Renault Grupo Serna, Alicante

El chico (Manuel) que me atendió fue muy amable y su trato fue muy profesional. Aguantó y aclaró muchas, muchísimas de las dudas que tenía. Se llevó una venta.

Trato muy amable, muy personal, y atentos, unos verdaderos cracks. Gracias a María José y Jerónimo. Muy satisfecho.

La atención de Paco fue muy profesional. Ojala todos los comerciales fuesen como Paco. Excelente.

Mi marido y yo fuimos con la vaga idea de que nos planteábamos cambiar uno de nuestros coches, pero no teníamos nada claro. Nos atendió Alice y su atención, profesionalidad y amabilidad nos hizo sentirnos como en casa, muy buena profesional y gran chica, una de sus mejores cualidades es que sabe escuchar y en función de lo que escucha aconseja, exquisita atención, buena educación y cercanía que hace que tengas confianza plena en ella, hemos reservado el nuevo Renault Arkana en cuestión de dos días. Muchas gracias por el servicio, no es fácil dar con gente tan profesional y humana a la vez. ️

Excelente trato desde el primer momento y ante cualquier duda basta con una llamada para aclararlo todo. Gracias María José

Nos ha atendido Maria José Pelegrin, ha sido muy atenta y paciente, teniendo en cuenta que estamos con nuestros 2 hijos: D. Nos vamos contentos, y con mucha ilusión de tener un auto nuevo! Gracias!

Excelente trato! Y muy contentos con nuestro coche, gracias al equipo en especial a María José.

Hoy mismo acabo de recoger mi nuevo Arkana y sólo puedo decir, que tanto el servicio, como la atención, y la amabilidad que he recibido desde el minuto 1, ha sido sublime, sin lugar a dudas si buscas un Renault lo recomiendo al 100%
Mención especial a Alice, que me ha tratado fenomenal, me ha sacado de todas las dudas y se ha portado genial. Así da gusto!

Concretaron el tipo de repuestos necesarios por la mañana y por la tarde ya estaban disponibles. De manera que el vehículo quedó reparado el mismo día de la cita. La atención del personal excelente.

Nos atendió Andrea, muy simpática y todo explicado con mucha calma para que nos enteráramos de todo. Tuvo el detalle de buscar un coche que no estaba en tienda para enseñárnoslo y pudiésemos verlo por dentro.

Es la segunda Kangoo que compramos para la empresa en el grupo Serna y la verdad que el trato es de lo mejor!
Sobretodo la atención de Alain siempre está a disposición nuestra para facilitarnos las cosas! Muchas gracias a todos el equipo

Hola, quiero felicitar desde aquí a María José por su simpatía y su buen trato hacía mí, un 10 de valoración por mi parte. Una comercial buenísima y buena persona (sin lugar a dudas) aprovechar para decir también que estoy muy contento con mi coche, espero que lo tenga mucho tiempo

Muy contenta con el servicio, tengo más de un coche y voy allí y seguiré. Gracias por la atención a Jorge. Todos son estupendos.

Fenomenal servicio. Muy contentos con la atención que hemos recibido durante la compra de nuestro Renault Arkana. Muy agradecido a Jerónimo Rocamora, Muy profesional.

Soy cliente de mucho tiempo y pienso seguir porque tanto María José como Juan Antonio me tratan muy bien y son muy buenos profesionales, amables y efectivos.

Muy buen trato cuando adquirí el coche con el comercial Francisco ferrandez, y en taller sigo con el mismo trato y amabilidad y facilidad de Juan Antonio, volvería a este concesionario y lo recomiendo

Muy contenta con el servicio, la atención y el coche. Sin duda seguiré siendo cliente sobre todo gracias a la atención de Juan Antonio

Loe llevado a revisión el coche a talleres Renault Grupo Serna la atención genial estoy muy contenta tanto en mi vehículo como en talleres un abrazo para todos.

Hemos ido sin cita, solamente a ver el nuevo Dacia Sandero Stepway de cerca. El Sr. A. Sarmiento estuve muy amable con nosotros, algo como tiene que ser, más que esperaba en un primer contacto. Ahora estamos a decidir cuál de las versiones vamos a comprar.
Y ahora espero por más que una semana a la respuesta a mi correo electrónico. Y probaba llamar el número de la tarjeta que recibí: ninguna respuesta. Por eso reduzco desde 5 estrellas a 2. Si el grupo Serna no necesita clientes, otros los quieren.

Taller de confianza, buen trato desde el principio. Se interactua constantemente con el cliente ante cualquier problema. En definitiva un 10!