Vespa Turia S.A, Valencia

He tenido pocos problemas, y los pocos que he tenido siempre han sido muy amables, incluso si he ido sin cita me han atendido en cuanto han podido.
Siempre con una sonrisa me han solucionado los problemas, unos cracks.

No es la 1ª que compro y me ayudaron en todo lo que necesite asta tener la moto y todo genial

Javi en la venta una maravilla. Los chicos del taller son TOP. Siempre se vuelcan con tu problema y hacen todo por que quedes satisfecho. Gracias!

Hace unos meses se me quedó atascado el sillín de la moto y no podía abrirlo para ponerle combustible y me acerqué y en un momento me lo arreglaron sin coste alguno y una sonrisa, tenía pendiente esta reseña y no quiero que pase más tiempo sin ponerla, siempre les he llevado la moto a ellos y no tengo ninguna queja, muy amables y competentes.

Añadir que el 12/09/23 reseñé´por aquí que me habían robado las llaves de la moto y no sabía qué hacer, esa misma tarde me llamó un tal Carlos para indicarme que pidiera una grúa al seguro y se la llevara, lo cual hice al momento, y hoy 14/09/23 al mediodía me ha vuelto a llamar Carlos para indicarme que ya podía pasar a retirar la vespa, la verdad es que le dije que la necesitaba como agua de mayo pq tengo el coche también en el taller desde hace semanas, y en menos de un día me han solucionado lo de la moto. ¡Increíble y muy recomendable!

Hace unos meses compré una Piagio Medley y estoy encantada con ella. Decir también que tanto Javier (el comercial que me atención) como Miguel (quién me hizo la entrega de la misma) fueron super atentos.

Hoy hemos recibido la Aprilia SXR 50 para mi hija. Está entusiasmada!
Sólo decir que estamos muy contentos y agradecidos a todo el equipo de Vespa Turia por lo fácil y eficiente que lo han hecho. Desde el departamento comercial, pasando por el taller y terminando por el transportista. Profesionalidad, seriedad y eficiencia.
Sois unos crack's! Muchas gracias por todo.

Un trato excepcional, atentos en todo momento al cliente muy muy contento y satisfecho, en menos de una semana tenia la moto ya en casa. La recomiendo sin duda alguna

Compré una Vespa GTS Super Sport. Durante el proceso tuve una atención muy buena en cuanto a información, gestión y servicio. Muy profesionales.

Como siempre que he tenido un problema con mi scooter, me lo han solucionado. Esta última vez ha sido lo que podríamos denominar una lesión complicada; pero gracias a la profesionalidad todos y a la dedicación y empeño personal de Max, se ha podido solucionar la avería. Chapó para todo el equipo y un abrazo para Max.

Estuve el viernes por un problema en el cierre del asiento de mi Piaggio y me lo solucionaron como profesionales y sabiendo q el vehículo estaba en garantía, el jefe de taller te duele dar muy buenos consejos y mi única pega fue q les dije si querían un café y me lo rechazaron pero otra vez será

Sitio de confianza 100%. Tracto espectacular. Tanto Julio, el chico de ventas, como el chico del taller que te entrega la moto fueron muy amables.

Hecho 100mil kilómetros con librty 125cc en 4 años muy bueno todo.tiene calidad y durradero gracias

Muy decepcionado con el profesionalismo de esta tienda.

Lleve mi moto guzzi V7 para realizar un service de 20.000km.
En el mismo service se incluye un cambio de fluidos y regulación de ralentí.

En el primer intento, en el taller, demostraron una falta de profesionalismo total dejando la moto completamente fuera de punto. El primer mecánico me ha tratado de engañar subiendo el ralentí a 1500rpm cuando el manual dice que son 1150rpm. Lo peor es que intenta justificarse sin haber leído el manual de la misma.

Varias semanas e intentos después, llevando en reiteradas ocasiones la moto para una puesta a punto, hoy dia la moto sigue sin funcionar.

Decidí llevar la moto a esta tienda porque pensé que al ser el Service "Oficial" sabían lo que estaban haciendo, sin embargo es un error. No es posible confiar en ellos.

Hoy, dos semanas después de que me devuelvan la moto (aun fallando) he decidido arreglar la por cuenta propia.
Al sacar la tapa de valvulas para comprobar el reglaje, LA TAPA HABÍA SIDO PEGADA CON SILICONA.
Dos opciones:
a) No hicieron nada y me cobraron por el trabajo. (esta opción la considero mas adecuada.b) No hicieron nada (porque el reglaje era inadecuado) y pegaron una tapa de valvulas con Silicona.

De verdad piensan que se puede poner a punto una moto sin comprobar el reglaje de las válvulas?

Es una falta de respeto lidiar con esta gente.

Una foto vale más que mil palabras.

Espero me contacten pronto para dar explicaciones de esto.

Saludos,

Federico

Que facil ha sido todo con Javier.
Desde el primer contacto con su compañera de forma on line, después Javier me atendió perfectamente y ha estado pendiente en todo momento hasta la recepción de la moto ya que la he comprado a distancia.
Me la enviaron a casa y todo se ha cumplido según los plazos previstos.
Se notan los años de experiencia y por mi parte, han ganado un cliente.

Imposible que te atiendan por teléfono, es como llamar a un programa concurso de la tele.
Viviendo lejos, es frustrante.
Si quieren tener a los clientes minimamente satisfechos, qué minimo que cogerles elntelefono...

La mejor tienda de Valencia, trato exquisito por parte de los trabajadores, muy amables y rápidos a la hora de realizar la compra, resuelven todas las dudas al instante, resaltar la profesionalidad y cercanía del trabajador Javier, excelente, muy satisfecha con la compra.

LLevamos en contacto desde hace 1 mes que hice una prueba gratuita de la Vespa Primavera de 125cc hasta que me decidi a cogerla. Super atentos y amables desde el principio, pendientes de escribirme novedades en cuanto a ofertas y demas! Y lo mismo a la llegada de la moto a mi casa, encantada es poco!

Estrenando mi nueva Vespa primavera 125 red en Chulilla.
Encantada con la moto y con el servicio ofrecido por Vespa-Turia

Me pille una Beverly 400 hpe, una moto fantástica parala ciudad, la atención de Javier fue muy buena por su parte y salva también fue un buen profesional, un trato excelente.

Buen concesionario. Cuando fui a interesarme por una moto, tuve un problema con las llaves de la mía y se me quedaron las llaves en el hueco debajo del asiento. Fueron muy amables y me dejaron la suya de prueba para ir a mi casa a por las de repuesto.