Servigroup Romana Hotel, Castellón

Difficile de ne pas être satisfaits de l'ensemble des services proposés. L'ensemble du personnel est courtois, aimable disponible et souriant, la situation de cet hôtel est parfaite.

Lugar tranquilo, a un paso de una bonita playa.
Personal muy amable, ambiente familiar.
Aparcamiento para el coche con acceso fácil.
La instalación muy bien cuidada y limpia.
El comedor impecablemente limpio, sin olores de cocina, atendido por un personal muy amable, atento a cualquier necesidad y eficaz.
Si podemos volveremos.
Un saludo.

Première fois que nous partions à l'hotel à alcossebre, nous sommes ravis.tout s'est très bien passé et tout le personnel est agréable, disponible et aimable

Zona tranquila en septiembre. Buena atención. Este año (2021) han habido mosquitos. La restauración resulta variada y bien guisada (repetitiva a la semana). Deberían revisar la forma de sujetar la ducha a la pared ya que resulta casi imposible el hacerlo.

Je suis très comptant de mon séjours, le personnel est de très grande qualité il faut félicité l'ensemble du personnel et la bonne gestion du personnel par l'équipe dirigeante.

Deseo felcitar a todo el personal del hotel: comedor, recepción, limpieza, entretenimiento, mantenimiento. Por su buen trabajo y disposición.
Gracias a todos ellos, nuestras vacaciones han sido estupendas.

Bien situado, cerquisima de la playa. Personal muy amable. Animación para niños y tb para adultos, genial. Buffet variado y con temática diferente cada noche. Con dos piscinas, una para nadar y otra para jugar. Las habitaciones familiares muy completas y amplias terrazas. Me ha gustado mucho. Si puedo, volveré.

Habitación acogedora, buffet bueno, limpieza de las habitaciones y zonas comunes muy buena, muy cerca de la playa, trato del personal del hotel excelente, muy recomendable para familias con niños

Estupenda ubicación a pocos pasos de la playa, comida variada y habitaciones cómodas y limpias. Los niños han disfrutado mucho con las actividades de la animación.

Dos veces he ido a este hotel y las dos veces mi estancia ha sido muy satisfactoria. Siempre reservo la habitación familiar por su amplitud. Somos cuatro pero me gusta tener dos habitaciones. La habitación costa de un gran frigorífico y una pequeña cocina. La atención al cliente es magnífica. La limpieza es muy buena. En el buffet está todo muy bueno. Es pequeño pero da gusto comer allí. Lo q pidas te lo dan, como en mi caso q pedí tomate frito para un arroz blanco. Lo q menos me gusta son los postres dulces. El mago q actúalos viernes es una pasada, te hace pasar un buen rato. Este hotel tiene un parking exterior y otro privado. Está enfrente de la playa romana. Es una playa muy bonita y acogedora, apta para personas de movilidad reducida. Fuimos con una niña que este verano tuvo un percance y se lesionó la pierna. Ana la socorrista estuvo muy pendiente de ella a la hora del baño en las sillas adaptadas. Siempre que voy salgo encantada. Gracias por todo y hasta el año que viene.

Todos los años solemos disfrutar de nuestras vacaciones en apartamentos o casas rurales pero este año, por distintos motivos, decidimos reservar en un hotel como el vuestro y hemos de reconocer que la experiencia ha sido más que satisfactoria.

Si hemos de poner algún pero, mi mujer y yo somos muy aficionados a la cerveza y nos hubiese gustado que, sobre todo en el bar, se dispusiera de una carta de cervezas más extensa. También hemos de reconocer que la marca de cerveza nacional que servís no esta entre nuestras favoritas.

Por último queremos agradecer la amabilidad y profesionalidad de todo el personal del hotel desde la recepción al personal de limpieza pasando por el del servicio de comedor y del bar, y sin olvidarnos del personal de mantenimiento que hizo desaparecer el grillo de la habitación y de los chicos de la animación que lo daban todo.

Muchas gracias por todo

En líneas generales los servicios prestados siguen siendo sobresaliente aunque hay algunos detalles que empiezan a desmerecer el servicio general del hotel y la atención sobresaliente de los empleados, etc.como unos sofás que empiezan a pedir su renovación o incluso la incorporación de una segunda televisión en la habitación.

Para mejorar si que sería bueno que añadieran Jamon serrano al desayuno, se echa en falta.este año me ha gustado mucho la variedad de comidas, esperando que no se baje el nivel. Una pena lo de la sala de juegos que estuviera cerrada. Como última mejora propondría comprar un par de mesas de ping-pong para que la gente pueda distraerse cerca de la piscina. Muchas gracias, repetiremos

Tranquilo, bien situado, limpio y organizado.
Comida excelente, con gran variedad y calidad.
Animación infantil muy buena.
Un sitio donde desconectar de verdad
Sin duda, repetiremos!

Me gustaría ya que viajaba con una niña que hubiera una sección en el comedor de comidas para niño. Ejemplo. Sopas a la hora de cenar. Purés para ellos. Gracias

Magnífico como siempre.
Pequeño problema con la mampara de la ducha que fugaba.
Muy bien el espectáculo del mentalista.
Prefería la animación infantil dentro y la música en directo fuera como otros años.

Fuimos una familia muy grande en total 5 habitaciones y en todas las camas suplementarias era una tortura dormir en ellas, fuimos por 10 noches y la verdad es que de descansar muy poco por esas camas.de resto toda las vacaciones estuvieron muy bien, comida, animación, atención, pero de verdad los invito a dormir una noche en esa cama.

Hola solamente comentar, el tema del baño que estaria bien tener ducha. Lo demas todo bien.
Muchas gracias,

En general muy contento, la actuación por la noche del jueves pienso que no está a la altura de Serví Grup, un saludo.

Llevamos 4 años veraneando en este hotel, destacaría dos mejoras este año:
- La actuación de Gabriel. Nos encantó, se sale de lo standar de los hoteles y es para todos los públicos.
- La comida, ha mejorado mucho la cocina este año. Solo pediría siempre (cada día) como parte del buffet de niños, un arroz blanco solo cocido y pasta solo cocida, con varias opciones de salsas a echarle.

Mejorable los premos que se dan en los juegos.