Trofeos Y Deportes Tomas SL, Alicante

Tenía que haber recibido mi pedido el pasado 15/09, después de varios mensajes preguntando por el mismo, el pasado 21/09 me dijeron que ya había salido de sus instalaciones. He vuelto a preguntar cuando lo recibiré y no me contestan, ni he recibido notificación del transportista (tal y cómo indican al realizar el pedido) de que ya dispone del mismo y cuando me lo entregaran.agradecería que se pusieran en contacto conmigo, ya que después de leer las reseñas publicadas, empiezo a dudar de que lo vaya a recibir.
Gracias,

Me han atendido muy bien, aconsejándome perfectamente y ayudándome a encontrar exactamente lo que necesitaba.
Precio justo y excelente calidad.

Vengo de comprar unas zapatillas para mi hija de 2 años y el vendedor nos ha atendido muy amable nada mas entrar, nos ha ayudado a elegir y tambien con la talla, se nota que que tienen experiencia en esto, nuestra hija se ha paseado por toda la tienda con ellas puestas para ver que tal le quedaban, la verdad muy amable ademas nos ha dado algunos consejos que la verdad no se me habian Ocurrido, en definitiva buena experiencia, repetiremos.

Tienen una gran variedad de todo lo relacionado con deportes y el trato muy bueno. Muy recomendable.

Compré unas zapatillas Joma que en principio iban a llegar el día 22 de agosto. Ha pasado una semana y ni rastro de ellas. Les he mandado correo reclamando el pedido y no contestan. Una estafa.
Ha sido solo cuando he hecho que intervenga PayPal que me han contestado al correo diciéndome que el pedido ya está en marcha, que estaban de vacaciones. Una vergüenza.
Ya les he contestado que no envíen nada. PayPal me dio la razón al instante de reclamar y me van a devolver el dinero. Ya veis que hay quienes dicen que están meses esperando su pedido con esta empresa.
Siempre que podáis, pagad con PayPal. Especialmente con estas empresas desconocidas que son un timo.

No compren! Compre unas zapatillas online, y a los 15 días me presente en la tienda física.la contestación fue que habían problemas con el proveedor, que me pasará a los dos días.pasaron los días y seguían sin llegar.asiq solicite la devolución.me dijeron que ya me la harían que ahora el responsable no estaba.pasó una semana y ni rastro del dinero.tras las vacaciones me presenten de nuevo en la tienda.y entonces sí tuve la devolución de mi dinero (como que de allí no me iba sin él). Pero aún así, está empresa es una vergüenza, ni responden a los mails ni a las llamadas de teléfono. NO compren!

Excelente. Rapidez a la hora de enviar el pedido. Unas zapatillas Joma de muy buena calidad.

ESTAFA. NO COMPRAR. No llega producto, no devuelven dinero. Mi pedido es que des la cara, cojas el teléfono y respondas los mails. Espero que pronto destapen vuestro negocio fraudulento con tanta denuncia.

Actualización de reseña a día 19 de mayo: llevo casi un mes esperando mi producto, nada más hacen que enviar correos con pedido enviado, pero no hay numero de seguimiento ni nada. Imagino que para vosotros esto es un juego para facturar al mes ventas, pero para nosotros el dinero no nos cae del cielo. QUIERO MI PRODUCTO JA!
Estoy intenando contatar con ellos por un producto comprado el dia 24/04/2023, la fecha estimada de llegada era el dia 05/05/2023 y no he recibido nada.he llamado varias veces y no cojen el telefono, y tambien he enviado un correo para saber donde esta el producto.y ahora que tengo que hacer?

Buenas tardes,
Hice un pedido el día 15 de mayo, han pasado 11 días, el pedido no llega.
No se actualiza el estado, ni recibo número de seguimiento.
Me pongo en contacto por mail y no contestan. Les llamas por teléfono y está siempre ocupado.

Empiezo a pensar que se trata de una estafa, la cual ya he denunciado.

Muy descontenta con el trato, poca información y 0 comunicación. Hice mi pedido hace un mes y medio y sigue sin llegarme nada. Pagué casi 100€ por unas zapatillas que nunca he recibido. No compréis si no queréis perder el dinero.
He llamado por teléfono y no lo cogen. A los emails me contestan con muchos días de retraso, que la próxima semana recibiré mi pedido y así llevamos un mes, con los mismos mensajes. Sin recibir nada.
No hay manera de contactar con alguien que solucione el problema. Estoy super descontenta. Sobretodo por pagar por algo que no tengo.

Pedí unos pantalones para estas fechas muy señaladas. La compra fue ágil y el envío inmediato. Perfecto.

Sigo esperando a que me devuelvan el dinero porque pedí unas mallas el 15 de diciembre (hace un mes) y ni tengo mallas ni tengo dinero. No contestas el teléfono, los emails cuando quieren y como quieren. Que poca formalidad.

Una vergüenza de tienda y atención al cliente, no compréis aquí es lo peor, te ignoran y las entregas que ponen son falsas

Muy contenta con mi pedido, hice el pedido el 25 y ponía q llegaba el 26 y así ha sido y el producto era como esperaba

NO COMPREIS AQUI! ENGAÑAN A LA GENTE. Malisima experiencia de compra, hago un pedido de unas zapatillas y un mes despues no habian llegado, otro mes más para que me devuelvan el dinero.creo que utilizan la estrategia de no devolver el dinero si no lo reclamas. Eso es del todo ilegal.alguien debería meterles un buen puro.

Buenos días, el Trato de esta empresa para que compres estupendo, pero si tienes una incidencia, no consigues que te atienda nadie, yo llevo 3 meses y todavía no se nada. Me encantaría que me lo solucionaran.

Pues más de los mismo, recibí el pedido muy rápido, pero a mi hijo le quedaba grande, y realice una devolución, me dijeron de 7 a 14 días para devolverme el dinero y llevo 22 días y nada, sin noticias. Mañana por la mañana pondré la denuncia correspondiente. Y por supuesto, ni una compra más, pueden cerrar el nogocio si quieren.

Buenos días. Acabo de enviarles un mail solicitando la CANCELACIÓN Y REEMBOLSO de mi pedido. NO ATIENDEN EL TELÉFONO NI CONTESTAN LOS CORREOS ELECTRÓNICOS. Hace mas de 7 días que les realicé un pedido y no han enviado nada. Procedan a la cancelación y reembolso. Gracias.

Llevo 2 meses esperando por un balón de fútbol. No contestan al email. Pésimo servicio, y por lo de ahora, me han robado el dinero y no tengo el producto