Tienda Movistar, Port de Sagunt

Si estás de cara al público y tienes un mal día no deberías acudir al trabajo más que nada porque no tenemos la culpa y si tenemos que aguantar que estés borde Tanto insistir con dar una buena calificación y no recibir un trato para hacerlo Que lastima

No se trata de vender lo que sea, aquí hay gente profesional que te aconseja sobre lo que más te puede interesar y busca sobre todo que los clientes estemos satisfechos Lo recomiendo siempre y de seguro que volveré Gracias a las empleadas

Falta de atención y muy poca o nada de profesionalidad. Muy mal atendido. Para lo bien que anteriormente me han tratado otras dependientas en el mismo establecimiento. No me solucionaron nada, y al final al 1004 que ya veremos. No se para que están.

Esta mañana fuí para que me activaran una multisim en un apple watch (gestión que tiene que ser en tienda física si o si) había una chica y un chico me atendió la chica aparte que para dar de alta una multisim parecía que le estaba hablando en chino, no he conocido ni visto persona menos profesional, con menos ganas de trabajar y sobre todo más mal educada en un comercio cara al público que esta chica contestaciones hasta de que el apple watch no era compatible con mi Iphone, que tenía que ir a Apple, repito jamás en mi vida vi semejante sujeto tratar así a una persona en un comercio.

Me ha encantado la profesionalidad y la atención de Vanessa y Noé. Mi compra y mis dudas han sido resueltas con la mayor efectividad. Agradezco que hayan personas así en la tienda de Movistar en atención al cliente

Bought a SIM card for our Mifi. The service was excellent and the gentleman spoke good English. He was really helpful and assisted us in activating the sim while we were in the shop. Gracias senor.

Buenos días, la verdad que estoy muy decepcionado con la mala gestión que he recibido por parte de la chica no se si ha sido por error pero creo al cien por cien que no que ha sido con chulería al decirme que le llamará en 5 min cuando en 5 min sin darme cuenta después de llamar tres veces ya habían cerrado por el horario o sea que me ha quitado del medio, solamente me tendría que haber dicho que le llamará mañana que estaba ocupada y no le daba tiempo. Y también decir que le deje un recado al compañero para que me llamará el día anterior y por supuesto que no me llamó. Al final me quedo con un mal ejemplo de educación y sensibilidad por parte de ella. Gracias

Compré una tarjeta SIM para nuestro Mifi. El servicio fue excelente y el caballero hablaba bien inglés. Fue de gran ayuda y nos ayudó a activar el sim mientras estábamos en la tienda. Gracias señor.

Servicio vergonzoso. Pésimo trato al cliente. Fui a solicitar un duplicado de tarjeta de coste 15.50 y pagar con tarjeta. El TPV nunca funcionó y las palabras literales de una de las dependientas fue "el duplicado hay que pagarlo" por supuesto nunca dije lo contrario. Me obligaron a sacar dinero y luego no tenían cambio. 15 minutos esperando al mismo.por otra parte quería comprar un terminal iphone 13 pro máx de coste 1.389 euros de una vez y no me dejaron porque no era cliente fusión.cuando si no lo soy es porque son incapaces de acometer fibra donde vivo. Por supuesto me voy a cambiar de compañía porque a poco que te traten algo mejor ya lo tienen ganado.elevare la queja a la corporación porque creo sus directivos deberían estar al tanto del servicio de sus franquiciados y penalizarles sobre la pésima atención en la que incurren constantemente.

Las chicas muy amables y la atención recibida estupenda, te reacen oferta cuando termina la tuya y mejor que la anterior.no como en otras compañías como por ejemplo Vodafone, por ese motivo acabe en Movistar

En respuesta al propietario sobre la valoración de Juan Carlos 1964. Agradecerle su interés, aunque lamento tener que decirle que le ha facilitado un Enlace que no existe, en fin hoy día 21/12/21 hemos vuelto por tercera vez y atendidos por la misma persona.
La solución que nos ha vuelto a dar nos ha servido lo mismo que su enlace.
Ya hemos cursado la correspondiente queja a Movistar.

Hay solo 2 chicas y espere más de media hora para que me atendieran.tardan mucho hay que poner más personal

Incompetentes, maleducadas y prepotentes, sobre todo la responsable de tienda. Me indican de Movistar que puede ir a recoger la tarjeta una persona autorizada, porque estoy en cuarentena por el tema del COVID19, y luego en tienda va la persona autorizada y le dicen que no, que tiene que ir el titular. Aun explicandoles la situación. Dan ganas de ir y toserles en la cara. INCOMPETENTES.

El pasado sábado acudimos a pocos minutos del cierre y cuando lo normal es que te despachen con prisas o te emplacen para un próximo día cuando llegas en esos momentos, Ana nos atendió de maravilla, muy simpática, cercana y profesional.

La recomiendo, las chicas muy atentas de 10, me resolvieron el problema enseguida, cuando en otras tiendas no paraban de darme largas, volvere a ir, gracias!

No se puede tratar a un Cliente dependiendo de si vas a contratar o si ya te as ido de la compañia.
Ayer 2/12/21 Por la tarde una de las dependientas de esta tienda fue muy Desagradable conmigo.
No se puede tratar asi a alguien que entra por la puerta ta sea cliente, ex cliente o posible cliente.

El trato del personal muy amable, fui a comprarme un móvil y Ana me atendió muy bien, me configuró el teléfono y me pasó todos los datos sin problemas. Lo recomiendo

Fuimos a comprar un móvil, nos atendió Ana, trato muy correcto por parte de los chicas.
Volveré para cualquier gestión sin duda

El comercial Darío y el Jefe de tienda son amable hasta el punto de preocuparse por todos los problemas que he tenido. Incluso me ayudaron a programar el router.

Me encanta visitar esta tienda, trato muy agradable y muy resolutiva cualquiera de las chicas

Las