Sercotel Hotel Ciutat d'Alcoi, Alicante

Bonito hotel justo en el centro.
¡Tuve una habitación bonita, moderna y limpia!

Cena en el restaurante posible a partir de las 20: 00 horas.

El desayuno fue genial.

Si vuelvo a estar por la zona me encantaría pasar.

Un lugar para volver.buena ubicación, buenas vistas, limpieza, amplitud, en general perfecto.

Muy biena opción. Camas cómodas, tamaño de la habitación aceptable. Buena temperatura y nivel de ruidos mínimo. Buena limpieza, desayuno bufet completo y con suficiente variedad.

Céntrico tienes un centro comercial al lado supermercados bares restaurantes todo lo que necesites a pie. El personal un encanto Arantxa es un encanto la recepcionista. La habitación muy acogedora un un balcón pequeñín con unas vistas increíbles una tele grande super bien para verla desde la cama en el cuarto de baño no falta detalle: secador, champú, gel, crema corporal. Tiene parking privado ideal porque lo dejas y tienes cualquier cosa que quieras a pie. Volveremos seguro.

El hotel está bastante bien, aunque mi nevera no funcionaba y no se solucionó el problema durante mi estancia. El personal es muy amable y atento, el trato es bueno. Elegí este hotel xq viajaba con mi perrita y es pet frienly. Pero mi sorpresa fue mayúscula cuando, a pesar de haberme cobrado 20 euros extra por noche por la perra, no se me permitió el acceso al resto de las instalaciones del hotel. Tampoco se permitía dejar a la perra sola en la habitación. Es decir, no pude desayunar ni hacer nada dentro del hotel con mi perra excepto pernoctar. Por 20 euros también esperaba un detalle en la habitación, aunque eso es lo de menos. El hotel no es pet friendly realmente, es una manera de obtener más ingresos a cambio de nada. Una pena, porque el hotel está bien, aunque le daré una estrella al no poder disfrutar de ninguno de sus servicios. No creo que vuelva.

Después de reservar habitación doble para dos personas, llegamos al hotel y nos cobran el desayuno de una "persona extra" porque decían que la habitación solo era para una persona.
No quería discutir pero en el buscador del hotel se pusó dos personas.
El hotel por el contrario muy bien.
Una lastima.

El suelo de la habitación estaba impracticable, podías cortarte con los agujeros que había en las tablas del parque. Seguramente al solicitar habitación para mascotas me pusieron en la peor que tenían. Había suciedad en el baño para ser un hotel de la categoría sercotel. Y me cobraron servicios que a otros inquilinos no le cobraron.

Elegimos este hotel para hospedar a los invitados de nuestra boda. La atención y el cariño con la que nos atendió el personal fue excelente. Nosotros nos hospedamos en la suite y es muy bonita y comida.

Un muy buen hotel, con personal encantador, una situación magnifica, y habitación amplia y silenciosa

Muy buena atención en la recepción. La cama comodísima y el desayuno excelente. 100% recomendable

La única pega es no haber encontrado la calefacción puesta a la llegada, la habitación estaba fría.
Una chica, amabilísima, vino rápido a explicarnos el funcionamiento del aire acondicionado. En todo momento el personal extremadamente atento y amable, y gente de la zona hablando en valenciano. Se agradece mucho. Muy profesionales.

Molt bon hotel, amb una estètica industrial renovada que quadra molt bé amb el passat de la ciutat. Bona relació qualitat-preu. Cordialitat i competència en tot el personal de l'hotel.

Pues la verdad que el Hotel esta en muy buena ubicación y unas vistas de primera, las pegas vienen ahora en la habitación, que la verdad que cuando entras están muy bien camas cómodas etc.pero el baño, hay el baño la ducha parecía una piscina no tragaba, y el lavabo todo lo que tiraban de agua salía por abajo. La verdad que una pena solo por eso ya no lo veo decidido estrellas y la verdad que al comunicarlos recepción tampoco ni disculpas ni un simple descuento en fin no creo que vuelva, y alguna otra cosa que se lo dijimos al recepcionista

Me gustó mucho el “rincón del madrugador”. Es una grata satisfacción saber que puedes tomarte un café si sales antes de que comience el turno del desayuno, que por cierto, tiene unas medidas anti COVID excelentes.

Hotel bien ubicado aunque no me ha gustado que se pague a parte el parking, es un poco dificil de aparcar por alli.
Muy buena atencion y amabilidad, estoy encantada con la habitación y sobretodo con la cama, es el colchón mas comodo que he probado en mi vida! Exijo saber la marca del colchon

Tous très sympa, accueil bien chaleureux.
Endroit à conseiller.
Au service du client, et c'est très agréable à vivre.
Merci au personnel

Hotel moderno con habitaciones tranquilas y cómodas. Desayuno muy bueno y variado. La ubicación regular. A 15 minutos andando del centro histórico y en una calle estrecha junto a un centro comercial. Mi habitación daba a la gran pared de este centro, que ocupa toda la calle. La conexión wifi de la habitación no era nada buena.

La instalación de agua no funciona, no regula la temperatura, o te quemas o sale fría, con lo cual es bastante incomodo para el huésped hacer su uso. Ya detectamos esta incidencia hace semanas puesto que no es la primera vez que venimos pero el problema persiste.
Otro tema es que pedimos una habitación para no fumadores y la estancia tenia signos de haber sido usada por un fumador, cenizas en la ventana, olor a tabaco.
En relación al descanso, un perrico no paro de ladrar durante horas, con lo cual acabas durmiendo cuando el amigo canino se cansa de ladrar, las ventanas nos son lo suficientemente aislantes acusticamente.
El bufet desayuno correcto.
El restaurante muy chulo pero hechamos en falta más variedad en la carta.

Primera vez en Sercotel Alcoy y repetiremos el año que viene con CostaBlancaChallenge. El trato de todo el personal exquisito, desayuno muy variado y rico. (Consejo para la habitacion 111, cambiar somier porfavor, se queda cojo y pasas toda la noche despertandote por el ruido al moverte). Nos vemos el año que viene. Agur!

Me ha encantado. Personal super amable. Hotel espacioso, gran habitación y cama confortable. El desayuno delicioso y muy variado. Gran buffet continental.
Volveré sin duda