Servigroup Papa Luna Hotel, Castellón

La gente, la limpieza y el lugar de 10. La única pega que pondría es la comida y el desayuno que hay poco variedad.

Un hotel con buena vista, muy limpio, cerca de la playa, cerca del centro de Peñíscola, agradable, muy tranquilo.

Los servicios fueron buenos en general, pero la recepcionista fue demasiado impaciente en el check-in/check-out.

Mi estancia fue tranquila y descansé bien.
Agradezco que el taxi me pudo llevar hasta el castillo. A mis 80 años, y con aquellas cuestas, se agradece.

La cafetería deja mucho que desear dos veces nos hemos levantado y nos hemos ido después de estar un buen tiempo esperando a ser atendidos, otra vez se les solicita un carajillo de ron quemado y nos contestan que no sirven carajillos con el licor quemado, otra vez les solicitamos un chupito de ron zacapa y nos contestan que las bebidas premium no sirven tragos cortos, la verdad el hotel en general está bien, el personal está bien, la limpieza está bien, incluso el buffet es correcto pero la mala experiencia que he sufrido en la cafetería me hará replantearme el volver a este hotel

Hotel muy bien en todo!
Personal muy agradable,
Bufet muy bueno, camareros muy agradables y simpáticos
Y las actuaciones muy buenas
Para echar un rato de baile
Y por si todo fuera poco
Al pie de playa
Lo recomiendo. Y nosotros volveremos

Hotel excelente en instalaciones y atencion, es la primera vez que estamos y esperamos ir de nuevo

Empleados muy agradables y serviciales, hotel muy limpio con habitaciones grandes.y ya van unas cuantas veces que nos hospedamos aqui y siempre repetimos!

Quien ne arregla el golpe? Y lo más vergonzoso es, xque después de decirme qu no se hacen responsables del golpe, Me cobran la estancia a 17e/día. Sabiendo lo qu había pasado. Me ha parecido fatal

Es la segunda vez que venimos a este establecimiento y seguimos muy satisfechos. La ubicación es ideal: frente a la playa, al castillo y en pleno centro.
El ambiente es bueno allí.
El personal es encantador y servicial, ya sea en recepción, en el bar, en la cafetería o en la limpieza.
Es posible añadir nuestros costes a la factura que pagaremos al final de la estancia. Posibilidad de alquilar una plaza de aparcamiento, tumbonas y sombrilla. ¡pero de pago!
Las cortinas enrollables son una verdadera ventaja, podemos dormir hasta tarde. La insonorización es buena.
Hay muchas opciones durante las comidas, lo cual es una verdadera ventaja.
El único inconveniente: el precio del aparcamiento y la piscina demasiado fría!
Volveremos!

Para ser un hotel familiar me ha faltado una parte del buffet para niños, poca comida para ellos
Los baños tienen poca iluminación
Deberían de barajar la opción de famias monoparental es ya que no es muy normal que un menor pague como un adulto, y este tipo de familias cada vez de se dan más en España.

Tanto el personal de recepción, atencion del comedor, limpieza de habitaciones, etc.han tenido un trato exquisito. Enhorabuena a todo el personal del Hotel.

Excellent hôtel, personnel très agréable à l'écoute. Chambres nickel, restaurant buffet copieux et trop de choix pour y résister. Excellent rapport qualité prix.

Hotel recomendable. El personal muy amable y el buffet variado y muy bueno. Los animadores Iván, Mar y Paula son geniales, muy divertidos y preparan actividades muy entretenidas. Fuimos al Scape Room del hotel y nos gustó muchísimo!

Buena comida y cantidad, los trabajadores muy atentos y y muy buena la limpieza, instalaciones de buena calidad

El hotel muy buena presencia. No estuve hospedada. Solo iva por las noches a ver el espectaculo y es NEFASTO.

Très bon hôtel personel sympathique il manque des informations dans les chambres sur le spa tarifs horaires.
Il faudrait aussi une information sur la plage des tarifs des chaises longues c'est dommage d'apprendre qu'il faut payer 10 euros une fois installé sur les chaises.

Todo genial, es un gran hotel, un servicio de comida magnífico, las habitaciones muy cómodas, con todo tipo de detalles, secador pelo, mantas, almohadas, cogines, gel de ducha, champú, crema corporal, jabón pastilla, toallas, televisión, tendedero, balcón con mesa y dos sillas, nevera, todo muy limpio, el personal muy amable y atento, animación para ir con niños y espectáculo musical por la noche, volveremos. 100%recomendable

Las instalaciones están bien, es grande, la gente muy amable y las habitaciones cómodas. El bufé bueno pues eso bufé, no puedo decir más respecto a ese aspecto. A mi personalmente este tipo de servicio no me gusta en general porque la comida pierde su sabor elaborada para servirla así.

A la hora de acompañar la carta de cafés con un snack hagan el favor de prescindir de la humilde y anodina galleta clásica insulsa y satisfagan al cliente con una pequeña chocolatina o el barquillo o neula rellena con el que colmaban de sofisticación la consumición hace años atrás; cómo apuntan muchos, demasiados clientes: qué no se pierda la prestancia y calidad de un hotel que le ha dado nombre a Peñíscola! No hay que descuidar los pequeños detalles!