Sercotel Hotel Ciutat d'Alcoi, Alicante

Buen hotel con una grandísima relación calidad-precio en una ubicación óptima, al lado de un centro comercial. Se puede aparcar fuera sin mayor problema.

Very modern and well run hotel, the staff were very helpful and friendly. The facilities were all you could ask for, even down to the secure bike storage in the parking.

El hotel está bastante bien, limpio e instalaciones muy cuidadas y nuevas. Lo que no me ha gustado nada esq el gym estuviera cerrado yo busque un hotel con gym y al llegar me lo encontré cerrado.

Stayed 4 nights on a business trip to Alcoi. The hotel has a nice Central location with short walking distances to a myriad of restaurants, sights and the town center. Convenient good-size parking garage with indoor and outdoor parking (extra charge). The room was very fresh and clean with a very modern yet cozy feel to it. Totally silent in the nights and very good Air conditioning resulted in very good night sleep.
The breakfast charge is extra but totally worth it! There is so much variety of hot and cold breakfast selections and three fresh fruit juices. Very good coffee machines. The room was cleaned perfectly every day and re-stocked with fresh drinking water. The reception personnel were very courteous with good English speaking skills and recommendations for restaurants. The hotel’s dinner restaurant was unfortunately temporarily closed. But there’s plenty of dining options just 10 mins walking distance away.

Buen trato, buena atención, acoge mascotas
El precio muy económico
Seguramente volvamos!

Nada más entrar en la habitación me encuentro con un calzoncillo debajo de una silla, limpieza mediocre.
Los vecinos de habitación todo el santo día fumando y al comunicarlo, lo único que nos piden son disculpas. Mala experiencia.

Las habitaciones estaban muy limpias y el personal fue muy atento a la hora de resolvernos alguna duda.

Wonderful, comfortable beds, large room and wonderful bathroom. The staff, great. Hard to find a great hotel that welcomes dogs, even had a dog bed in the room for ours!

Muy buena atención por parte del personal, todo muy limpio y silencioso, se duerme muy bien, buen desayuno y precioso.

Este hotel es sin duda el mejor que he visitado en mucho tiempo.

Es un hotel en pleno centro de Alcoy dotado de cuatro grandes estrellas. Y es que lo merece.

Las habitaciones son realmente tranquilas y elegantes. Disponen de una cama King Size doble (habitaciones dobles con cama doble), una bañera muy amplia para relajarse y tomarse un tiempo, jabones de buena calidad y uso para el cliente con olores naturales como la naranja amarga. Dispone de televisión con canales internacionales y nacionales. Minibar, amplio armario y suelo parquet con buenas vistas. En las habitaciones cuenta con cambiador para bebé, cosa que me sorprendió que también lo tuvieran en cuenta.

El personal es muy profesional y atento. Nos recibieron con gran agrado y buen trato.

Los espacios comunes que pudimos frecuentar salvo los cerrados por el tema covid19, tenían muy buen diseño arquitectónico y de decoración elegante y minimalista.

El servicio de desayuno buffet era amplio y variable. Opté por un desayuno completo de gran calidad además de disponer de alimentación sin gluten ni lactosa.

Un verdadero acierto en cuanto calidad-precio.

Volveré a repetir si visito Alcoy de nuevo!

Hotel céntrico, bien situado. Limpio, desayuno correcto. Si les gusta dormir en total oscuridad es imposible. Lleven antifaz.

Emplazamiento y servicio estupendos, ideal para eventos y celebraciones con su propio espacio exterior. Atención muy buena.

Llegamos un sábado por la tarde (29 junio) y nos encontramos un trato por parte de la recepcionista realmente seco y nada enfocado al trato con el cliente. Diría hasta desagradable que no te esperas ni procede cuando llegas a un buen hotel. Si no te gusta, no trabajes en este sector. ¿Quién contrata a esta gente? Un hotel de esta categoría no se merece algo así. Todo lo demás muy bien y el desayuno excelente.

Es un sitio increíble. Te sientes muy agusto. El personal es muy agradable. Todo el complejo huele muy bien. Está todo muy cuidado y muy limpio. Las camas son amplias, cómodas y las sábanas están muy limpias. Encuentras muchos detalles por todo el hotel así como en la habitación. El desayuno es una fantasía. Hay de todo (hasta chocolate con churros). El precio está en la línea de otros hoteles mucho menos exclusivos de la zona de tres y cuateo estrellas, incluso más barato. Recomiendo reservar por la página web, no por booking: es más barato.

La habitación muy limpia y muy cómoda, la comida del restaurante excelente, y el desayuno muy amplio en variedad

Un muy buen hotel de ciudad. Se nota el uso, falta algo de limpieza. La cama muy cómoda, el personal de recepción especialmente agradable y competente

Por su tranquilidad, instalaciones, limpieza, y muy especialmente, por la atención de los empleados.

Muy buen hotel, bien situado, amplio parking. Habitaciones modernas, cómodas y muy cuidadas en sus detalles. Muy recomendable.

Es precioso, muy confortable, me encanta la zona de SPA, la pedazo bañera, es un amor de Hotel. Yo me quedaba a vivir en una habitación sin pestañear

Hotel muy limpio, con un diseño muy bonito y la ubicación perfecta. Fuimos hace un par de semanas y el recepcionista (Jordi), fue súper amable con nosotros, nos dijo sitios para tomar algo por la noche. El desayuno buffet perfecto, tenía de todo y buenísimo. Sin duda volveremos!