Taller Oficial Toyota - Sakurauto, Valencia

Entre a preguntar y la educación y el trato del vendedor muy lamentablemente, me voy a otra marca. Incapaz de preguntar, de hacer un presupuesto. Que aprenda a trabajar cara al público (el vendedor para taxis)

Buena experiencia en taller de chapa.organización y formalidad.
La atención de Cristina Izquierdo excelente!

Llevé el coche a Revisión. Puntualidad, profesionalidad y trato excelentes. Entregan el coche lavado gratuito. Muy Recomendable.

Concesionario de Toyota y Lexus. Con taller propio.
El servicio exprés del taller permite realizar la revisión anual de mantenimiento en una hora, que puedes pasar en su zona de espera para clientes, con sillones, snacks, café, periódicos, etc.

Mi vehículo me empezó a dar un problema (salía un aviso) y decidí llevarlo al taller de la casa Toyota pensando que al ser el oficial sería más de fiar. Y la experiencia ha sido nefasta.
Transcurridos unos días después de haber dejado el coche, recibo una llamada informándome del problema (motor de arranque) y el precio (300€).
Así que doy el visto bueno, cuando han realizado la reparación me llaman y acudo, tras una espera de 30 minutos, uno de los mecánicos se dirige a mí diciéndome que el coche no está listo, que le han cambiado el motor de arranque pero que sigue sin funcionar y que seguramente fuese el alternador y que esto aumentaría en 600€ más la reparación. Sorprendido por la noticia y sin vehículo para volverme a casa decidí no terminar la reparación allí para pedir una Segunda opinión.
Cundo volví para recoger el vehículo y pagar la primera reparación, volví a esperar una media hora, durante la cual pude ver que los vehículos los entregaban todos lavados. Efectivamente, te entregan, de forma gratuita, el coche lavado. Pero cuando me entregaron el mío, no estaba lavado. Que era gratis, pero en la factura estaba reflejado y ya que he pagado una reparación y es su política, al menos ese detalle.
Lo peor fue que al pedir el motor de arranque antiguo, para comprobar que efectivamente el problema inicial (según ellos) era de esta pieza, y su respuesta fue que el motor de arara que antiguo ya estaba en el desguace y que lo tenía que haber pedido antes.
Me arrancaron el coche y me fui con el mismo piloto encendido, el mismo fallo en la pantalla de control del coche, el coche sin lavar y 300€ menos.
Desde luego, no recomendaría en ningún caso este taller.

Llevé mi vehículo a reparar y tuvieron una equivocación grave pero la respuesta fue tan rápida y eficaz que merece mi máxima valoración.

Grandes profesionales en el departamento de ventas. La atención por parte de Susana fue magnífica.