Valentina Brand Shop Valencia

No recomiendo comprar online, las tallas no son adecuadas. Dos vestidos que compré de mi talla habitual, ninguno me sirvió. En cuanto al servicio postventa es lentísimo, más de 15 días para cambios y devoluciones. La ropa no es cara pero por ese precio puedes encontrar diseños más bonitos. En definitiva ha sido una mala experiencia que no repetiré

He estado esta tarde me ha atendido Silvia me ha asesorado muy bien y feliz con mis compritas y regalito

He estado por primera vez en la tienda, para recoger un pedido online y comprar algunas cositas también en la tienda.
Carmen la dependienta es guapísima tanto por dentro como por fuera. Una persona realmente atenta y amable.
Así da gusto.
La ropa es súper bonita y a buen precio.
Muy contenta con la experiencia.
Muchas gracias

Pues fui adrede a x un vestido q había visto x internet, nunca había ido y la chica, Carmen creo q se llamaba, es más bonica que na, muy simpática y en todo momento ayudándome y aconsejándome. Gracias

Es la segunda vez que compro en la tienda de conde Salvatierra de Valencia y salgo encantada, las 2 veces las dependientas majisimas. La ropa me queda como un guante, y a buen precio.

Encantada con vuestra ropa y las tallas. Me atendió Carmen una chica muyy maja y atenta, con buenos consejos. Enhorabuena.

Era la primera vez que íbamos. Ropa para mujer, casual o para ir un poco más arreglada. Hay complementos como bolsos, zapatos, etc etc.

La chica que nos ha atendido, de 10, y eso que estaba sola en la tienda y con bastantes clientes. Atenta, simpática, y resolviendo todas las dudas.

Hoy hemos estado en esta tienda. La ropa muy interesante. Pero lo mejor la atención de Carmen que ha sido perfecta. Nos ha aconsejado en las tallas de las prendas y nos ha enseñado todo lo que le hemos pedido y más. Muchas gracias Carmen.

Estoy encantada con la tienda Valentina de Valencia porque las dependientas son super amables, simpáticas y pacientes. Suelo ir a comprar ahí y otras veces lo hago online y nunca he tenido problemas y eso que dos veces salió un pantalón defectuoso y me dieron solución. Seguiré visitando la tienda Valentina?

No recomiendo la compra en internet! Cuento mi experiencia!
Compre por internet dos vestidos uno me lo quede y el otro lo devolví en la tienda valentina de Valencia! Pues cuál es mi sorpresa que después de casi 2 meses de la devolución y aún no me han realizado la devolución!
Creo que si no solucionan esto van a perder muchas clientas!

Llevo iendo 3 semanas a la tienda en Valencia, mis 3 veces a cada cual mejor el trato, ya compré mis looks en tienda y recogidos online y estoy encantada cada vez que voy, todas las dudas y gestión de cambios impecable
Isabel y Silvia, sois de lo mejor. Así da gusto, Me tenéis enganchadita, jjjjj

Hice una devolución de un pedido online en la tienda de Valencia hace más de 1 mes y aún no me han hecho la devolución del dinero y he mandado varios correos y ni se dignan a contestar. Muy mal la atención al cliente. Y por lo que leo no soy la única. Difícil que repita.

Calidad pésima del producto, no duran ni una temporada entera, y de fabricado en españa lo pongo muy muy en duda, cada pedido llega con taras, hasta me han llegado rotos, relación calidad-precio, demasiado caro, es una estafa real

Me compro un abrigo el 03/11 a través de la web, una venta anticipada que según me indicaba en el correo de confirmación saldría de sus almacenes el 11/11, a día 04/11 les escribo para solicitar la cancelación pues he cambiado de opinión y el 07/11 me contestan que no puede ser, que ya está enviado que si quiero que lo devuelva y la única opción de devolución cuesta 3,90€.

Los diseños de la ropa son muy chulos, pero los tejidos, calidad y confección de las prendas hacen que los precios sean muy elevados, por lo que yo únicamente compro en súper rebajas. El trato es bueno, pero el tema de las devoluciones es un caos, yo todavía estoy a la espera de recibir la mía después de más de un mes. Me encantaría que volvieran los precios que tenían al principio!

Hice un pedido online, lo recogí en tienda. Devolví algunas cosas y mi sorpresa fue que no te devuelven el dinero en el acto como en otras cadenas. Lo mandan de nuevo a la central.
Ha pasado un mes.sigo sin tener la devolución, me contestaron solo una vez por email, diciendo que la chica de tienda había mandado el paquete.y que les había llegado mas tarde. Aun así un mes.para una devolución me parece excesivo. Aun sigo esperando.
Por si alguien me lee es el pedido: 465263.

Venga, me uno al club de las que no dejan de reclamar su dinero casi un mes después y no obtengo solución. He comprado muchas veces en esta tienda (esta es la última) pero es mi primera devolución y no había leído los comentarios anteriores así que ya sabéis.

El sistema de devoluciones es pésimo. Hace más de un mes que estoy esperando una devolución y no hay manera, y me contestan a un correo de cada cinco.
Mira que me gusta la ropa, pero gracias a este sistema tan poco eficiente de gestión de devoluciones probablemente no compre nunca más.

Ni se te ocurra comprar online. En junio devolví un vestido y tardaron tres meses en hacerme la devolución eso sí pq tuve que insistir. En octubre he vuelto a comprar otro y el día 4 de noviembre hace ya un mes sin ver el dinero. Llame el otro día y me dijo q iban a mirar dond estaba el problema pero q el vestido llevaba en tienda física desde el 4 de octubre.
Mi pregunta es, me vais a devolver también el dinero del transporte? Según vosotros las devoluciones tardan 15 días y va a hacer un mes.
Os voy a tener que cobrar comisión por tardar tanto? Si en un par de días no me devolvéis la pasta iré al consumidor

Se acabó el comprar!

Experiencia lamentable! Un mes para que te devuelvan una compra online y tener que contactar mil veces con ellos porque no te devuelven el dinero…
Resumen… no comprar nunca más en sus tiendas y menos online…
Una pena que una empresa valenciana sea tan poco eficaz en sus gestiones.