, and will be hiring again from them.

Desde el dia que contraté el vehiculo hasta la fecha de devolución, han sido todo facilidades y amabilidad por parte de las chicas de Manises. Todo bien claro desde el principio. El precio muy ajustado. Alquilé el coche con seguro a todo riesgo incluido y ningún problema en la devolución. El combustible, pagas el depósito a la salida y si lo devuelves lleno, te devuelven el pago inicial. En resumen, volveré a trabajar con ellos sin duda.

Attention! Avoid this company at all cost.

First point, the agency is far from the airport in case you did not notice. We had to wait 45 minutes for the shuttle under the sun of the parking P6. Upon 6th call, they finally picked-up on the phone and sent the shuttle.

For check-in the employee refused to look at the car together and told us a video of the car would be largely sufficient.

At check-up, the employee went directly checking the UNDERSIDE of the front bumper an identify a series of small scratches. Of course these are not visible on the video we took at check in.
I HIGHLY SUSPECT THEY WERE AWARE OF THE SCRATCHES BEFOREHAND and Rented us the car on purpose to charge us in case we missed it at check-in.
They will charge us 260 Eur for a scratch they will probably never even fix.

@Luke, I saw your comment from last week. Can we enter in contact? They might have rented me the same car as yours.

He alquilado mi coche en Valencia y me ha atendido María, ha sido excelente muy amable, te explica todo muy bien. Recomiendo alquilar coches con recod go y que le atienda María.

Experiencia excelente, hemos alquilado con otras compañías y la verdad esta es la mejor, sin dudarlo, el trato es excelente, muy rápido todo sin complicaciones, casi todas las veces los coches que nos han dado, han sido nuevos, el precio inmejorable. Sin dudarlo clientes fieles.

Muy contento!
Atendido por Maria.
Una de las mejores Rent-a-Car.
He probado varias empresas de Rent-a-Car,
esta tiene el mejor precio y el servicio entre todas.
Sin esperas, recogida y devolución muy fácil y rápida.
Coches nuevos y en perfecto estado, muy limpios.
Aconsejo esta empresa a todos!

Me cobraron el doble de lo acordado en mostrador, te hacen esperar una hora para irte a buscar, muy mala experiencia, la peor que tuve en alquileres de autos